08/18/2026
Ce que Terre-Neuve m'a enseigné...
J'adore l'histoire et j'ai été gâtée.
En 1929, un séisme de magnitude 7,2 secoue au large de Terre-Neuve, à qui déclenche un glissement de terrain sous-marin. La vague arrive 2h30 plus t**d, depuis 250km, dans le noir, à marée haute.
Trois vagues jusqu'à 13m et des maisons entières parties avec des familles à l'intérieur.
Le signal était là.
Ils ont senti la terre trembler.
Aucun cadre de référence n'existait pour relier une secousse à un tsunami, alors chacun s'en est retourné. Puis la mer s'est retirée, loin, très loin. Un phénomène assez rare pour attirer les curieux sur la grève.
Le signal faible était visible, gratuit, offert à tous.
La grille de lecture leur manquait.
C'est ce qui précède la plupart des crises organisationnelles.
Le taux de roulement qui grimpe, les silences qui s'installent, la personne clé qui reste présente en vacances .
Tout le monde voit, personne dispose du code pour décoder.
À cette époque, 12 câbles télégraphiques sous-marins traversaient l'Atlantique pour informer du cours de la bourse, des messages diplomatiques, des ordres d'affrètement des navires, comme l'unique lien rapide entre l'Amérique du Nord et l'Europe.
Le glissement sous-marin les a sectionnés les uns après les autres. Les navires câbliers ont mis près d'un an à réparer et remplacer sauf Brest–Saint-Pierre–Cape Cod qui a été abandonnée.
Alors, il ne faut pas sous-estimer les bris de communications et de confiance, et le temps à les rétablir.
L'ironie tient dans la suite.
La communauté frappée par le séisme se retrouve coupée du monde au moment précis où elle avait besoin d'aide. La nouvelle met 3 jours à rejoindre St. John's, les secours n'étaient pas encore prêt à partir...
Le canal a lâché quand le message comptait le plus. C'est aussi comme ça dans nos orgaisations.
Ces liens paraissent solides jusqu'au jour où la même secousse emporte le message et le moyen de le transmettre.
Vingt ans plus t**d, des chercheurs relisent le timeline, calculent la vitesse de progression du glissement et découvrent le phénomène des courants de turbidité. Les données produites par la crise ont livré leur sens deux décennies après la crise.
Nul doute, avec l'amplification de notre chaos, on ne se donne que peu le temps de comprendre vraiment.
Les organisations traversent leurs tempêtes et rangent le dossier.Qu'en est-l de nos apprentissages réels.
Qui, dans votre équipe, possède la grille pour lire les signaux faibles?
Quels câbles portent nos communications sans que personne les ait cartographiés?
À quel moment reviendrons-nous relire la dernière tempête?
Je m'appelle Roxanne. Je rentre d'un mandat au sud de Terre-Neuve.
Je facilite des sessions de design collectif pour les équipes qui souhaitent cartographier leurs signaux faibles avant la prochaine secousse.
Photo: Derrick Mercer, avec la magnétique Glenda et un ancien câble télégraphique
Thanks to Atlantic Salmon Federation, Saltwind Foundation and BASCA.
