stratLX

05/27/2022

Nous serons au Salon Connexion le 9 juin prochain pour animer un atelier et une conférence sur la fidélisation.
Réservez votre place dès maintenant!

Un atelier pratique pour apprendre à développer sa stratégie d'expérience de fidélisation! ❤️

C'est ce que vous propose Andréanne Rondeau, de StratLX.

Elle vous aidera à comprendre comment offrir une expérience omnicanale optimale 🔀, comprendre ses avantages, et comment collecter des données 🧑‍💼 essentielles pour maximiser votre stratégie de fidélisation dans sa globalité!

⏱ Plus une minute à attendre, inscrivez-vous au Salon Connexion et découvrez l'ensemble des activités: connexion.lesaffaires.com

03/15/2022

Vous souhaitez connaître quels sont les défis et tendances en matières de programme de fidélisation ?

Inscrivez-vous au webinaire sur la fidélisation présenté par Andréanne Rondeau de stratLX et André Gagné de SWAT Factory Group qui aura lieu le 31 mars mars prochain à 10 h.

- Les plus grands défis et tendances de la fidélité
- Pourquoi investir en fidélisation
- Mieux comprendre ses clients pour mieux cibler
- Utiliser les données pour personnaliser le parcours client et fidéliser ses clients

Réservez votre place gratuitement !

Ces derniers mois, une forte accélération du numérique a été observé dans les commerces de détail, ce qui a considérablement transformé vos relations avec vos clients. En marge de cette accélération, les mesures sanitaires ont engendré des changements de comportement qui ont conduit à d...

01/11/2022

Découvrez le nouveau Club Cage : plus généreux que jamais!

Nous sommes fiers d'avoir travaillé sur le design de la stratégie de fidélisation et l’implantation du nouveau Club Cage. Une expérience membre entièrement repensée, plus personnalisée et plus généreuse. Un projet de taille avec une nouvelle plateforme de fidélisation, une nouvelle application mobile, l’implantation d’un CDP et un total de 8 systèmes à intégrer pour uniformiser l’expérience membres.

Voyez ce qu’est devenu le Club Cage !

Découvrez le nouveau Club Cage. Une expérience membre entièrement repensée, plus personnalisée et plus généreuse que jamais.

11/30/2021

💡 The Global Customer Loyalty Report 2022 is in💡
Join us December 7 for the live webinar on the latest loyalty trends and get a copy of your report.

Register now 👇
https://register.gotowebinar.com/register/6705623869134303759?source=Website+Event

09/28/2021

Programmes de fidélité gratuits et premium - comment choisir quel type programme convient le mieux à votre entreprise et à vos clients ?

Découvrez les avantages d'un programme de fidélité payant destiné au top 20% de vos clients et comment il peut être combiné à un programme traditionnel.

07/27/2021

La fidélisation est bien plus qu'une relation transactionnelle. Les clients émotionnellement engagés ont un niveau d'engagement beaucoup plus grand envers la marque. C'est pourquoi les entreprises doivent capitaliser sur les émotions pour développer un fort sentiment d'appartenance.

Découvrez en quoi la fidélisation va au-delà du transactionnel et pourquoi les entreprises doivent miser sur les émotions pour créer un sentiment d’appartenance.

06/08/2021

En fidélisation, être proactif plutôt que réactif est la règle du jeu. Découvrez 5 actions gagnantes et 5 pièges à éviter lors de la création et la mise en application d’un programme de fidélisation.

Découvrez les actions gagnantes et les pièges à éviter lors de la création et la mise en place d’un programme de fidélité.

05/25/2021

Découvrez l’impact de la fin des cookies tiers sur votre entreprise et voyez comment pallier ce changement en fidélisant vos clients.

Découvrez l’impact de la fin des cookies tiers sur votre entreprise et voyez comment pallier ce changement tout en fidélisant vos clients.

05/05/2021

Avec les nombreuses solutions de fidélisation disponibles sur le marché, il est facile de s’y perdre. Mais encore faut-il bien définir sa stratégie.

Pourquoi est-il important de définir sa stratégie avant de sélectionner un partenaire de solution de fidélisation ?

03/30/2021

Un programme de fidélisation bien pensé et bien exécuté change la donne pour les entreprises.
Voici 4 moments clés pour fidéliser vos clients.

De l’acquisition à la réactivation, voici 4 phases importantes à gérer dans votre programme de fidélisation pour en assurer le succès.

02/16/2021

La fidélisation de la clientèle est une question d'engagement. Pour bâtir un programme qui suscite l'engagement de vos client, attardez-vous à répondre à leurs besoins et résoudre leurs enjeux.

Identifier les enjeux de vos client pour optimiser l’expérience que ces derniers vivent lorsqu’ils font affaire avec votre marque et les fidéliser.

02/03/2021

La fidélisation de la clientèle et la valeur à vie des clients vont de pair. Les programmes de fidélisation sont l'outil idéal pour :
+ inciter les clients à dépenser plus avec votre marque
+ dépense plus souvent avec votre marque
+ être plus engagé avec votre marque
✔ le tout pour renforcer leur valeur à vie

Quelle est la clé pour créer un programme de fidélisation rentable? Un programme doit offrir un retour sur investissement positif.