Lorena Santa Cruz

Lorena Santa Cruz Comunicación Estratégica para la Transformación Digital con foco en lo Humano | Lorena Santa Cruz

Infinita Social Media es un emprendimiento joven y dinámico que ofrece servicios de Social Media adaptados a las necesidades de cada cliente.

Hace un tiempo leí un libro llamado “Cómo cortar con tu móvil” de Catherine Price que en líneas generales plantea algo d...
05/03/2021

Hace un tiempo leí un libro llamado “Cómo cortar con tu móvil” de Catherine Price que en líneas generales plantea algo de lo que seguramente muchas personas estamos muy al tanto pero aun así pasamos muchas horas utilizando el celular a diario.
En principio, el libro habla acerca de cómo las empresas tecnológicas trabajan para generarnos una adicción a los smartphones. Yo sé que esto parece una teoría conspirativa pero si están al tanto del Neuromarketing no debería sorprenderlxs. El dato más interesante es que las Apps funcionan con la misma lógica que las máquinas tragamonedas de los casinos, por ejemplo los likes nos generan una suba de hormonas de recompensa. ¿O creían que era casual que los likes se representen como un corazón?
El libro propone además un método basado en distintos pasos para ir cortando de a poco con la adicción:
-Mirar cuanto tiempo pasamos a diario en el celular. La mayoría de los smartphones tienen una sección de Bienestar digital en donde se puede ver cuantas veces desbloqueamos, cuantas horas pasamos al día en el celular y qué aplicaciones usamos más. El dato lxs sorprenderá.
-Dejar fuera del alcance las Apps que más usamos. Por ejemplo, si tenemos Instagram en la pantalla principal es muy probable que cuando desbloqueemos el celular entremos a mirar qué pasa, entonces, la autora propone que armemos carpetas de Apps, por ejemplo, una de redes sociales y que metamos ahí Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.
-Otra opción es desinstalar ciertas Apps y entrar desde mobile. En mi caso me reconozco una adicta a Twitter, así que me pongo una dificultad al entrar desde la web en mi teléfono (aunque admito que entro tanto que ya es fácil hacerlo). Se puede hacer con Facebook también, la versión móvil funciona muy bien.
-Desde luego recomienda no dormir con el celular cerca, dejarlo en otra habitación. Sumo comprar un despertador analógico, el viejo y querido reloj despertador.
-El libro propone finalmente llegar a poder dejar de usar el celular un día entero. Yo lo hice un sábado pero avisé antes a mi mamá que lo tenía apagado y que estaba disponible para emergencias en el teléfono fijo.

❣️Continúa en comentarios👇

👉Call to actionHoy les traigo una nueva entrada del . El concepto del día es Call to Action (CTA) o en español Llamada ...
02/03/2021

👉Call to action

Hoy les traigo una nueva entrada del . El concepto del día es Call to Action (CTA) o en español Llamada a la Acción.
Se trata de una frase, oración o premisa que invita a la audiencia a hacer algo. Por ejemplo, cuando hacemos una pregunta en el copy: “¿Conocías el concepto de Call to Action?”. O cuando le pedimos que haga algo: “Hacé click en el link de nuestra bio”. También puede estar oculto a lo largo del texto, eso si podemos ser bien persuasivxs a la hora de redactar.
El CTA es una buena herramienta de comunicación y por lo general funciona muy bien. ¿Ustedes suelen utilizarlo en sus copyes? ¿Qué formula le funciona más? ¿Qué otros ejemplos de CTA conocen? Compartan en comentarios👇.

WhatsApp y trabajoDesde que comenzó la pandemia y a muchas personas nos tocó quedarnos a trabajar en nuestras casas, hub...
24/02/2021

