SAUER Michaela, Beratung - Coaching - Training

03/08/2023

Es ist nicht so optimal diese Frage zu stellen, weil sie obige potenzielle Probleme in der Kommunikation hervorrufen kann.
Welche Antwort bekommen wir auf die Frage? Es ist doch fast immer ein „JA“. Dieses ja nehmen wir dann als Bestätigung dafür, was wir verstanden wurden.
Nur weil jemand unsere Worte gehört hat, bedeutet das jedoch noch lange nicht, dass unsere Botschaft in unserem Sinne „richtig“ interpretiert wird. Worte werden sehr individuell emotional eingefärbt und in Bilder übersetzt.
Wenn die Person unsicher ist oder befürchtet, dass sie tatsächlich nicht verstanden hat, kann sie aus Angst vor negativer Bewertung oder als Zeichen von Unwissenheit einfach „JA“ sagen, obwohl sie den Sachverhalt nicht genau verstanden hat.
Dieser Satz „Hast du mich verstanden“ überträgt die volle Verantwortung für das Verstehen der angesprochenen Person. Sie hat ja „JA“ gesagt, dass sie alles verstanden hat.
Um wirkliches Verstehen zu fördern, ist es wichtig zu vermitteln, dass jede Frage erwünscht, sehr willkommen und hilfreich ist.
Statt die Frage nach dem Verständnis zu stellen, können wir aktiv nach Rückmeldungen fragen.
„Welche Fragen kann ich dir dazu noch beantworten?“

01/08/2023

„Noch nicht“ gemacht?
Diese Frage kann tatsächlich ein schlechte Gewissen, die Angst etwas vergessen zu haben erzeugen. Insbesondere wenn sie in einem kritischen oder anklagenden Kontext verwendet wird.Sie kann unterstellen, dass eine bestimmte Aufgabe oder Verpflichtung noch nicht erfüllt wurde, was ein Gefühl von Schuld hervorrufen kann.
Wenn mehrere Menschen an einem Projekt arbeiten, dann macht es absolut Sinn am Weg immer wieder mal zu schauen und zu besprechen was ist schon erledigt und was ist noch zu machen. Und ich denke mit der Frage. „Was ist noch zu tun?“ fördern wir eine konstruktive und unterstützende Atmosphäre, die das Team und die Zusammenarbeit erfolgreich begleitet.

28/04/2023

"Manchmal sagt ein Lachen so viel mehr aus als tausend Worte. Denn ein Lachen braucht keine Worte, um Freude und Glück auszudrücken."
Manchmal braucht es keine Worte und manchmal würden wir auch nicht die passenden Worte finden, aber unser Lachen schafft es.

18/08/2022

Manchmal suchen wir sie, die richtigen Worte.
Wenn wir dann Worte verwenden, die sich für unseren Gesprächspartner behutsam, wohlwollen und wertschätzend anfühlen, dann sind es mit Sicherheit gute Worte.

13/07/2022

Wie gut können wir mit anderen Meinungen umgehen. Im Alltag werden andere Meinungen häufig bewertet und es wird mit aller Kraft versucht die eigene Meinung als DIE Richtige zu vermitteln. Selten schaffen wir es, unserem Gegenüber seine Meinung wertfrei zu lassen. Das Zauberwort, dass das schafft ist das Wort "UND".
Das ist deine Meinung und meine Meinung ist die.....
Meine Meinung ist und ich habe verstanden, dass das deine Meinung ist.

20/06/2022

Wie wahr😘

Du kannst mit Händen einen Körper streicheln und mit Worten eine Seele.

© Lilli U. Kreßner - Lillis Autorenseite

(Erstveröffentlichung auf dieser Seite: 18.11.2018)

04/05/2022

zuerst denken, dann reden.
Schnelle Äußerungen sind die, die wir eventuell später "reparieren" müssen. Weil wir das eigentlich so ja gar nicht sagen wollten. Aber was gesagt ist, ist meistens gesagt und kann so schwer wieder aus der Welt geschafft werden.
Gute Kommunikation nimmt sich Zeit, Zeit um sich bei dem WAS klar zu werden und sich das WIE zu überlegen

14/04/2022

Manche Telefonate und auch persönliche Gespräche beginnen mit genau diesen Worten "Entschuldigen Sie bitte, dass ich störe".... WIE geht dieses Gespräch weiter - wie antworten auf diesen Einleitungssatz der ein Gespräch beginnen soll? Was macht es mit einem Gespräch wenn es mit einer Entschuldigung beginnt ?
Und WIE beginnt ein Gespräch wenn wir uns zu beginn für die Zeit bedanken?
Ich hatte heute genau so ein Gespräch. Ein Telefonat das meinen Gesprächspartner in seiner Freizeit angenommen hat und ich hatte das Gefühl, dass es absolut passend ist wenn ich mich dafür bedanke.

08/02/2022

Fragen stellen ist so etwas wichtiges und wertvolles. Für mich ist jede Frage es wert, gestellt zu werden. Daher versuche ich mit meiner Frage nach Fragen dazu einzuladen, sie zu stellen. Frei nach dem Motto "Raus mit euren Fragen" und "Her mit den Antworten"

06/12/2021

Wenn es uns gelingt unterschiedliche Sichtweisen gleichwertig nebeneinander stehen zu lassen - dann wird es uns gelingen im Gespräch zu bleiben.

30/11/2021

Diesen Tipp bekommen Teilnehmer*innen bei meinen Kommunikationsseminaren von mir.
Denn wer fragt, zeigt Interesse, erfährt worum es tatsächlich geht, vermeidet Missverständnisse, und ist ein toller Gesprächspartner. Fällt Euch noch etwas ein, wieso wir mehr fragen satt sagen sollten?

26/11/2021

Diese Fremdwörter!
Wenn ich sie nicht verwende werden mir meine Zuhörer dann meine fachliche Kompetenz abnehmen?
JA das tun sie!
Sie werden Dir besser, länger, aufmerksamer zuhören können und sich viel mehr mitnehmen weil es ihr Hirn ganz einfach aufnehmen konnte. Und zwar die bunte Vielfalt aller Deiner Zuhörer*innen ganz gleich mit welchem Vorwissen sie kommen, ganz gleich aus welchen Bereichen sie kommen. Du kannst die dann wirklich ALLE erreichen und bereichern.
Ich habe mich schon vor langer Zeit FÜR einen sehr sparsamen Einsatz von Fremdwörter entschieden!