16/06/2020
O Brasil é o primeiro país a receber a ferramenta que promete facilitar as transações comerciais no país, e o recurso será disponibilizado gradualmente para os usuários nas próximas semanas.
Atualmente, o Whatsapp é uma rede social poderosíssima de interação entre as pessoas do mundo inteiro. Estima-se que o aplicativo tenha mais de 2 bilhões de usuários espalhados pelo globo.
Com o momento que estamos passando, diversos negócios têm se aproveitado desta incrível ferramenta para divulgar sua marca e criar um relacionamento mais próximo com seus clientes através do Whatsapp Business e uma novidade que já era esperada, agora chega para mudar a forma como fazemos negócios dentro do Zap.
O WhatsApp anunciou nesta semana o lançamento do recurso de pagamentos por meio do app. A novidade permite que usuários paguem por produtos e serviços, e transfiram dinheiro dentro do próprio aplicativo. Para isso, é preciso habilitar um cartão no Facebook Pay para utilizar a função, e os consumidores não pagam taxas pelos serviços de transferência e pagamento.
Se você ainda não conhece, explicaremos o que é o Whatsapp Business e como funciona este recurso, além de mostrar um passo a passo de como fazer o download.
Boa leitura!
O que é?
O Whatsapp Business é um aplicativo do mesmo grupo do Whatsapp Messenger, porém voltado ao pequeno empreendedor e às pequenas e médias empresas. O aplicativo possui uma série de recursos que promovem o desenvolvimento de seu negócio.
A ideia do aplicativo é disponibilizar métricas de contatos com os clientes, automatização de alguns processos e maior organização, para que seu público-alvo seja alcançado mais facilmente.
Com o aplicativo, você pode atrair e prospectar clientes, além de engajar e entreter aqueles que já estão em contato com sua empresa.
Como funciona?
No site oficial do Whatsapp estão destacadas 4 funcionalidades principais do aplicativo. São elas:
Perfil comercial: Com este tipo de perfil, diversas informações suas ficam disponíveis para que seus clientes possam verificar, como endereço, horário de funcionamento, e-mail e site.
Estatísticas: Este talvez seja o recurso mais importante da ferramenta. Com ele, você pode verificar diversas métricas de seus clientes, como quantas mensagens suas foram entregues e quantas foram lidas, possibilitando assim, que você possa analisar e trabalhar em cima de seu engajamento.
Automação de mensagens: O aplicativo também disponibiliza a opção de criar mensagens prontas e automatizá-las, para que sejam enviadas assim que seu cliente mandar uma mensagem para você.
Etiquetas: este recurso permite que você marque suas conversas importantes e organize-as de acordo com suas prioridades, deixando a interface de seu aplicativo muito mais limpa e ordenada.
Há diversas outras funções disponíveis no Whatsapp Business, para que você possa transformar sua pequena empresa em um grande negócio!
Conecte sua conta do WhatsApp Business à sua Página do Facebook
Para conectar sua conta do WhatsApp Business à sua Página do Facebook é super simples:
1- Navegue até sua Página comercial do Facebook.
2 - Clique em Configurações.
3 - Na coluna à esquerda, clique em WhatsApp.
3 - Escolha o código do país.
4 - Digite seu número do WhatsApp e clique em Enviar código.
5 - Insira o código e clique em Confirmar.
6 - Além disso, você pode fazer Campanhas Patrocinadas do Facebook diretamente para sua conta do Zap Business.
Instale, comece a usar, e teste as possibilidades. Testando se aprende.
Como baixar?
Atualmente, o aplicativo já está disponível tanto para Android como para iOs.
No caso de seu sistema operacional ser Android, basta entrar na Google Play Store e pesquisar por Whatsapp Business. Já se seu sistema for o iOs, entre na App Store e faça a mesma pesquisa.
É interessante destacar que na logo do aplicativo há um “B” de business, para diferenciar do aplicativo de chat comum.
Agora basta clicar em baixar e esperar seu aparelho fazer o download do aplicativo. Uma vez que ele esteja instalado, é só usar!
Conclusão:
O Whatsapp Business é, de fato, um modo extremamente eficaz de fazer com que sua empresa cresça rapidamente e engaje seus cliente de forma eficaz.
Agora você já conhece essa ferramenta e sabe quais são suas principais finalidades e aplicações. Baixe agora mesmo o aplicativo e comece a tirar proveito deste instrumento que você tem em suas mãos.
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