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26/05/2025

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Natürlich kann man es nicht immer allen recht machen – das gilt im Privat- wie Berufsleben, und insbesondere auch für Fü...
24/02/2023

Natürlich kann man es nicht immer allen recht machen – das gilt im Privat- wie Berufsleben, und insbesondere auch für Führungskräfte. Für letztere gibt es, unabhängig vom jeweils bevorzugten und praktizierten Führungsstil, eine Reihe von Eigenschaften und Verhaltensweisen, die Mitarbeiter an ihren Führungskräften schätzen: 1. Geradlinigkeit, 2. Vertrauen, 3. Selbstreflexion, 4. Ehrlichkeit, 5. Sicherheit, 6. Respekt, 7. Authentizität.

Leider liegen Wunsch und Wirklichkeit hierbei oft auseinander – das ist zumindest das Ergebnis mehrerer in jüngster Zeit veröffentlichter Befragungen. Als kleine Lektüre (für das Wochenende) ist ein Artikel von Michael Page beigefügt. Viel Freude beim Lesen und „Happy Birthday, Steve!“ ...

Of course, you can't always try to suit everybody - this is true in private as well as professional life, and especially for managers. For the latter, regardless of the preferred and practiced leadership style, there are a number of characteristics and behaviors that employees value in their leaders: 1. straightforwardness, 2. trust, 3. self-reflection, 4. honesty, 5. security, 6. respect, 7. authenticity.

Unfortunately, desire and reality often differ - at least, this is the result of several surveys being published, recently. As a little reading (for the weekend), an article by Michael Page is attached. Enjoy reading and "Happy Birthday, Steve!" ...

https://www.michaelpage.de/advice/management-tipps/leadership/10-dinge-die-jede-f%C3%BChrungskraft

Pünktlich zu Beginn eines jeden Jahres werden die guten Vorsätze und Ziele für das neue Jahr definiert. Laut den aktuell...
26/01/2023

Pünktlich zu Beginn eines jeden Jahres werden die guten Vorsätze und Ziele für das neue Jahr definiert. Laut den aktuellen Ergebnissen einer repräsentativen Forsa-Umfrage sind die Spitzenreiter 2023 „Stress vermeiden oder abbauen“ (67%) und „Mehr Zeit für Familie/Freunde“ (64%), gefolgt von „Umwelt- bzw. klimafreundlichem Verhalten (64%) und „Mehr Sport und Bewegung“ (61%). Insbesondere bei jüngeren Menschen sind gute Vorsätze beliebt, und vier von zehn Befragten setzten sich Ziele. Dabei ist es auch für die eigenen Karriere-Planung und das Berufsleben essentiell, überhaupt konkrete Ziele zu haben: Welches ist der richtige Einstiegsjob für mich, und welche Perspektiven sind ggf. schon jetzt erkennbar. Nach wie vielen Jahren will ich meinen ersten Karriereschritt gemacht haben, und wann steht die zweite berufliche Veränderung (sowohl intern als auch extern) an? An welchen Kompetenzen muss ich noch arbeiten, um den nächsten Schritt beim Jobwechsel oder bei der Beförderung machen zu können? Gerne unterstütze ich Sie bei der Formulierung von Zielen und bei der Suche nach Antworten.

As always, at the beginning of each year, good intentions and goals will be defined for the new year. According to the current results of a representative Forsa survey, the front-runners in 2023 are "Avoid or reduce stress" (67%) and "More time for family/friends" (64%), followed by "Environmental or climate-friendly behavior (64%) and "More sport and exercise" (61%). Good intentions are particularly popular among younger people, and four out of ten respondents have set goals for the future. At the same time, it is also essential for one's own career planning and professional life to have concrete goals in the first place: What is the right entry-level job for me, and what prospects, if any, are already discernible. After how many years do I want to have taken my first career step, and when is the second career change (both internal and external) due? Which competencies do I still need to work on in order to be able to take the next step in changing jobs or getting promoted? I am glad to support you in formulating your own career goals and finding answers.

„Die Strategie ist Grundlage für alle Entscheidungen und schafft Klarheit für alle!“ - soviel zur Theorie. Langfristig d...
04/01/2023

„Die Strategie ist Grundlage für alle Entscheidungen und schafft Klarheit für alle!“ - soviel zur Theorie. Langfristig den Erfolg des Unternehmens zu sichern ist für fast alle Firmen das oberste Ziel, und somit zählt auch die Strategieentwicklung zu den wichtigsten Aufgaben des Managements eines Unternehmens.

