20/08/2026
โSorry, ik kan morgen toch niet komen.โ
Fijn dat je patiรซnt dit laat weten! Maar wat daarna komtโฆ
Je haalt de afspraak uit de agenda.
Je kijkt wie er op de wachtlijst staat.
Je contacteert iemand om het vrijgekomen plekje aan te bieden, of je vraagt de patiรซnt die later gepland staat of die vroeger kan komen.
Geen antwoordโฆ
Je probeert de volgende persoon op de wachtlijst. Die kan jammer genoeg niet.
Dan bel je nog iemand vanop de wachtlijst en gelukkig: deze patiรซnt kan wรฉl.
Plekje opgevuld!
Je past de agenda opnieuw even aan.
En plots was die ene annulatie toch nรฉt iets meer werk dan alleen een afspraak uit de agenda halenโฆ ๐
Het zijn vaak dit soort kleine dingen die achter de schermen van een praktijk vรฉรฉl tijd vragen, want 1 kleine wijziging zet vaak meteen een hele reeks andere acties in gang.
En zo zit een werkdag al snel vol met dingen die je vooraf nooit in je planning zag staan.
๐๐ป Hoeveel ruimte laat jij in je planning voor alles wat onverwacht tussendoor komt?