WhatsApp y trabajo

Desde que comenzó la pandemia y a muchas personas nos tocó quedarnos a trabajar en nuestras casas, hubo un avance terrible de las pantallas 📵. Por supuesto que las ventajas de trabajar desde casa 🏠son muchas, en mi caso lo prefiero: me evito viajar en transporte público🚌, mojarme cuando llueve⛈️, me levanto justo a la hora en que empiezo a trabajar, estoy con mi familia ❤️y puedo trabajar en pantuflas🤫. Sin embargo, parece que el trabajo no se termina nunca, si trabajás en relación de dependencia o como freelance, tanto jefxs como clientxs y compañerxs creen que estás disponible las 24 horas ¿por qué? Simplemente porque tienen WhatsApp al alcance de un desbloqueo de pantalla😠.
A mí particularmente el WA me parece muy invasivo. He recibido mensajes de clientes días domingo a las doce de la noche, mensajes de jefxs a las 20 hs. cuando mi horario de finalización de jornada no es ese y mensajes de grupos en donde compañerxs quieren impresionar a sus superiores fingiendo que trabajan a las 21 hs. cuando durante el día no mandaron ningún mensaje😤. Invasión.
Habiendo tantas herramientas de contacto hoy en día creo que debemos desterrar el uso del WA💯. Por mi parte, estoy practicamente todo el día sentada en la computadora👩🏻‍💻, sería muy pero muy raro que se me pase un mail por alto ¿por qué me mandan un mensaje para avisarme que me mandaron un mail?🤦🏻‍♀️ Debemos relajarnos un poco y dejar de ser tan invasivxs con los demás, ubicarnos en que si el horario de trabajo de una persona es de 9 a 18, ese es el horario de contacto y primero se hace por e-mail📩.
Herramientas de trabajo colaborativas en las que no se necesita WA: e-mail, Trello, Google Drive, Calendar. 🧠¿Qué otras conocen? Cuentenme ¿ustedes también se sienten invadidxs por los mensajes? 😱

CPC👉🏻Cost per Click¡Hola! ¿Cómo andan? Hoy les traigo otra entrada del Glosario de Marketing Digital. La expresión del d...
20/10/2020

CPC👉🏻Cost per Click

¡Hola! ¿Cómo andan? Hoy les traigo otra entrada del Glosario de Marketing Digital. La expresión del día es CPC que es equivalente a Cost per Click o en criollo 🤭 Costo por Click.
Cuando hacemos publicidad por ejemplo en Google y un/a usuarix clickea nuestro banner publicitario, esa acción será la que la plataforma le cobre al cliente. Es decir, no le va a cobrar por mostrarlo ni por las ventas que genere, sino por los clicks que las personas hagan en su anuncio. Ya veremos que hay otras maneras de hacer publicidad. En tu estrategia de Marketing digital siempre tendrás que evaluar cuál se ajusta a tus objetivos.

¿Conocías este término? ¿Alguna vez hiciste publicidad web? ¿Cómo fue tu experiencia?

¡Qué tengas una buena semana!

¿Qué es Content Marketing?Lo prometido es deuda y por eso esta semana arrancamos con el "Glosario de Marketing Digital" ...
01/10/2020

¿Qué es Content Marketing?

Lo prometido es deuda y por eso esta semana arrancamos con el "Glosario de Marketing Digital" 🤓. Recuerden que esto es una continuación de lo que ya está en historias destacadas, por eso es que comienzo con la "c" 😉.

📲Content Marketing significa Marketing de Contenido y se refiere a una estrategia que consiste en crear contenido de calidad para que tus seguidorxs se acerquen, interactúen y permanezcan en tu cuenta.

📲Pensá que si alguien entra a tu perfil por primera vez y todo lo que hay son posteos de venta, se va a quedar poco y va a salir huyendo, a menos que entre directamente a comprar algo.

📲El contenido de calidad es lo que genera engagement, lo que hace que tu público te siga, te lea, te recomiende. Y también es lo que le dice al algoritmo que tu cuenta es digna de ser más mostrada.

❓¿Generás contenido de calidad? ¿Qué temas en los que sos expertx compartís con lxs demás? Contanos en comentarios.

🧑‍🎓Recordá que siempre podés pedir la guía profesional para mejorar la performance de tu feed. Si querés saber de qué se trata, escribime por mensaje directo 📩.

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30/09/2020

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¿Qué es un rebranding?Antes hablamos de qué es branding y sobre los componentes de una marca y hoy quiero contarte un po...
28/09/2020

¿Qué es un rebranding?

Antes hablamos de qué es branding y sobre los componentes de una marca y hoy quiero contarte un poco acerca del rebranding, palabra que seguramente escuchaste o viste en alguna parte.

👉🏻Rebranding es el rediseño de la identidad de tu marca, el mismo puede contemplar un nuevo logo, un cambio en la paleta de colores, nuevas tipografías, un nuevo estilo de comunicación.

👉🏻Los motivos por los que deberías de decidir encarar un rebranding son: crear un nuevo posicionamiento en el mercado, adaptarte a una nueva era porque tu marca quedó antigua, entre otros.

