16/08/2026
ALERTA A LOS USUARIOS DE DIRECTV Y COMPRAS POR DÉBITO AUTOMÁTICO
Cuidado con la modalidad de contratación y el débito automático con esta empresa. Les comparto mi experiencia para que no caigan en la misma trampa:
Suscripciones forzadas: Una vendedora, de Trelew, me exigió mantener el servicio durante cuatro meses por un interés personal/comercial, ignorando completamente mi decisión de no continuar por razones económicas.
Uso indebido de datos de pago: Pasé mi número de tarjeta de crédito y quedé expuesto a la arbitrariedad del vendedor. Dar el número de tarjeta en estas condiciones es un peligro total.
Cobros indebidos y reactivaciones no autorizadas: Solicité la baja formalmente por la aplicación y la fecha de retiro de los equipos estaba pactada para el 1 de julio. No solo no los retiraron, sino que, para mi sorpresa, me activaron un plan nuevo sin mi consentimiento y me siguen cobrando al día de hoy.
Atención al cliente ineficiente: Comunicarse con la empresa para solucionar esto es un dolor de cabeza. Me vi obligado a enviar una Carta Documento a la sede de DirecTV en Buenos Aires para exigir el cese definitivo de los cobros y la baja formal.
Recomendación: No compartan ni adhieran sus tarjetas de crédito a débito automático en ventas telefónicas o informales sin garantías claras. ¡Protejan sus datos y revisen siempre los movimientos de sus cuentas!
