Divers'icitte Conseil

Divers'icitte Conseil Consultante en diversité et inclusion interculturelle

Très heureuse d’avoir participé à la soirée Femmes leaders à La Pulperie de Chicoutimi.Je retiens la profondeur des écha...
05/21/2026

Très heureuse d’avoir participé à la soirée Femmes leaders à La Pulperie de Chicoutimi.

Je retiens la profondeur des échanges autour du leadership féminin, de l’humilité, de la confiance en soi, de l’intelligence collective et de la solidarité entre femmes d’affaires. Des réflexions riches et inspirantes.

Une phrase entendue lors du panel a particulièrement résonné en moi : « Le leadership, c’est aussi élever les autres. »

Dans mon livre Tracer un chemin vers l’autre, j’écris :
Il y a quelque chose de profondément généreux dans le passage du « je » au « nous » (p. 108).

S’impliquer dans les espaces où se réfléchissent les idées et les décisions demande parfois du courage et de la patience. Pourtant, chaque présence contribue, à sa façon, à ouvrir la voie à d’autres.

Merci à Desjardins pour l’organisation de cette belle soirée, ainsi qu’à Nancy Rousseau pour l’invitation et l’accueil chaleureux.
Merci également aux panélistes, aux animatrices et à toutes les participantes pour ce beau moment de partage.


J’ai animé une conférence chez Desjardins Desjardins sur l’enjeu clé de transformer l’accueil en levier de fidélisation,...
05/04/2026

J’ai animé une conférence chez Desjardins Desjardins sur l’enjeu clé de transformer l’accueil en levier de fidélisation, en contexte de diversité culturelle.

Sur le terrain, on voit que développer un marché passe aussi par la compréhension des réalités culturelles.
Dans le secteur financier, cela se vit concrètement :
• Le crédit peut être perçu comme un risque ou un échec
• La banque peut inspirer confiance… ou méfiance
• L’assurance peut susciter des incompréhensions

Les tontines, par exemple, sont une pratique normale dans plusieurs cultures, mais illégale ici. Autant de réalités qu’il faut comprendre et démystifier.

Sans compter les occasions manquées lorsque certaines dynamiques familiales, comme le rôle de la conjointe dans la prise de décision, sont parfois négligées.

Alors avant d’expliquer,
il faut écouter,
et surtout, créer un lien de confiance.

Une réflexion que je développe aussi dans mon livre Tracer un chemin vers l’autre, disponible en ligne :
Bouquinbec.ca : https://boutique.bouquinbec.ca/produit/tracer-un-chemin-vers-lautre-la-richesse-de-nos-differences-au-service-de-tous/
Amazon.ca : https://www.amazon.ca/dp/2982439409

Et au Saguenay : Les Bouquinistes et Librairie Le Kiosque Du Quartier

Merci à l’équipe de Desjardins Chicoutimi, notamment Céline Lapointe, pour ces échanges riches et concrets.
Merci également à Manon Tremblay, pour la confiance accordée dès le départ.
Reconnaissante aussi envers Nancy Rousseau, qui a contribué à créer ce lien.

Adresse

Saguenay-Lac-Saint-Jean
Québec

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