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✨Solutions de gestion administrative, 📈stratégies organisationnelles et 🎯gestion de projets adaptées aux entrepreneurs.res d’entreprises de services à travers le Québec.

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05/28/2026

La plupart des rapports de consultation finissent dans un tiroir.

Le mien, non.

Parce que le Diagnostic des opérations administratives que je propose, c'est pas fait pour impressionner. C'est fait pour que tu repartes avec une vision claire de comment ton entreprise fonctionne vraiment, et les bonnes décisions stratégiques pour la suite.

Que tu l'implémentes toi-même, que tu le confies à quelqu'un, ou qu'on continue ensemble, tu as tout ce qu'il te faut pour avancer.

Ce que ça comprend :
✅ l'analyse de tes processus actuels
✅ l'identification des irritants et des pertes de temps
✅ une priorisation des améliorations
✅ des recommandations concrètes
✅ une comparaison des plateformes selon tes besoins et ton budget
✅ un plan d'action clair et réaliste

Approche collaborative. Vision stratégique. Ancrée dans la réalité PME.

Prix de lancement : 695 $ + taxes

⏳ Offre valable pour les 5 premiers clients seulement.

Tu connais un entrepreneur d'une entreprise de services à qui ça pourrait aider?

Partage ce post ! Cela pourrait faire une vraie différence pour quelqu'un. 🔁
Des questions? Écris-moi en commentaire ou en message privé 👇

05/26/2026

En ce moment, nous travaillons sur deux CRM construits complètement de A à Z pour deux clients différents.

Et honnêtement? C'est l'une des parties de mon travail que nous aimons le plus même si c'est loin d'être simple. 🙃

Parce que configurer un CRM, ce n'est pas juste « choisir un outil et le brancher ».

Avant d'ouvrir un seul logiciel, je passe du temps à comprendre :
🔍 Comment cette personne travaille vraiment au quotidien
🔍 Quelles infos sont essentielles à centraliser
🔍 Comment son équipe (ou lui seul!) va utiliser l'outil concrètement
🔍 Quels processus automatiser pour lui sauver du temps dès la semaine 1

Chaque client est différent. Donc chaque CRM l'est aussi.

Ce que je construis en ce moment, c'est un outil qui va vraiment s'adapter à leur réalité et pas l'inverse.

Est-ce que tu as déjà essayé d'implanter un outil dans ton entreprise et abandonné en cours de route? Tu n'es pas seul·e. 👇

05/21/2026

Il y a quelques semaines, j'ai appris que j'étais Lauréate locale 2026 du Défi OSEntreprendre et finaliste régionale dans la catégorie Services aux entreprises.

Je ne m'attendais vraiment pas à ça. 🥹

Honnêtement? J'ai hésité longtemps avant de me lancer dans le défi. Parce que se mettre de l'avant, parler de son travail, se comparer… c'est inconfortable. Et ça l'est encore un peu, je vais pas vous mentir.
Le titre régional? Il est allé à quelqu'un d'autre et c'est correct. 🙂 Ce que j'ai retiré de cette expérience va bien au-delà d'un résultat.

J'ai appris à articuler ce que je fais vraiment. À nommer la valeur de mon approche. À assumer que la structure et la méthode, ça change des vies et pas juste des tableaux de bord.

Et surtout, j'ai réalisé que sortir de sa zone de confort, c'est rarement aussi catastrophique qu'on le craint.
Merci à tous nos merveilleux clients pour votre confiance.

💙 Vos projets nous font vibrer !

05/17/2026

Voici les 3 pièges que nous voyons le plus souvent lors de la mise en place d'un CRM :

1️⃣ Reproduire ses vieilles habitudes dans le nouvel outil
On reconstruit son Excel dans le CRM. Résultat : l'outil ne fait pas mieux que ce qu'on avait avant, et l'équipe abandonne rapidement.

2️⃣ Sur-configurer dès le départ
On veut tout automatiser, tout paramétrer. L'outil devient si complexe que personne ne sait comment s'en servir. La simplicité, c'est souvent la clé au début.