Wie entwickelt sich der Markt, wie entwickelt sich die Branche, was macht die Konkurrenz, was sind unsere eigenen Stärken/Schwächen, und welche Chancen/Risiken haben wir? Diese und weitere Fragen gilt es bei der Strategieentwicklung zu berücksichtigen, und Antworten zu finden bzw. zu definieren. Dabei treten bei der Strategieentwicklung häufig immer wieder die selben Fehler auf: Unpräzise Formulierungen (bspw. von Zielen), Annahmen über die Zukunft werden wie Tatsachen behandelt, keine Agilität, keine Fehlertoleranz, keine Selbstreflexion. Im schlimmsten Fall gibt es mehrere (sich widersprechende) Strategien gleichzeitig.

Ist die Unternehmensstrategie dann auf „Hochglanzfolien“ dokumentiert, lauert ein weiterer Stolperstein: Nach einer Veröffentlichung im Harvard Business Manager scheitern über 70 Prozent aller Strategien an deren Umsetzung, und häufig wird in diesem Kontext ein Satz des US-amerikanischen Ökonom Peter Drucker zitiert: „Culture eats strategy for breakfast“. Der Fokus dieses Satzes liegt dabei auf der Unternehmenskultur als Basis für eine erfolgreiche Strategie(-umsetzung). Ein entscheidenden Erfolgsfaktor ist somit auch die Einbeziehung aller Mitarbeiter und Führungskräfte, die „die Dinge umsetzten und vorantreiben“ ...

"Strategy is the basis for all decisions and gives clarity for everyone!" - so much in theory. Ensuring the long-term success of the company is the primary goal for almost all companies, and thus strategy development is also one of the most important tasks of the management.

How is the market developing, how is the industry developing, what are the competitors doing, what are our own strengths/weaknesses, and what opportunities/risks do we have? These and other questions must be considered in strategy development and answers needs to be found or defined. Unfortunately, the same mistakes often occur during strategy development, again and again: Imprecise formulations (e.g. of goals), assumptions about the future are treated as facts, no agility, no fault tolerance, no self-reflection. In worst case, there are several (contradictory) strategies at the same time.

If the corporate strategy is once documented on "glossy slides", another stumbling block is waiting: According to a publication in Harvard Business Manager, more than 70 percent of all strategies fail in their implementation, and a sentence by the US economist Peter Drucker is often quoted in this context: "Culture eats strategy for breakfast". The focus of this sentence is on corporate culture as the basis for successful strategy (implementation). A decisive success factor is therefore also the involvement of all employees and managers who "make things happen" ...

Leider wird die Bedeutung des Innendienstes für den Vertrieb oftmals noch immer unterschätzt, und nur als kosten-verursa...
08/12/2022

Leider wird die Bedeutung des Innendienstes für den Vertrieb oftmals noch immer unterschätzt, und nur als kosten-verursachende* Einheit für die Kundenverwaltung gesehen. Richtig aufgestellt jedoch kann der Innendienst zur zentralen Schaltstelle für den Vertrieb Ihres Unternehmens werden, in dem die Fäden für die Außendienstmitarbeiter, für die Key Account Manager und auch das Marketing zusammenlaufen. Voraussetzung ist allerdings, dass die Aufgaben und Prozesse zwischen den einzelnen Organisationseinheiten richtig abgestimmt sind – bspw. auch mit Hilfe eines CRM Systems. Aktive Kundenbetreuung und Verkaufen durch den Innendienst können so einen positiven Beitrag für Ihre Umsatz- und Ertragsentwicklung leisten.

Welche Rolle spielt der Innendienst in Ihrem Unternehmen und für Ihre Vertriebsstrategie?
Wie ist Ihr Innendienst organisiert, und was gehört bislang (nicht) zu seinen Aufgaben? Gibt es etablierte Vertriebs- und Verkaufsprozesse, und wer ist wie eingebunden? Gerne überprüfe ich gemeinsam mit Ihnen, welche (bislang nicht genutzten und schlummernden) Potentiale in Ihrer Innendienstorganisation stecken.

Unfortunately, the importance of the internal sales force is often still underestimated and seen as a cost-generating* unit for customer management, only. However, if set up correctly, the internal sales organization can become the central control center for your company's sales, where the threads for field sales force, for key account managers and also for marketing come together. The prerequisite, however, is that the tasks and processes between the individual organizational units are properly coordinated - for example, with the help of a CRM system. Active customer care and selling by the office staff can thus make a positive contribution to your sales and profit development.

