15/07/2026
আসসালামু আলাইকুম সকলে কেমন আছেন আশা করি ভালো আছেন❤️
প্রোডাক্ট অথবা পার্সেল কেনো রিটার্ন হয়🤔
সমস্যা কার কাস্টমার সেলার রাইডার মার্চেন্ট
বিষয় গুলো বুঝিয়ে দেওয়া হলো
👇👇👇👇👇
কাস্টমার সমস্যা কি কি??
কাস্টমার কল রিসিভ করেনা ফোন বন্ধ কল কেটে দেওয়া সমাধান হলো এই অর্ডার নেওয়ার পর কাস্টমারের সাথে কল করে করে কথা বলে অর্ডার
সাবমিট করা রিটার্ন ঝুঁকি কম ✅
সেলার সমস্যা কি কি?
সমাধান অর্ডার সাবমিট করার পর সেলারের কুরিয়ার লিংক টেকিং করা প্রোডাক্ট কোথায় আছে রাইডার হাতে গেছে কি না রাইডার নম্বার কাস্টমারকে দেওয়া রাইডার লিংকে কি লিখলো দেখা সমস্যা বোঝা সমাধান করা✅
রাইডার সমস্যা কি কি?
অনেক রাইডার আছে কাস্টমারকে কল না দিয়ে লিংকে লিখে ফোন বন্ধ কাস্টমার লোকেশনে নেই প্রোডাক্ট নিবে না লোকেশানে যেতে পারবো না রাস্তা খারাপ এগুলো রাইডার সমস্যা সব রাইডার এরকম না✅
মার্চেন্ট কি কি সমস্যা?
মার্চেন্ট হলো যে প্রোডাক্ট দেয় সে
সবাই অর্ডার সাবমিট করার সময় কমেন্ট বক্স লিখবেন
প্রোডাক্ট চেক করে দিবেন ইনটেক দেওয়া দরকার নেই
আমার একটি প্রোডাক্ট রিটার্ন হয় এই সমস্যার কারণে
যেমন আমরা সবাই বলি অথবা মার্চেন্ট বলে দেয় রাইডারকে সামনে রেখে প্রোডাক্ট চেক করে নিতে হবে
এখন আমরা কাস্টমারকে বলি রাইডারের সামনে চেক করে নিবেন সমস্যা হলে সাথে সাথে ফিরত দিবেন পরবর্তী অভিযোগ গ্রহণ যোগ্য না।
যেমন প্রোডাক্ট একটি ব্লুটুথ ইয়ারফোন গেছে কাস্টমারের কাছে চেক করে চালু হয় মার্চেন্টকে জানাই
মার্চেন্ট ইনটেক প্যাকেট দিছি না চললে আবার পাঠিয়ে দিবো এখন ৫-৬শ টাকা জিনিস কয় বার কাস্টমার নিবেন রিটার্ন আসলে বলবে লাগবে না একটা দিছেন চলেনা আপনার জিনিস ভালো না🥲
এখানে সমস্যা চেক না করে দেওয়া এটা সমস্যা মার্চেন্টের লস সেলারের ডেলিভারি চার্জ লস এজন্য কমেন্ট বক্স লিখবেন👇
প্রোডাক্ট চেক করে দিবেন ইনটেক দেওয়া দরকার নেই
কারো কোনো সমস্যা থাকলে হোয়াটসঅ্যাপে লিখে মেসেজ করুন সমাধান দেওয়া হবে ইনশাআল্লাহ
https://wa.me/8801310575490
(শরীয়তপুর টিম)
