MAI Digitalberatung

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AGENTUR FÜR DIGITALE TRANSFORMATION & KUNDENZENTRIERTE STRATEGIEN

DIGITALBERATUNG entwickelt kundenzentrierte Strategien für Ihre Digitale Business Transformation --- Unsere Beratungsleistungen, Services und Software Lösungen ermöglichen es Ihnen, bestehende Geschäftsmodelle und Business Prozesse weiter zu entwickeln und dabei einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Unser Portfolio "clustert" sich in 5 Bereiche:
1) Customer Insights & Data Analytics
2) Strat

egie
3) Fachkonzeption
4) Customer Experience Transformation & Change
5) Customer Experience Software

18/09/2025

Die MAI Group erstrahlt ab sofort im neuen Look 💚

Ein neues Erscheinungsbild für das, was wir schon immer leben.
Eine neue Farbwelt, ein neues Logo – ein Branding, das zu uns passt.

Mit unserer neuen Corporate Identity zeigen wir noch deutlicher, wofür MAI steht: Klarheit, Professionalität und Menschlichkeit prägen unser neues Erscheinungsbild – kraftvoll, nahbar und zugänglich.

Unser neues Design passt zu uns und spiegelt unsere DNA wider: echte Beziehungen, langfristige Partnerschaften und Lösungen, die echte Wirkung zeigen.

Welche Herausforderung dürfen wir für deine Organisation lösen?

31/07/2024

🐬 Sommer ist Arschbomben-Zeit in der Mittagspause! 🐬

Das dachten sich auch die Kollegen Fabian und Florian bei ihrem Sprung in den Auer Mühlbach, der direkt an unserem Münchener Office vorbeifließt.

Wie erfrischt Ihr Euch nach einem produktiven Vormittag?

p.s. We are hiring! 😉

15/05/2024

▶️▶ Kann die Einhaltung von gesetzlichen Auflagen digitale Produkte oder Services ausreichend zugänglich machen?

Dieser Frage geht unsere Expertin für Digitale Inklusion Viola Vlach regelmäßig vor dem Hintergrund der Umsetzung des European Accessibility Act nach. Dieser gewährleistet, dass der Online-Verkauf von Produkten & Dienstleistungen ab Mitte 2025 auch in der Privatwirtschaft barrierefrei zugänglich ist. Das stellt Organisationen vor neue Herausforderungen und Chancen bei der Gestaltung ihrer digitalen Produkte.

Gestern sprach Viola im Rahmen des Bitkom Arbeitskreises Digital User Experience & Design über 𝗘𝗿𝗳𝗼𝗹𝗴𝘀𝗳𝗮𝗸𝘁𝗼𝗿𝗲𝗻 𝗶𝗻 𝗱𝗲𝗿 𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝗸𝘁𝗮𝗿𝗯𝗲𝗶𝘁, 𝘂𝗺 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗕𝗮𝗿𝗿𝗶𝗲𝗿𝗲𝗳𝗿𝗲𝗶𝗵𝗲𝗶𝘁 𝘂𝗻𝗱 𝗜𝗻𝗸𝗹𝘂𝘀𝗶𝗼𝗻 𝘃𝗼𝗻 𝗕𝗲𝗴𝗶𝗻𝗻 𝗮𝗻 𝗺𝗶𝘁𝘇𝘂𝗱𝗲𝗻𝗸𝗲𝗻. Dabei erklärte sie, dass Barrieren häufig aus festgefahrenen Praktiken und fehlendem Themen-Bewusstsein in Organisationen entstehen. Außerdem ging sie darauf ein, warum der Schlüssel zur Barrierefreiheit sich zwar oft im Code findet, der Schlüssel zur Zugänglichkeit hingegen meist im Service Design liegt. 🔑 💻 🧏

Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, worauf Du und Deine Organisation bei der Verankerung von nachhaltigen Praktiken zur Sicherstellung von digitalen Barrierefreiheit achten sollten, senden wir Dir gerne unser 𝗪𝗵𝗶𝘁𝗲 𝗣𝗮𝗽𝗲𝗿 zu. Hinterlasse dafür einfach einen Kommentar oder schreibe uns eine Direktnachricht. 📬

08/05/2024

▶▶ Am 20. Juni 2024 sind wieder mit einem spannenden Talk auf der SparksCon - Deutschlands größter Digital Experience Conference - in Augsburg.

Unser Teamlead im Bereich Experience Design Fabian Renken spricht dort mit John Robert Fritzsch (Global Program Manager im Bereich Digital Commerce bei der Wacker Chemie AG) über die Erfolgsfaktoren der Digitalen Transformation.

In ihrem Talk "𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: 𝗪𝗶𝗲 𝗘𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗗𝗲𝘀𝗶𝗴𝗻 𝗱𝗲𝗻 𝗕𝟮𝗕-𝗪𝗲𝗯𝘀𝗵𝗼𝗽 𝘇𝘂𝗺 𝗕𝟮𝗖-𝗘𝗿𝗹𝗲𝗯𝗻𝗶𝘀 𝗺𝗮𝗰𝗵𝘁" gehen die beiden darauf ein, wie sie mithilfe von Experience Design und agilen Methoden ein B2B Kundenportal für die WACKER Chemie AG konzipieren und dieses aktuell international ausrollen. 🧑🏼‍💻 📦 👩🏻‍🔬

Wenn Du wissen willst, was man mit einem B2B-Kundenportal tun muss, um von begeisterten Kunden mit Amazon & Co. verglichen zu werden, solltest Du dieses Event nicht verpassen.