What role does internal sales play in your company and in your sales strategy?
How is your internal sales force being organized, and what has (not) been part of its tasks, so far? Are there any established processes for distribution and sales, and who is involved and how? Together, I would be glad to review which (so far unused and dormant) potentials are hidden in your internal sales organization.

In der letzten Woche haben viele Firmen in „unserer Region“ die ersten Anzeigen für ihre Ausbildungsplätze ab August 202...
23/11/2022

In der letzten Woche haben viele Firmen in „unserer Region“ die ersten Anzeigen für ihre Ausbildungsplätze ab August 2023 geschaltet:

A.Kayser Automotive System (Einbeck); Color+ (Holzminden); Egger (Bevern; Marienmünster); Elektro Just (Holzminden); E.L.F. (Holzminden); Finanzamt Holzminden (Holzminden); Heyne & Penke (Dassel); Müller Treppenbau (Polle); Porzellanmanufaktur Fürstenberg (Fürstenberg); Schott (Grünenplan); Spedition Hamann (Holzminden); Stiebel Eltron (Holzminden); Tischlerei Valentin (Höxter); VG-Orth (Stadtoldendorf); VR Bank Südniedersachsen (Holzminden); Wentus (Höxter) # Stand: 18.09.2022

Auch wenn der letzte Schultag noch in weiter Ferne liegt, ist der Startschuss für die Bewerbungen um einen Ausbildungsplatz im nächsten Jahr schon jetzt gefallen ...

Mit über 32 Millionen erwerbstätigen Personen bildet der Mittelstand* das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Auf den Unt...
16/11/2022

Mit über 32 Millionen erwerbstätigen Personen bildet der Mittelstand* das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Auf den Unternehmern selbst lastet dabei, insbesondere in der aktuellen Situation (und drohenden Rezession) eine besondere Herausforderung und Verantwortung gleichermaßen. Wie steuern Sie „ihr Schiff“ durch die vor uns liegenden, vielleicht windigen oder stürmischen Zeiten?

Kürzlich bin ich hierzu im Internet auf eine Rede des Trigema-Chefs Wolfgang Grupp gestoßen, in der dieser über seine 6 Erfolgsprinzipien spricht:

1. Mein Unternehmen muss so gestaltet sein, dass ich es voll überblicken kann
2. Probleme müssen generell sofort gelöst werden
3. Die Sicherheit des Arbeitsplatzes muss an erster Stelle stehen, damit auch die volle Leistung hinter dem Lohn stehen kann
4. Keinerlei Umsatz-, ausschließlich Rendite-Denken
5. Keinerlei Diversifikation: Man kann nur auf einem Gebiet Meister sein - eine Sache machen, und die richtig
6. Keine Abhängigkeit, weder von einem einzelnen Kunden, noch von einem einzelnen Lieferanten, auch nicht von einer einzelnen Bank, und auch nicht von einem einzelnen Mitarbeiter

Die 1:1 Übernahme der teils dogmatischen Handlungsempfehlungen ist dabei sicherlich nicht für jeden Unternehmer ratsam, und an der einen oder anderen Stelle auch eher zu traditionell* bis antiquiert – in jedem Fall aber geben sie meiner Meinung nach einen wichtigen Denkanstoß über die Grundprinzipien des unternehmerischen Handelns. Gerne unterstütze ich Sie als Unternehmensberater bei Ihren nächsten Überlegungen rund um die Themen Strategie, Organisation, und Prozesse.

With more than 32 million people in work, small and medium-sized enterprises* represent the backbone of the German economy. Entrepreneurs themselves bear a special challenge and responsibility in equal manner, especially in the current situation (and impending recession). How do you steer "your ship" through the perhaps windy or stormy times ahead?

Recently, I came across a speech on the Internet by Trigema CEO Wolfgang Grupp, in which he talks about his 6 principles for success:

1. my company must be designed in such a way that I have a full overall view
2. problems must generally be solved immediately
3. job security must be the first priority, so that full performance can be "behind the wage"
4. no turnover thinking, only ROI thinking
5. no diversification: you can only be a master in one field - do one thing, and do it properly
6. no dependency, neither on a single customer, nor on a single supplier, nor on a single bank, nor on a single employee.

The 1:1 adoption of the partly dogmatic recommendations is certainly not advisable for every entrepreneur, and at a certain point too traditional* or antiquated - in any case, however, in my opinion they can start a brainstorming process about the basic principles of entrepreneurial action. I will be glad to support you as a business consultant in your next considerations about strategy, organization, and processes.

Führungskraft zu werden ist für viele Angestellte nach wie vor das Ziel auf der Karriereleiter. Man zeigt viel Einsatz u...
27/10/2022

Führungskraft zu werden ist für viele Angestellte nach wie vor das Ziel auf der Karriereleiter. Man zeigt viel Einsatz und Motivation, bringt konstant hohe Leistungen, und möchte sich so „für mehr empfehlen“. Folglich ist es nicht verwunderlich, dass viele Unternehmen ihre Führungspositionen gerne auch aus den eigenen Reihen besetzten. Allerdings sind dabei häufig nur die rein fachlichen Qualitäten ausschlaggebend für die Beförderung einer Fachkraft zur Führungskraft, und oftmals wird vernachlässigt, dass hierbei für die Kandidaten eine ganz besonders neue Situation entsteht: Der Rollenwechsel vom Kollegen zum Vorgesetzten. Die neue Positionierung, einen anderen Arbeitsalltag zu haben (und diesen zu organisieren), nicht mehr der „Kumpeltyp“ sein zu dürfen (oder zu wollen) und der richtige Umgang mit dem alten Team sind dabei nur einige Fallstricke, die ab Tag1 auf den neuen Chef lauern bzw. warten. Eine Studie des Stepstone-Portals aus 2020 kommt zu dem Ergebnis, dass 35% aller Vorgesetzten noch nie ein Führungskräftetraining erhalten haben, und sogar 27% den Schritt zur Führungskraft am liebsten rückgängig machen würden. Entscheidend ist, dass die Führungskraft nach dem Rollenwechsel die in sie gesetzten Erwartungen möglichst früh und absolut richtig versteht, denn nur so kann sie auch den neuen Aufgaben gerecht werden. Gerne unterstütze ich Sie als Ihr persönlicher Coach beim „Sprung auf die große Bühne“ ...

Becoming a manager is still the goal on the career ladder for many employees. One shows a lot of commitment and motivation, consistently performs at a high level, and thus wants to "recommend oneself for more". Consequently, it is not surprising that many companies like to recruit their management positions from their own staff. However, it is often only the purely professional skills that are decisive for the promotion of a specialist to a manager, and it is often neglected that this creates a particularly new situation for the candidates in addition: The change of role from colleague to supervisor. The new positioning, having a different daily work routine (and organization), no longer being allowed (or wanted) to be the "buddy guy" and the right way to deal with the old team are just a few pitfalls that lurk or wait for the new boss from day 1. A study by the Stepstone portal from 2020 comes to the conclusion that 35% of all supervisors have never received any leadership training, and even 27% would prefer to reverse the step to becoming a manager. It is crucial that the manager understands the expectations placed in him or her as early as possible and absolutely correctly after the change of role, because only then he or she can perform to the new tasks. I would be glad to support you as your personal coach in "taking the leap onto the big stage" ...

In den nächsten Jahren sollen Millionen Wärmepumpen in Deutschland verbaut werden. Um dieses ambitionierte Ziel zu errei...
28/09/2022

In den nächsten Jahren sollen Millionen Wärmepumpen in Deutschland verbaut werden. Um dieses ambitionierte Ziel zu erreichen, sieht das Konzeptpapier der Bundesregierung u.a. einen Anteil von 65% erneuerbarer Energien beim Einbau von neuen Heizungen ab 2024 vor. Hinzu kommt die strukturell überarbeitete BEG-Richtlinie („Bundesförderung für effiziente Gebäude“), die die Förderungen für einzelne Wärmeerzeuger bzw. deren Austausch bereits seit dem 15. August 2022 neu regelt. Glaubt man den (meiner Meinung nach realistischen) Branchenprognosen für 2022, wird sich der Wärmepumpenabsatz in Deutschland seit 2019 bereits zum dritten Jahr in Folge um +30% und mehr erhöhen. Ein sich dynamisch entwickelnder Markt und attraktive Rahmenbedingungen führen dabei zwangsläufig* zu einer zunehmenden Wettbewerbsintensität, und auch neue Vertriebskanäle, Konzepte und Ansätze gewinnen zunehmend an Bedeutung. Wenngleich davon auszugehen ist, dass der deutsche Markt immer noch von einheimischen Herstellern dominiert wird, steigt der Wettbewerbsdruck kontinuierlich – nicht nur aus Asien. Jüngst hat die familiengeführte Ariston Group aus Italien angekündigt, das sich auf energieeffiziente Gebäudetechnik spezialisierte Unternehmen Centrotec zu kaufen. Zu deren Marken wiederum gehören u.a. auch Wolf und Brink, und man hat sich somit im Rahmen dieser Akquisition einen Teil des deutschen Marktes für Wärmeerzeuger und kontrollierte Wohnraumlüftung erschlossen …

In einem zunehmend komplexeren und „energiegeladenen“ Umfeld sind fundierte Branchenkenntnisse und strategische Weitsicht gefragt, und ich bin froh, dass ich bei meiner Beratertätigkeiten auf über 20 Jahre Berufserfahrung in der SHK-Branche zurückgreifen kann.

Millions of heat pumps are to be installed in Germany in the next few years. In order to achieve this ambitious goal, the federal government's concept paper envisages, among other things, a 65% share of renewable energies in the installation of new heating systems from 2024. In addition, there is the structurally revised BEG guideline ("Federal subsidies for efficient buildings"), which newly regulates the subsidies for individual heat generators or their replacement already since 15 August 2022. If one believes the (in my opinion realistic) industry forecasts for 2022, heat pump sales in Germany will increase by +30% or more for the third year in a row since 2019. A dynamically developing market and attractive framework conditions inevitably* lead to increasing competitive intensity, and new sales channels, concepts and approaches are also becoming increasingly important. Although it can be assumed that the German market is still dominated by domestic manufacturers, competitive pressure is continuously increasing - and not only from Asia.
Recently, the family-run Ariston Group from Italy announced that it would buy Centrotec, a company specialising in energy-efficient building technology. Their brands in turn include Wolf and Brink, and as part of this acquisition they have thus tapped into part of the German market for heat generators and controlled domestic ventilation ...

In an increasingly complex and "energy-charged" environment, sound industry knowledge and strategic foresight are in demand, and I am glad that I can draw on more than 20 years of professional experience in the HVAC industry in my consulting activities.

„Keine Kritik ist Lob genug ...“. Beschreiben mir meine Coachees so oder ähnlich ihre aktuelle Situation am Arbeitsplatz...
01/09/2022

„Keine Kritik ist Lob genug ...“. Beschreiben mir meine Coachees so oder ähnlich ihre aktuelle Situation am Arbeitsplatz bzw. die Führung durch Ihren Vorgesetzten, lässt dies tief blicken. Dabei sollten Wertschätzung und Anerkennung (doch eigentlich) zum guten Ton der Führungskraft dazu gehören; genau wir übrigens auch die konstruktive Kritik und ehrliches Feedback. Einmal mehr zeigt sich in diesen Beispielen, dass zeitgemäße Führungsmethoden und -werkzeuge erlernt werden müssen, damit sich ein eigener und vor allem authentischer Führungsstil entwickeln kann. Aber auch als erfahrene Führungskraft sollte man sich hin und wieder auf die wesentlichen und wichtigsten Führungsqualitäten besinnen. Hierzu gehören u.a. Selbstreflexion, Verantwortung, Begeisterungsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, und eine klare Kommunikation. Es gilt Vorbild zu sein, Talente und Potenziale zu entwickeln, und gleichzeitig ein angemessenes Maß an Fehlertoleranz zu zeigen. Nur mit dem richtigen Mix erlagt man die Fähigkeit, in unterschiedlichen Situationen konsequent und zielorientiert zu handeln und die erforderliche Sicherheit und Souveränität als Führungskraft auszustrahlen.

"Their silence is praise enough ...". When my coachees describe their current situation at work or the leadership of their superiors to me in this or similar terms, it gives a deep insight. Appreciation and recognition should (actually) be part of the good tone of a manager; just like constructive criticism and honest feedback. Once again, these examples show that contemporary leadership methods and tools have to be learned so that one's own and, above all, authentic leadership style can develop. But even as an experienced leader, one should reflect on the essential and most important leadership qualities from time to time. These include self-reflection, responsibility, enthusiasm, conflict management and clear communication. It is important to be a role model, to develop talents and potentials, and at the same time to show an appropriate degree of tolerance for mistakes. Only with the right mix can one attain the ability to act consistently and goal-oriented in different situations and demonstrate the necessary security and sovereignty as a leader.

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