E-mail marketing Eva Smělíková

Web

E-mail marketing Eva Smělíková Pomáhám e-shopům s e-mail marketingem, který dává smysl a přivádí zákazníky. Věřím, že za každým emailem musí být člověk — ne šablona.

11/09/2026

Kdy jste se naposledy zkusili přihlásit k odběru na vlastním e-shopu? Zkuste to a podívejte se, co vám skutečně přijde do schránky.

Došel vám někdy produkt, který lidé opravdu chtěli?Nejhorší není, že není skladem.Nejhorší je, když dorazí……a nikdo těm ...
02/07/2026

Došel vám někdy produkt, který lidé opravdu chtěli?

Nejhorší není, že není skladem.

Nejhorší je, když dorazí…

…a nikdo těm lidem nedá vědět.

Pak přijdou na web za týden.

Nebo vůbec.

A koupí jinde.

Poslední 3 kusy.Zákazník o nich neví.A zítra už nemusí být skladem.Právě proto funguje e-mail o docházejícím zboží.Pokud...
29/06/2026

Poslední 3 kusy.

Zákazník o nich neví.

A zítra už nemusí být skladem.

Právě proto funguje e-mail o docházejícím zboží.

Pokud zákazník produkt prohlížel nebo si ho uložil, může dostat upozornění, že zásoby ubývají.

Co v něm funguje?

✔ Připomene produkt, který zákazníka zaujal.

✔ Přijde ve správný okamžik.

✔ Využívá přirozený pocit, že příležitost nemusí trvat věčně.

Důležité je jediné: musí být pravdivý.

Pokud e-shop vytváří falešný pocit nedostatku, zákazníci to dříve nebo později poznají.

Nastaví se jednou. Pak pracuje samo.

👉 Používáte upozornění na docházející zboží? Napište do komentáře.

Jednou za rok má váš zákazník narozeniny.A vy o tom možná vůbec nevíte.Přitom je to jeden z mála dnů, kdy je úplně přiro...
26/06/2026

Jednou za rok má váš zákazník narozeniny.

A vy o tom možná vůbec nevíte.

Přitom je to jeden z mála dnů, kdy je úplně přirozené se ozvat.

Ne proto, abyste něco prodali.

Ale proto, abyste dali najevo, že na něj nezapomínáte.

Stačí krátké přání.

Malý dárek.

Nebo sleva jako poděkování.

Takový e-mail se nastaví jednou.

A pak přijde každý rok sám, přesně ve správný den.

Malé gesto.

Pár minut práce.

A mnohem lepší důvod ozvat se než náhodný newsletter.

Máte narozeninový e-mail nastavený?

Zákazník koupil.Byl spokojený.A pak zmizel.Měsíc.Půl roku.Rok.A vy už jste o něm nikdy neslyšeli.Ne proto, že by byl nes...
24/06/2026

Zákazník koupil.

Byl spokojený.

A pak zmizel.

Měsíc.

Půl roku.

Rok.

A vy už jste o něm nikdy neslyšeli.

Ne proto, že by byl nespokojený.

Jen jste se mu už nikdy neozvali.

Win-back kampaň je série e-mailů pro zákazníky, kteří přestali nakupovat.

Nečeká, až si vzpomenou sami.

Připomene jim, proč u vás nakupovali.

A dá jim důvod vrátit se zpět.

Často stačí málo:

✔ novinka
✔ připomenutí oblíbeného produktu
✔ malý bonus
✔ obyčejná otázka, jestli mají stále zájem

Nastaví se jednou.

Pak pracuje sama.

Máte nějaký způsob, jak oslovujete zákazníky, kteří se dlouho neozvali?

Zákazník koupil. Přišel mu balík. Byl spokojený.A pak — nic. Ani od něj, ani od vás.Připomínka po 30–60 dnech není urgen...
22/06/2026

Zákazník koupil. Přišel mu balík. Byl spokojený.

A pak — nic. Ani od něj, ani od vás.

Připomínka po 30–60 dnech není urgence. Je to přirozené připomenutí ve chvíli, kdy je šance na druhý nákup nejvyšší.