👉🏻Tené en cuenta que si sos una marca bien posicionada y reconocida en el mercado y tenés un logo diseñado profesionalmente, material gráfico impreso, página web, etc. el rediseño te va a salir caro y va a llevar tiempo. Por eso, es un decisión que tenés que tomar en base a datos reales: percepción de la marca en el mercado, análisis de la competencia, reputación, costos, beneficios, etc.

👉🏻Es normal que cuando comenzamos a emprender nos lancemos con una imagen que luego modifiquemos, no pasa nada si eso lo llevás por tu cuenta. Igualmente, te recomiendo que si lo hacés vos el cambio sea gradual y/o que no estés haciéndolos todo el tiempo.

👉🏻Y mi consejo más importante: delegá. Vos ya te especializás en algo, dejá que se ocupe de estos temas alguien profesional. Si te interesa saber cómo te puedo ayudar, escribime un DM o un e-mail a [email protected]

¿Sabías qué era rebranding? ¿Tenés ganas de encarar uno? ¿Por qué?
¡Hasta la próxima!
🤗💖

16/09/2020

Tips para relajarte

La cuarentena se hace eterna, el mundo exterior hoy más que nunca representa una amenaza, el home office no tiene horario de corte, jefxs y clientxs te estallan el celular con pedidos a cualquier hora 🤯. Stop😵. ¿Te está pasando? 🤔 ¿A quién no? Hoy más que nunca necesitamos apelar a todas las herramientas que nos aporten bienestar.

A continuación te voy a compartir algunas:
🎑Establecer un horario predeterminado para trabajar y contestar e-mails, mensajes y llamadas. Hacérselo saber a clientxs y jefxs. Si tu horario de oficina antes de la cuarentena era de 9 a 18, trabajá en ese horario y luego cerrá todo. Que estés en tu casa no quiere decir que estás disponible 24/7.
🎑Tomate un momento para vos. Hacete una rica merienda o una picada. Presentate una linda mesa, poné música o una peli con cero drama (o drama tolerable) y olvidate del mundo💆.
🎑Si tenés bañera llenala, agregale sales o una bomba efervescente o flores y yuyitos amorosos o aceitetitos esenciales. Poné música relajante y cerrá la puerta. Avisá en tu casa que es tu momento, que nadie te moleste🛀.
🎑Andá a un espacio tranquilo de tu casa en donde no puedas ser interrumpidx y poné una meditación guíada en Youtube. Sentate con la columna recta y en una posición cómoda. Si te copa prendé un sahumerio, una velita y/o un hornito para quemar esencias🧘‍♀️.
🎑Hacé una práctica suave de yoga. Te recomiendo Yoga Nidra. Solo necesitás un mat o una alfombrita donde acostarte. Dejate guiar💆.
🎑Desactivá las notificaciones de tu celular. Ponete el objetivo de que a partir de una hora específica no lo consultás más. Te aseguro que nada es tan urgente🚫📱.

✨¿Probaste con alguna de estas técnicas? ¿Te cuesta desconectar de tus responsabilidades? ¿Tenés alguna más para compartirnos? Dejanos tu comentario, de seguro nos sirve a la mayoría.

Ejercicio para pensar tu marcaTanto si estás comenzando una marca como si ya la creaste, este ejercicio te puede servir ...
14/09/2020

Ejercicio para pensar tu marca

Tanto si estás comenzando una marca como si ya la creaste, este ejercicio te puede servir para pensar algunas cosas que te aportarán claridad en el manejo de tu comunicación digital ☺️. Te invito a que pienses con sinceridad y tomándote un tiempo, las siguientes preguntas:

⚡¿Cuáles son los valores de mi marca?
⚡¿Mi marca tiene una filosofía?
⚡¿Cuál es mi cliente ideal?
⚡¿Le estoy hablando a mi cliente ideal?
⚡¿A qué conceptos, historias, cualidades, colores está vinculada mi marca?
⚡¿Qué tipo de necesidad satisface mi marca? (Necesidades básicas, necesidades psicológicas, necesidades de autorrealización).
⚡¿Cuál es la identidad de mi marca?

🔸Cuando digo marca, soy consciente de que no todxs lxs emprendedorxs tienen desarrollada una marca al estilo más conocido. Sin embargo, todxs tenemos una marca que está compuesta por lo que mencioné más arriba, así solo tengas presencia en Instagram.

Contame si ya habías pensado estas preguntas antes ¿cómo te resultaron? Si no lo habías hecho antes y lo hacés ahora ¿te sirvió el ejercicio? ☺️
👉🏻¿Qué otra pregunta se te ocurre que puede servir para pensar en la marca? Compartí en comentarios.

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