09/01/2026
Trois fichiers Excel. Quinze courriels. Et une seule personne qui a tout ça dans la tête. 😵💫
Sur papier, ton activité-bénéfice a l'air simple : on vend des billets, le monde s'inscrit, ça roule bien. En réalité, il y a quelqu'un (souvent une bénévole déjà débordée) qui répond aux questions, vérifie qui a payé, renvoie le rappel à ceux qui ont oublié, etc.
Ce qui coince ici, c'est que chaque étape vit seule dans son coin et ce qui relie le tout, c'est la mémoire d'une personne.
Le jour où elle prend congé, ou qu’elle quitte, la moitié de l'organisation part avec elle. 🙄
Un parcours clair fait le pont entre la promo, l'inscription, le paiement et les suivis. On n'ajoute pas du travail supplément: on automatise certaines tâches pour que tout ne repose plus sur une seule tête, aussi efficace soit-elle. 😉
Tu connais quelqu'un dans ton entourage qui porte ça à bout de bras? Partage-lui cette publication!