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25/08/2026

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Começamos o programa CLIENTE 6.0 com as equipes da Véritas Contabilidade (VÉRITAS CONTABILIDADE ) e da JRW Contabilidade...
20/08/2026

Começamos o programa CLIENTE 6.0 com as equipes da Véritas Contabilidade (VÉRITAS CONTABILIDADE ) e da JRW Contabilidade (JRW Contabilidade ).

A proposta é trazer conceitos e mostrar como aplicá-los na rotina real de cada colaborador. Provocar o time a elevar o padrão de atendimento todos os dias, em cada contato, dentro da operação contábil.

Atendimento não é área. É comportamento. E comportamento se constrói com repetição, clareza e método.

Quando uma empresa investe na capacitação do atendimento, ela age direto na retenção de clientes. É o que o mercado chama de Customer Success. Na prática, é o cliente sentindo que está sendo bem cuidado em cada entrega.

Vamos juntos nessa! 🚀

Nessa semana desenvolvemos o workshop “QUEM COMPRA A SUA IDEIA?” com a equipe de executivos da FM2C (FM2C )A proposta fo...
19/08/2026

Nessa semana desenvolvemos o workshop “QUEM COMPRA A SUA IDEIA?” com a equipe de executivos da FM2C (FM2C )

A proposta foi aproximar o papel do líder ao do vendedor. Trabalhamos a importância de estruturar a comunicação e usar storytelling nas conversas com gestor, pares, equipe e cliente.

A ideia central foi: Nem todos somos da área comercial, mas no fundo todos vendemos uma ideia. Liderança e direcionamento não se impõem, mas sim são ideias “compradas” pela equipe. E para isso tem técnica, com intenção clara, narrativa organizada, ajuste ao interlocutor e checagem do entendimento.

Obrigado pela parceria e parabéns a todos pela participação.

Contem com a MITTIUM. 🚀

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14/08/2026

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