Martin Ševčík, soudní znalec se specializací kvalita a jakost obuvi

  • Domů
  • česko
  • Zlín
  • Martin Ševčík, soudní znalec se specializací kvalita a jakost obuvi

Martin Ševčík, soudní znalec se specializací kvalita a jakost obuvi Soudní znalec v oboru kůže a kožešiny se specializací kvalita a jakost obuvi a souvisejících materiálů

Soudní znalec v oboru kůže a kožešiny se specializací kvalita a jakost obuvi

💬 Děkuji za znalecký posudek, peníze mi vrátili.Tahle krátká zpráva mi minulý týden udělala velkou radost. 😊Znalecký pos...
19/05/2025

💬 Děkuji za znalecký posudek, peníze mi vrátili.

Tahle krátká zpráva mi minulý týden udělala velkou radost. 😊
Znalecký posudek pomohl – a zákaznice dostala zpět, co jí právem náleželo. 👟✔️

Jak pracuje soudní znalec? 🤔 Existuje řada různých laboratorních testů obuvi, které umožňují jednoznačně stanovit její p...
14/05/2025

Jak pracuje soudní znalec? 🤔

Existuje řada různých laboratorních testů obuvi, které umožňují jednoznačně stanovit její parametry. Často však jde o zkoušky a testy destrukční, zkoumaná obuv se během nich nenávratně zničí. To by ale bylo kontraproduktivní, náš „předmět doličný“ musí přestát znalecké zkoumání bez úhony.

Soudní znalec se specializací na obuvi si tedy většinou musí vystačí s tím, co mu nadělila příroda:

👁️ - Říká se, že „oko vidí, oko není blbec“. Natož oko cvičené. Vynechaný steh, křivě naložená podešev, barevný nesoulad. Nic neunikne.

🖐️ - Přejet prsty po povrchu materiálu, přehnout, prohmatat, zmáčknout. Jsou věci, které ani cvičené oko nevidí.

👃 - Některé nedostatky obuvi se projevují zvláštním, netypickým pachem. A některé fakt smrdí.

👂 - Zatím co v dřívějších dobách bylo vrzání holínek žádoucí, dnes většinou nejsme ze zvukového doprovodu naší chůze příliš nadšení. A právě sluch může pomoct odhalit, co a proč v botě nelibě vrže.

👅 - Zlí jazykové tvrdí, že někteří znalci obuv také ochutnávají. O tom já ale vůbec nic nevím…

Tomuto souboru metod se říká organoleptické posuzování. Organolepické, senzorické nebo smyslové Není to nic nadpřirozeného – jen dobře trénovaný smyslový aparát.

-----------------------------------📌
Řešíte zamítnutou reklamaci obuvi? Potřebujete kvalifikovaný názor, odbornou radu nebo znalecký posudek? Neváhejte se na mě obrátit.

👠 Martin Ševčík 👟 731 618 724 🥿 [email protected] 🥾 www.znalecobuvi.cz

„Je mi to blbé, nejsem člověk, co si pořád stěžuje.“Tohle mi nedávno napsal jeden klient, který chtěl řešit zamítnutou r...
07/05/2025

„Je mi to blbé, nejsem člověk, co si pořád stěžuje.“

Tohle mi nedávno napsal jeden klient, který chtěl řešit zamítnutou reklamaci bot. Věřil, že je chyba na straně obchodu. Ale váhal. Nechtěl vypadat jako potížista.

💬 Chci říct jedno: ozvat se, když něco není v pořádku, není ostuda. Je úplně v pořádku chtít, aby s námi bylo jednáno férově.

Někdy může pomoct odborné posouzení – klidně a věcně. Bez emocí, zato s argumenty.

Pokud máte pocit, že vám byla reklamace zamítnuta neprávem, klidně se ozvěte. Posuzuji obuv jako nezávislý znalec a rád vám pomůžu zorientovat se v situaci.
📩 Napsat mi můžete do zpráv.

Před nedávnem jsem měl možnost předat své zkušenosti v prodejně barefoot obuvi v Brně, která se nachází v přízemí nejvyš...
21/03/2025

Před nedávnem jsem měl možnost předat své zkušenosti v prodejně barefoot obuvi v Brně, která se nachází v přízemí nejvyšší budovy v ČR – AZ Tower. Zajímavá adresa pro zajímavý koncept! 👍

Společně jsme se věnovali problematice spotřebitelských reklamací obuvi, jejich vyřizování, posuzování a vůbec vším, co s tím souvisí. Setkal jsem se s velmi milým a zapáleným týmem, který se v této oblasti dobře orientuje a zároveň sdílí opravdové nadšení pro barefoot obouvání. Diskuze byla aktivní, otázky trefné a atmosféra skvělá – za mě velmi povedená akce. 👏

Pokud jste příznivci barefoot obuvi a pohybujete se v Brně nebo okolí, návštěvu této prodejny určitě doporučuji. Najdete tam široký výběr a zejména skvěle informovaný personál, který vám rád poradí. 😉

↘️
Podobných kurzů zaměřených na reklamace jsem absolvoval spoustu. Pokud bych měl zmínit jednu věc, která odlišuje lidi v prodejnách barefoot obuvi od těch, kteří prodávají tradiční obuv, bylo by to jednoznačně nadšení pro produkt – opravdové, podložené zájmem, znalostmi a vlastní zkušeností.

↘️
Odkaz na prodejnu najdete v prvním komentáři.

Za znalecký posudek dostanu zaplaceno. Abych si mohl koupit vlašák a tři rohlíky. Třeba.A taková sms, kterou jsem právě ...
21/03/2025

Za znalecký posudek dostanu zaplaceno. Abych si mohl koupit vlašák a tři rohlíky. Třeba.

A taková sms, kterou jsem právě dostal, to je potom zákusek. Dort. Třešnička na dortu.

↘️
Radost, kterou uděláte klientovi. K nezaplacení.

K čemu je soudní znalec „na boty“? I boty a jiné výrobky s usní a podobných materiálů mají své soudní znalce. A co je ná...
08/11/2024

K čemu je soudní znalec „na boty“? I boty a jiné výrobky s usní a podobných materiálů mají své soudní znalce. A co je náplní jejich práce? Pokud pominu činnost pro soudy a další státní orgány, je to především zpracování posudků pro běžné spotřebitele, tedy kupující, v menší míře pro prodávající (tedy firmy a společnosti, které obuv koncovým zákazníkům prodávají).

Pokud si koupíte obuv a ta v průběhu záruční doby přestane správně fungovat, mávnete nad tím rukou nebo se trochu rozčílíte, možná si někomu postěžujete a boty letí do koše. Anebo si řeknete, „tak to teda ne“ a jdete boty reklamovat.

Pokud reklamace dopadne ve váš prospěch, je to fajn. Pokud vám ale prodávající reklamaci zamítne, je to horší. Co v takové situaci dělat? Pokud máte pocit, že vyřízení vaší reklamace není správné a chcete věc dále řešit rychle a efektivně, je konzultace se soudním znalcem ideální krok.

Já osobně pracuji tak, že nejprve od klienta zjistím maximum informací. Dnes je to velmi snadné, klient mi může poslat fotografie, natočit i krátké video, připojí kopie všech dokumentů. Úvodní posouzení tedy mohu provést „na dálku“ a odhadnout, jaké má klient šance. Některé věci lze velmi přesně odhadnout ze zaslaných fotografií. Může se tedy stát, že již v této fázi klientovy vysvětlím, že zamítnutí reklamace je správné a nemá smysl mi boty k posouzení fyzicky posílat. Ve většině případů je ale zaslání obuvi k fyzickému posouzení nezbytné.

Jakmile obuv fyzicky posoudím, informuji klienta o výsledku posouzení. V tom horším případě (zamítnutí reklamace bylo správné) posudek nezpracuji, klient zaplatí pouze poplatek za úvodní posouzení (včetně poštovného za zaslání obuvi zpět).

V lepším případě zpracuji znalecký posudek. Takový posudek jednoznačně potvrdí, že původně reklamovaný nedostatek je konstrukční, materiálovou nebo výrobní vadou reklamované obuvi. Následně obuv a dva originály znaleckého posudku zasílám zpět zákazníkovi. Další postup vysvětlím v následujícím příspěvku

Boty jsou můj profesní život už hezkou řádku let – dalo by se říct, že v oboru pracuji od nepaměti. Více než 15 let půso...
05/11/2024

Boty jsou můj profesní život už hezkou řádku let – dalo by se říct, že v oboru pracuji od nepaměti. Více než 15 let působím také jako soudní znalec v oboru kůže a kožešiny se specializací kvalita a jakost obuvi a souvisejících materiálů.

Díky tomu mám na celou problematiku komplexní pohled, a to jak z pohledu výrobce a prodejce, tak z perspektivy koncového zákazníka a spotřebitele 👟.

Má současná práce soudního znalce zahrnuje nejen vypracovávání znaleckých posudků pro soudy a orgány činné v trestním řízení, ale především konzultace pro firmy a jednotlivce, kteří potřebují odborné poradenství v oblasti obuvi.

Prodejcům pomáhám s posuzováním zákaznických reklamací a s nastavením reklamačních procesů 🔎.

Zklamaným zákazníkům zpracovávám znalecké posudky, aby se mohli lépe domoci svých práv. Mým cílem je poskytovat objektivní a profesionální služby a být tak svým klientům co nejvíce prospěšný 🎯.

Pokud máte pocit, že bych vám mohl být jakkoliv prospěšný, napište mi: [email protected] .

Adresa

Zlín

Internetová stránka

Upozornění

Buďte informováni jako první, zašleme vám e-mail, když Martin Ševčík, soudní znalec se specializací kvalita a jakost obuvi zveřejní novinky a akce. Vaše emailová adresa nebude použita pro žádný jiný účel a kdykoliv se můžete odhlásit.

Odkazy

Sdílet

Kategorie