20/02/2020
Nous recherchons pour le compte d’une société spécialisée dans la distribution de matériel roulant, une assistante de direction commerciale et opérationnelle pour un CDD de 3 mois pour un remplacement congé maternité.
👉Missions et responsabilités
🚨Développement et suivi commercial / Administration des ventes
• Gestion des contrats de ventes
• Analyser et traiter l’ensemble des données concernant l’activité commerciale et veille au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients.
• Répondre aux demandes des clients, rédiger l’offre commerciale, négocier ses termes.
• Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients.
• Contribuer à l’optimisation, au développement des ventes et à la rentabilité de sa société.
• Participer activement aux projets de l’entreprise puis au déploiement de nouvelles marques.
• Rédiger des correspondances commerciales
🚨Pilotage du plan de communication commerciale
• Participer à la définition des objectifs de la communication commerciale.
• Choisir les vecteurs de communication adaptés au lancement du produit (annonces publicitaires, plan média, évènements promotionnels).
• Organiser les salons, séminaires, conférence utilisateurs.
• Actualiser le contenu des supports de communication promotionnelle (email, courrier, newsletter, rédaction d'articles etc.).
• Veiller à la visibilité des produits et services de l’entreprise auprès des prospects.
🚨Conseil, accompagnement et aide à la vente
• Venir en appui aux services commerciaux et communication (Externe) pour leur apporter une expertise technique lors de la conception ou du lancement de nouveaux produits.
• Élaborer les outils et argumentaires commerciaux destinés à la force de vente.
• Définir la forme et le contenu des supports d'aide à la vente (informations et publicités sur les lieux de vente, kit d’offres, plaquettes, fiches produit, catalogues etc.).
• Gérer le dispositif d’approvisionnement de l’ensemble des supports de communication.
• Planifier, préparer et coordonner la présence de l’entreprise sur des salons, gérer les relations presse.
🚨Marketing
• Construire le plan marketing opérationnel : gérer et déployer le planning promotionnel.
• Définir le positionnement des offres sur le marché et sélectionner les segments cibles des offres commerciales.
• Assurer l’adéquation des actions marketing avec les attentes des clients et prospects.
• Participer activement à l’élaboration d’un plan d’action marketing
• Maîtrise des outils marketing 2.0: gestionnaire e-mailing; blogs; CRM / collaboration avec les boites de communication
• Maîtrise professionnelle de l’anglais
• Savoir gérer la communication hors médias : sponsoring, promotion des ventes, relations presse, publications, foires et salons
• Bonne maîtrise de la chaine graphique des supports de communication (de la création à la l’impression)
• Connaître les différents médias, leurs spécificités et complémentarités
• Assurer une veille concurrentielle, identifier les forces et faiblesses de l’entreprise.
🚨Gestion de la relation client et reporting
• Renseigner en permanence le fichier clients (logiciel CRM : customer relationship management / GRC : gestion relation clients).
• Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence).
• Analyser le marché concurrentiel, exploiter les statistiques commerciales.
• Effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients.
👉Aptitudes professionnelles / Compétences
• Excellente expression écrite pour rédiger les argumentaires commerciaux
• Bonne communication pour motiver et fonctionner en équipe, coordonner les projets
• Capacité à négocier les contrats de partenariat
• Capacité à organiser et gérer plusieurs dossiers simultanément et à des stades d’avancement différents
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse afin d’interpréter les résultats, de structurer la stratégie et les différents aspects du plan marketing
• Être innovant, créatif pour imaginer des supports promotionnels originaux et attractifs pour les clients
• Être à l’aise avec les chiffres afin d’analyser et interpréter les statistiques des ventes
• Outils bureautiques
• Gestion administrative
• Normes rédactionnelles
• Méthode de classement et d'archivage
• Modalités d'accueil
• Techniques de prise de notes
• Techniques de numérisation
• Utilisation d'outils collaboratifs (planning parta
• Veille concurrentielle
• Veille informationnelle
• Veille réglementaire
• Organisation d'évènements
• Droit du travail
• Législation sociale
• Gestion administrative du personnel
• Bonnes notions de comptabilité et de finance
• Maîtrise des outils informatiques (logiciels SAP/SAGE…, tableur, traitement de texte…) et téléphoniques
• Goût pour les chiffres
• Rigueur, organisation et sens des priorités
• Aisance relationnelle
• Sens de la négociation
Composition du dossier
- Curriculicum vitae daté er signé comprenant une liste de trois (3) références professionnelles
- Lettre de motivation