Co v ní funguje:
✔ Zobrazení minulého nákupu
✔ Ideálně navázat relevantním tipem nebo doplňkem
✔ Žádný tlak — jen “jsme tady”

Čím více e-mail navazuje na konkrétního zákazníka, tím lépe funguje. I jednoduchá verze bez personalizace ale dává smysl.

Nastaví se jednou. Pak pracuje samo.

Posíláte zákazníkům připomínku? Napište do komentáře.

Zákazník dostal balík. Ještě ho má v ruce — a vy mlčíte.Právě tehdy je nejvyšší šance na recenzi.E-mail se žádostí o hod...
18/06/2026

Zákazník dostal balík. Ještě ho má v ruce — a vy mlčíte.

Právě tehdy je nejvyšší šance na recenzi.

E-mail se žádostí o hodnocení patří mezi nejjednodušší automatizace. Nastaví se jednou, odejde automaticky pár dní po doručení.

Co v něm funguje:
✔ Konkrétní odkaz rovnou na recenzní formulář
✔ Krátký, přímý text — žádné omáčky
✔ Správné načasování — ne hned, ale ne po týdnu

Recenze nejsou jen pro zákazníky. Jsou signál pro vyhledávače, rozhodovací faktor pro nové návštěvníky a zpětná vazba pro vás.

Nastaví se jednou. Pak pracuje samo.

Máte automatickou žádost o recenzi aktivní? Napište do komentáře

7 z 10 zákazníků přidá zboží do košíku a odejde.E-mail je může přivést zpět — ale jen tehdy, když ho e-shop zná. To znam...
16/06/2026

7 z 10 zákazníků přidá zboží do košíku a odejde.

E-mail je může přivést zpět — ale jen tehdy, když ho e-shop zná. To znamená, že zákazník zadal e-mail v pokladně, nebo se přihlásil ke svému účtu.

Bez e-mailu automatizace nefunguje. Proto ji spousta e-shopů má zapnutou, ale reálně zasáhne jen část návštěvníků.

Co v takovém e-mailu funguje:
✔ Připomínka konkrétního zboží z košíku
✔ Odpověď na možné pochybnosti (doprava, vrácení zboží)
✔ Případně bonus k objednávce — vzorek, dárek nebo něco navíc. Ale ne vždy nutné.

Nastaví se jednou. Pak pracuje samo.

Máte opuštěný košík aktivní? Napište do komentáře.

Zákazník právě koupil poprvé. Místo jednoho potvrzení přijde série e-mailů — a tady začíná vztah se zákazníkem.✔ Potvrdí...
14/06/2026

Zákazník právě koupil poprvé. Místo jednoho potvrzení přijde série e-mailů — a tady začíná vztah se zákazníkem.

✔ Potvrdí objednávku a informují o stavu doručení
✔ Pomůžou s prvním použitím produktu
✔ Ukážou související produkty nebo doplňky
✔ Připraví půdu pro druhý nákup

Nastaví se jednou. Pak běží automaticky u každého prvního nákupu.

Co byste do takové série zařadili vy?

Uvítací e-mail má nejvyšší open rate ze všech, které kdy pošlete.A přesto v něm spousta e-shopů má jen: „Děkujeme za reg...
11/06/2026

Uvítací e-mail má nejvyšší open rate ze všech, které kdy pošlete.

A přesto v něm spousta e-shopů má jen: „Děkujeme za registraci.”

Co by tam být mělo:
✔ Potvrzení, že vše proběhlo OK
✔ Co od vás zákazník může čekat a jak často
✔ Výzva přidat vás do kontaktů — pomáhá doručitelnosti
✔ Klidně malý bonus nebo tip na bestseller

Nastaví se jednou. Pak pracuje samo.

Máte uvítací e-mail? Napište do komentáře, co v něm máte — nebo co vám chybí.

Adresa

Ostrava
Moravskoslezský Kraj

Web

Upozornění

Buďte informováni jako první: pošleme vám e-mail, když E-mail marketing Eva Smělíková zveřejní novinky a akce. Vaši e-mailovou adresu nepoužijeme k žádnému jinému účelu a odběr můžete kdykoli zrušit.

Odkazy

Sdílet

Kategorie