22/02/2019
Você conhece o PDCA? Esta é a sigla em inglês de Plan, Do, Check e Action. O PDCA é um método cartesiano e interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle.