Giro_varejo

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Address: Rua Jose Raymundo de andrade, Andrade, RJ, 18103-025, BR
Telephone: +5511931464880

Seja bem vindo ao mundo do varejo de moda

20/05/2026

“Está procurando algo específico?” é a pior frase que um vendedor pode abrir o atendimento.

É clichê. Todo cliente já ouviu isso centenas de vezes e o cérebro delo já tem a resposta no automático: “não, obrigado.”

É fechada. Você entrega 50% de chance de levar um não logo de cara.

E não faz sentido nenhum.

Você não precisa de uma frase melhor.

Você precisa de uma abordagem diferente.

Salva esse post. Amanhã no briefing, testa com o time.

19/05/2026

“Tô só olhando” é a frase mais comum do varejo. E a mais mal interpretada.

O vendedor que recua quando ouve isso tá abrindo mão da venda antes dela começar. E o pior: acha que tá respeitando a cliente.

O que ele tá fazendo, na real, é deixar ela sozinha. Sem conexão, sem direção, sem motivo pra ficar.

16/05/2026

Se o cliente sai da loja sem saber quem atendeu, o atendimento não existiu.

Foi transação. E transação qualquer loja faz. Qualquer site faz. Qualquer caixa de autoatendimento faz.

O que faz o cliente voltar, em grande parte, não é o produto . É a pessoa. É lembrar que foi o Lucas que ajudou, que a Fernanda montou aquele look, que o Rafael separou a peça antes de chegar na arara.

Vendedor que se apresenta pelo nome, que chama o cliente pelo nome, que anota, que manda mensagem depois, que lembra o que ele comprou da última vez, esse vendedor não disputa cliente com concorrente.

O cliente é dele. Cliente fidelizado.

Agora o vendedor que atende 20 por dia e nenhum lembra que ele existe, falhou em construir qualquer relacionamento. Ele não existe para o cliente.

Não sejamos ingênuos: o cliente esquece fácil de quem não fez questão de ser lembrado. Óbvio.

Se apresentar, criar conexão e ser lembrado não é um simples detalhe. Relacionamento muda o jogo. E a venda, claro.

Manda pro seu time se vendedores.

15/05/2026

Conhece essa ferramenta?

14/05/2026

O cliente já tinha decidido comprar. Só faltava o vendedor não atrapalhar.

O cliente entrou, gostou da peça, pegou na mão, olhou o preço e estava pronto. Aí o vendedor chegou. Falou demais. Empurrou outra peça que não tinha nada a ver. Pressionou no fechamento. Fez cara feia.

E o cliente que ia comprar, largou a peça e saiu.

Isso acontece todo dia. Abordagem invasiva, sondagem que parece interrogatório, apresentação de produto sem lógica, fechamento desesperado.

Cada erro empurra o cliente um passo pra trás.

O mais cruel é que o vendedor nem percebe. Acha que o cliente “só veio olhar”. Mas o cliente veio comprar. O atendimento que expulsou.

Falta de experiência se resolve com treino.
Falta de conhecimento se resolve com processo.
O que não se resolve é a venda que já foi embora.

Manda pro time. Esse erro custa caro demais pra continuar passando despercebido.

13/05/2026

O melhor vendedor da loja não é o mais talentoso. É o que aparece todo dia com a mesma fome do primeiro mês.

Talento sem constância é pico. Vende bem uma semana, some na outra. Bate meta num mês, desaparece no seguinte.

O número mostra que ele é instável.

Agora o vendedor que chega todo dia no mesmo horário, abre a loja com energia, atende o primeiro cliente como se fosse o último, estuda produto, anota nome de cliente e não precisa de gerente mandando fazer o básico.

Esse vende mais no ano.

12/05/2026

Seu time tem o hábito de analisar os números junto com a gestão?

12/05/2026

Sua coleção atual vende mais do que você imagina.

Você só parou de trabalhar ela. A coleção tem 2 meses e o time já trata como velha.

Vendedor sem entusiasmo, vitrine parada, gerente falando em liquidar.

Antes de queimar preço, reposiciona.

Muda de lugar na loja, m***a look novo, coloca no manequim da entrada, elege como peça da semana, manda foto pro WhatsApp da base com combinação diferente.

O cliente que não viu na arara do fundo vai ver no manequim e achar que acabou de chegar.

Peça que não vende no preço cheio quase sempre é peça que ninguém apresentou direito.

Desconto é o último recurso, não o primeiro.

12/05/2026

Relacionamento para fazer o pós-venda 👍🏼

Se não, não adianta nada!

11/05/2026

Essas 4 ações fortalecem sua equipe🔥

10/05/2026

Seu caixa só passa cartão ou ajuda sua loja a vender?

Tem cliente que já abriu a carteira, pegou o cartão mas na hora de pagar desisti de uma peça.

A loja perdeu venda. E o caixa ficou assistindo.

Se ele nunca foi treinado pra esse momento, a culpa não é dele. É da operação.

Treinar o caixa pra não perder venda no fechamento é um dos ajustes mais simples que você pode fazer e um dos que mais dá resultado.

Salva esse post e manda pra quem tem loja.

Endereço

Rua Jose Raymundo De Andrade
Andrade, RJ
18103-025

Telefone

+5511931464880

Site

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