Sichere Dir jetzt Dein Ticket unter https://t.ly/eNMAt und sei mit dabei!

03/05/2024

💠 Valamar hat auf der neuen Website eingecheckt 💠

Rechtzeitig zum Start der Sommersaison ging der Relaunch live, dessen Design nicht nur Lust auf Urlaub macht, sondern auch auf einem völlig neuen UX-Konzept basiert.

Unsere Kollegen Fabian Renken und Raffaele Vas haben das kundenzentrierte Konzept in einem interdisziplinären Design Sprint erarbeitet. Es wurde mehrfach mit Gästen in Valamar-Hotels in Poreč getestet, damit die neuen Website-Prozesse so angenehm sind, wie ein Aufenthalt an der Adria. 🐬 🏖 😎

26/04/2024

Wir blicken zurück auf zwei inspirierende Tage beim Customer Experience Forum Vienna voller spannender Vorträge, Sessions und Gespräche. Besonders haben wir uns über die rege Teilnahme an unserem Workshop "Alle Bedürfnisse mitdenken" gefreut.

Ein großes Dankeschön geht raus an das succus. I Conferences Team für die großartige Organisation!

Haben wir Euer Interesse in Sachen Barrierefreiheit geweckt? Dann wendet Euch per Mail an Tobias Gerhardt ([email protected]). Er versorgt Euch gerne mit weiteren Informationen und erklärt Euch, wie Ihr Eure Services inklusiver gestalten könnt. 💁‍♂️

12/02/2024

In einer Welt, die immer komplexer wird, ist es wichtig, großartige Erlebnisse für unsere Kund:innen zu schaffen. 👾

Sie sind der Schlüssel zur Kundenbindung und stärken Euer Markenimage nachhaltig: Sei es bei der Entwicklung maßgeschneiderter Produkte, im Kontakt mit dem Kundenservice oder beim Surfen auf Eurer Website.

Bei MAI Digitalberatung sind wir darauf spezialisiert, einzigartige Erlebnisse für Kund:innen zu gestalten – egal ob digital oder analog. Mit unserem Know-how im Experience Design entwickeln wir passgenaue Lösungen, die Eure Kund:innen begeistern werden, ganz gleich, wo sie mit Eurer Marke in Kontakt kommen.

Lasst uns gemeinsam dafür sorgen, dass Eure Kund:innen nicht nur zufrieden sind, sondern zu echten Fans werden! 💪 Kontaktiert Karin unter [email protected] für mehr Infos zu unserem Leistungsportfolio im Bereich Experience Design. 📩

MAI Group

10/01/2024

Heute haben wir aufregende Neuigkeiten! Seit Januar 2022 sind wir bereits Teil der MAI Group und seit dem 01.01.2024 zeigen wir das stolz nach außen: Wir treten unter der neuen Marke 𝗠𝗔𝗜 𝗗𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹𝗯𝗲𝗿𝗮𝘁𝘂𝗻𝗴 auf! 💙

Was bedeutet das für Dich? Eine Rundum-Betreuung in allen digitalen Belangen! 🌐 MAI Group ist nicht nur ein Zusammenschluss von acht top Digital-Agenturen, sondern ein echter Game-Changer, der die digitale Wertschöpfung auf ein neues Level katapultiert!

Unser neuer Name MAI Digitalberatung steht dabei für die unschlagbaren Synergien, die entstehen, wenn geballte Expertise auf Innovation trifft.

Wir machen uns auf in die Zukunft. Kommst Du mit? 🚀✨

24/12/2023

Happy HO HO HO!

Im Namen des DB Space-Santas wünschen wir Euch frohe Weihnachten und entspannte Feiertage.🎅🏻🎄🎁

Euer Team von DIGITALBERATUNG

🎄

22/12/2023

Du arbeitest im UX Bereich und bist auf der Suche nach dem perfekten Weihnachtsgeschenk für dich und deine Kolleg:innen?

Dann haben wir vielleicht etwas für dich:
Unsere UX Designerin hat eine Auswahl ihrer absoluten UX Lieblingstools zusammen gestellt, die deine tägliche Arbeit enorm erleichtern werden.
Damit hast du noch mehr Zeit, positive Kundenerlebnisse für deine User:innen zu kreieren und Ihnen die Nutzung deiner Services zu vereinfachen.

Viel Spaß beim Ausprobieren wünscht dein Team von DIGITALBERATUNG!

p.s. Falls du noch andere coole UX Tools kennst, die in Christinas Überblick fehlen, teile sie gerne in den Kommentaren mit uns. 👾👾👾

Adresse

Theresiengasse 23/Hoftrakt
Wien
1080

Webseite

http://www.digitalberatung.at/

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