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CRMThink Fundada em 2017, a CRM Think é um parceiro GOLD Bitrix24 e um dos principais integradores da ferramenta no país. Inteligencia em CRM e Processos de Venda

Além disso, somos os criadores do podcast 24Cast,o primeiro e único sobre o CRM no mundo.

Uma homenagem que recebemos com muito orgulho! 🧡A CRMThink foi reconhecida pelo Bolshoi pela nossa colaboração como parc...
09/10/2026

Uma homenagem que recebemos com muito orgulho! 🧡

A CRMThink foi reconhecida pelo Bolshoi pela nossa colaboração como parceira no projeto Amigos do Bolshoi.

Acreditamos no poder da arte de transformar vidas e temos alegria em contribuir com essa história, apoiando talentos e sonhos que ganham vida por meio da dança.

Obrigado ao Escola Bolshoi Brasil pelo carinho e pela confiança. É uma honra caminhar ao lado de vocês!

Vibe Code no Bitrix24 abre uma possibilidade enorme: criar soluções personalizadas com inteligência artificial dentro do...
09/10/2026

Vibe Code no Bitrix24 abre uma possibilidade enorme: criar soluções personalizadas com inteligência artificial dentro do próprio CRM. Mas esse poder vem com uma pergunta importante: tudo o que pode ser desenvolvido realmente deveria virar um aplicativo?

No novo episódio do 24Cast, Romualdo recebe Danilo de Castro, da Soluply, e Pedro, do time técnico da CRMThink, para uma conversa que parte de experiências reais da maratona de parceiros.

Danilo conquistou o primeiro lugar com uma solução de automação de marketing, enquanto Pedro desenvolveu um módulo de gestão de metas. A partir desses projetos, a conversa avança para aquilo que vem antes do código: entender o problema, definir escopo, pensar em documentação, segurança, permissões e manutenção.

Porque o Vibe Code permite ir muito além do funil de vendas e dos relatórios de BI. Dá para pensar em integrações com ERP, aplicativos personalizados, processos específicos por segmento e novas formas de adaptar o Bitrix24 à operação.

Só que personalizar bem também exige saber quando desenvolver, quando integrar e quando uma solução já existente resolve melhor o problema.

É justamente aí que esse episódio f**a interessante: ele mostra o potencial do vibe coding sem transformar desenvolvimento em resposta automática para qualquer necessidade.

▶️ Assista ao episódio completo do 24Cast no canal da CRMThink no YouTube.

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Seu Bitrix24 também pode ser o lugar onde sua equipe organiza tarefas, planeja sprints e acompanha cada entrega.No vídeo...
07/10/2026

Seu Bitrix24 também pode ser o lugar onde sua equipe organiza tarefas, planeja sprints e acompanha cada entrega.

No vídeo de hoje, mostramos como usar o Scrum na prática: da criação da equipe à organização do backlog, passando por épicos, pontos de história e critérios para concluir uma tarefa.

Você também vai aprender a acompanhar o andamento dos sprints com o gráfico de burndown e centralizar reuniões, arquivos e documentação do projeto.

E essa organização vai além do desenvolvimento de software: equipes de marketing, comercial e serviços também podem aplicar esses recursos às suas demandas.

▶️ Assista ao tutorial completo no YouTube da CRMThink.

Bitrix24 Partners Brasil 2026: que evento! 🧡Mais uma vez estivemos no encontro de parceiros do Bitrix24 no Brasil, e foi...
05/10/2026

Bitrix24 Partners Brasil 2026: que evento! 🧡

Mais uma vez estivemos no encontro de parceiros do Bitrix24 no Brasil, e foi muito bom rever todo o ecossistema reunido.

Tinha parceiro de todo o país e os gerentes da operação brasileira. Também tivemos a presença do diretor internacional do Bitrix24 e do responsável global pela rede de parceiros, o que deixou o encontro ainda mais especial.

Durante o evento, foram homenageados os parceiros que f**aram bem colocados na Copa do Mundo Bitrix24, do 1º ao 3º lugar, e a CRMThink estava entre eles.
Também tivemos a alegria de ver o Think Goals, nosso produto, entre os premiados da maratona de Vibe Code.

Romualdo, a Bruna e o Santiago fomos representar a CRMThink, como fazemos desde a primeira edição do evento.

Para nós, é uma alegria enorme fazer parte da construção desse ecossistema ao lado de grandes parceiros e amigos.

Que venha a próxima edição!

03/10/2026

A forma de cobrança do WhatsApp mudou, e isso exige mais atenção de quem utiliza o canal dentro da operação comercial.

Antes, a lógica estava concentrada nas conversas e havia uma franquia que fazia com que muitas empresas quase não percebessem o impacto do consumo. Agora, a cobrança passa a considerar as mensagens entregues, o que muda bastante a forma de pensar cada contato.

Uma mensagem simples, enviada sem necessidade, já entra nessa conta. Por isso, a comunicação precisa ser mais estratégica: pensar melhor no conteúdo, reduzir desperdícios e aproveitar cada interação com o cliente.

Neste corte, explicamos por que a principal mudança não está apenas no valor, mas principalmente na forma de cobrança e no impacto que isso pode ter para as empresas que utilizam WhatsApp em escala.