3️⃣ Ne pas former l'équipe
L'outil est prêt, mais personne ne sait vraiment quoi y mettre, comment le mettre à jour ou pourquoi c'est important. Et l'adoption tombe à plat.

La bonne nouvelle? Ces erreurs sont évitables ! Souvent avec un peu d'accompagnement au départ. 🙌

05/12/2026

T’as déjà perdu le fil avec un client? 😬

Tu te souviens plus à qui t’as envoyé une soumission, quand tu dois faire un suivi, ou qu’est-ce que vous vous étiez dit lors de votre dernier appel?

C’est là qu’un CRM entre en jeu.

CRM = Customer Relationship Manager. En français : un outil pour gérer tes relations clients. Mais concrètement, c’est bien plus que ça.

Un bon CRM te permet de :
✅ Centraliser toutes tes infos clients au même endroit
✅ Automatiser tes suivis pour ne plus rien oublier
✅ Visualiser où en est chaque relation d’affaires
✅ Gagner du temps, semaine après semaine

Et la bonne nouvelle? Il en existe pour tous les besoins et tous les budgets que tu sois solopreneur·e, un équipe de 3 ou PME en croissance.

Est-ce que toi, tu utilises un outil pour suivre tes clients? Ou tu jonglais encore avec ton agenda et tes notes éparpillées? 👇

05/10/2026

🌸 Ma fille a presque 1 an. Voici ce qu'elle m'a appris sur les affaires.

Elle ne dort pas aux heures prévues. ✅ S'adapter au changement.

Elle communique ses besoins très clairement même à 3h du matin. ✅ Écouter son client.

Elle recommence 47 fois jusqu'à ce que ça marche. ✅ La persévérance.

Elle célèbre chaque petite victoire avec tout son corps. ✅ Souligner les succès.

Honnêtement? Elle est meilleure coach d'affaires que bien des formations que j'ai suivies !

Bonne fête des mamans à toutes celles qui apprennent autant qu'elles enseignent.
💙 Vous êtes exceptionnelle. 💙

05/05/2026

Quel est ton plus grand défi quand vient le temps de suivre tes clients et tes prospects ?

🔵 Je perds le fil des conversations / suivis
🟡 Je n'ai pas de système clair en place
🟣 Mon outil est trop compliqué (ou jamais ouvert 😅)
🔴 Je gère tout dans ma tête / mon agenda

04/30/2026

Chez Arpège, nos clients sont notre plus belle preuve de succès. 💙

04/28/2026

Nous avons deux nouveaux mandats création d’un CRM en cours. Et honnêtement, on adore !

Entrer dans le quotidien d’une entreprise, comprendre comment elle fonctionne vraiment, et bâtir quelque chose qui fit.

Pas de copier-coller. Pas de template générique. Un diagnostic d’abord, un CRM sur mesure ensuite.

Parce qu’un système que toi et/ou ton équipe n’utilise pas, c’est pas un système. C’est juste une dépense.

On le dit souvent : s’entourer des bonnes personnes tôt, ça évite beaucoup de détours. Pas besoin d’attendre d’être dans le trouble pour demander de l’aide.

Curieux de savoir ce qu’un diagnostic révélerait dans ton entreprise ? 🙌

04/23/2026

Ces derniers temps, on vous parle beaucoup de gestion de projets.

Et ce n’est pas un hasard.
C’est tout simplement la réalité qu’on voit souvent chez nos clients en ce moment.

Quand un client arrive en rencontre et commence par nous dire :
« J’ai pensé à ça… »

On sait déjà qu’on va avoir un avalanche de nouvelles idées. 😉

Et c’est une bonne chose.

Mais ce qu’on aime faire avec lui, c’est de prendre un moment pour se poser et regarder l’ensemble.

Se demander :

Quelle est la stratégie derrière tout ça ?
Pourquoi ce projet en premier ?
Qu’est-ce que ça va réellement changer ?
Est-ce que ça respecte les objectifs ?

Parce que derrière chaque idée, il y a un projet. Et chaque projet doit soutenir la direction que l’entreprise souhaite prendre ainsi que les objectifs qu’elle s’est fixés à court et à moyen terme.

Est-ce que toi, tu penses naturellement « projet » quand une idée arrive ?

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