07/10/2026
Um áudio profissional — numa URA, num vídeo institucional ou num podcast corporativo — não é apenas uma questão de imagem. Ele também faz parte da experiência que pode influenciar a retenção.
Uma URA mal gravada pode aumentar o abandono de chamadas antes mesmo de o cliente ser atendido. Um vídeo institucional com locução genérica pode reduzir a percepção de valor da empresa logo no primeiro contato. O prejuízo nem sempre aparece como uma linha específ**a na planilha — mas pode aparecer no resultado.
Nas últimas semanas, enquanto publicávamos esta série sobre comunicação sonora, recebemos pedidos de orçamento para locução em inglês e fechamos um novo contrato recorrente. Não contamos isso para nos gabar, mas porque é um sinal concreto de que o tema importa para quem toma decisões sobre comunicação.
👇 Sua empresa já mede, de alguma forma, o impacto que a qualidade sonora tem na percepção dos clientes?