Na semana passada estivemos na Expoinovação 2026, em mais um evento dessa agenda que tem sido muito especial para a CRMT...
02/10/2026

Na semana passada estivemos na Expoinovação 2026, em mais um evento dessa agenda que tem sido muito especial para a CRMThink.

E, é claro, trouxemos de lá um 24Cast especial, reunindo um pouco do que aconteceu nesses dois dias.

Nosso estande teve uma programação própria, com painéis, convidados, cases e conversas sobre temas que estão movimentando o mercado na atualidade.

Passaram pelo nosso estande discussões sobre Bitrix24 Vibe, Vibe Code, CoPilot, inteligência artificial, integração com Claude, WhatsApp, telefonia, vendas e relacionamento com clientes. Também recebemos convidados como Toninho, da Nekt, Roberto, da Sonax, além do Isaque, do Bitrix24, trazendo diferentes visões sobre tecnologia, mercado e as transformações que já estão acontecendo.

Os cases de clientes também fizeram parte dessa experiência, mostrando como empresas de segmentos diferentes lidam com desafios parecidos quando o assunto é tecnologia, relacionamento e operação.

E também tivemos nosso CEO, , no palco principal com a palestra “O Lucro Invisível do Seu CRM”, trazendo uma discussão sobre como muitas empresas já têm informação, oportunidades e valor dentro do próprio CRM, mas ainda não aproveitam tudo o que poderiam.

No fim, foram dois dias muito gratif**antes de muito conteúdo, troca e conexão, e esse 24Cast especial reúne um pouco de tudo o que vivemos por lá.

▶️ Assista ao 24Cast Especial Expoinovação 2026 completo no canal da CRMThink no YouTube.

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Amanhã, sexta-feira, dia 2 de outubro, tem mais um Lunch Break CRMThink.Desta vez, vamos falar sobre o CoPilot Agente, o...
01/10/2026

Amanhã, sexta-feira, dia 2 de outubro, tem mais um Lunch Break CRMThink.

Desta vez, vamos falar sobre o CoPilot Agente, o
Agente de IA nativo do Bitrix24, trazendo as principais atualizações, funcionalidades e possibilidades que esse recurso vem abrindo dentro da plataforma.

Esse será um Lunch Break muito interessante para todos os usuários do Bitrix24, porque o tema não f**a restrito a quem já usa o CoPilot. A ideia é mostrar como esse Agente de IA pode entrar na rotina, apoiar diferentes processos e ampliar o uso da plataforma no dia a dia.

Vamos passar pelo que mudou, pelo que já pode ser explorado e por pontos importantes para quem quer entender melhor como a inteligência artificial está sendo incorporada ao Bitrix24.

📅 Sexta-feira, 02/10
⏰ Às 13h
▶️ Ao vivo no canal da CRMThink no YouTube

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30/09/2026

No último sábado, nosso CEO, , participou de um painel com o pessoal das empresas juniores da UDESC, e um dos assuntos que entrou na conversa foi liderança.

Em um mercado com milhares de concorrentes, a CRMThink construiu uma posição de destaque dentro do ecossistema Bitrix24. Mas chegar a esse lugar também signif**a lidar todos os dias com decisões, pessoas, crescimento e responsabilidade.

Foi a partir dessa experiência que o Romualdo compartilhou um pouco da visão de quem vive liderança na prática, não só como empresário, mas à frente de uma empresa que continua crescendo e se posicionando em um mercado cada vez mais competitivo.

Uma troca muito especial com quem já começa a experimentar, ainda dentro da universidade, o desafio de liderar equipes, projetos e negócios.
Obrigado pelo convite e pela conversa,
oficial, .joinville e .cct.
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29/09/2026

A categoria Vibe do Bitrix24 já está disponível e chega trazendo uma nova camada de possibilidades para quem quer aproveitar os recursos mais recentes da plataforma.

Entre os destaques está o Vibe Code, que permite criar soluções personalizadas dentro do ecossistema Bitrix24 e abre novas possibilidades para adaptar a ferramenta às necessidades de cada operação.

E este também pode ser um bom momento para conhecer a nova categoria: o Bitrix24 está com uma condição promocional de até 40% de desconto na modalidade anual para quem fizer o upgrade.

Se a sua empresa já utiliza o Bitrix24 e quer entender o que muda com a categoria Vibe e quais recursos podem fazer sentido para a sua operação, fale com o time da CRMThink.

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28/09/2026

Ter um canal de denúncias não resolve o problema sozinho.

Se a empresa recebe um relato, mas não tem protocolo, política ou pessoas preparadas para conduzir aquela situação, a tentativa de resolver rápido pode acabar comprometendo toda a apuração.

E o risco é grande. Evidências podem ser perdidas, informações podem ser apagadas e uma denúncia que poderia ser investigada com segurança pode virar um problema ainda maior para a empresa.

Por isso, tão importante quanto ter um canal é definir previamente como cada denúncia será recebida, encaminhada, investigada e tratada. Quem conduz esse processo precisa ter preparo técnico para preservar informações, evitar conflitos e garantir que a apuração aconteça da forma correta.

Compliance também passa por isso: criar estrutura antes que o problema apareça.

▶️ Assista ao episódio completo do 24Cast no canal da CRMThink no YouTube.

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