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Conversion Optimierung | UX | Data |Verkaufspsychologie

Hey ho, let’s CRO!

📈 Als E-Commerce Consultant optimiere ich Online Shops & Webseiten

🤗 Und zwar so, dass die Zufriedenheit der Kund*innen erhöht und somit auch Umsatz/Leads gesteigert werden.

02/02/2026

Kick-off E-Commerce Netzwerk Saar | 🤩 Über 120 saarländische E-Commerce People in einem Raum - Was für eine Freude, sich auszutauschen und zu vernetzen ⛓️

Solch eine Initiative hätte mir Anfang der 2000er, als ich online gestartet bin, sicher sehr weitergeholfen. Hab mich allein auf weiter Flur gefühlt. Es gab ja noch nicht mal Xing oder Linkedin 😉

🙌 Danke für diesen gelungenen Auftakt an Andreas Müller / Bundesverband Onlinehandel e.V. - BVOH und Dr. Frank Thomé / IHK Saarland, sowie Michele Cuglietta (DEUBAXXL), Dirk Frank (IANEO Solutions GmbH), Anne Papke., Frank Hälsig (htw saar), Dr. Carsten Meier, Bernhard Götz (Peek & Cloppenburg* Düsseldorf), Mathias Gessner für die interessanten Vorträge & Einblicke.

In einem sind sich wohl alle einig: Zalandos "Schrei vor Glück oder schicks zurück"-Kampagen war the worst ever für den Online Handel 😉 Hashtag

♀️ Schön zu sehen, dass ca. 40% des Publikums weiblich war. Das spiegelt sich sicherlich auf den nächsten Treffen auch auf der Bühne wider.

🤜 Lasst uns alle zusammen den saarländischen E-Commerce weiter pushen 🤛

🙏 Zweites Foto: Sebastian Pink (IANEO)

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👀 Ich bin Diana und sehe was, was du nicht siehst in deinem Online Shop.

🧠 Als Consultant optimiere ich Online Shops und Webseiten mittels Daten-Analyse und Psychologie.

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22/12/2025

🫧 Megagut war es bei MEGABAD 🫧

Letzte Woche war ich für ein Meeting, in dem auch Conversion Optimierung behandelt wurde, zu Besuch bei meinem Kunden megabad.com in Kerpen.

So sehr ich auch das Home Office liebe - Manchmal ist ein Bürotag mit echtem Menschenkontakt super erfüllend. Und lustig 😊

Besonders gefreut hat es mich, endlich Johanna Mertens und Christian Drumann „in echt“ kennenzulernen und Helen Schrader wiederzusehen, da wir sehr intensiv zusammen am Online Shop arbeiten. 🤗

Sehr beeindruckend im Headquarter ist das riesige Lager, das man von den Büroetagen aus überblicken kann. Mitarbeitende aus Logistik und Büro teilen sich auch eine Küche und Pausenraum, so dass ein schönes Miteinander mit gutem Austausch gegeben ist. 🔁

Auch war es super interessant zu hören, wie die Performance & Retail Media-Teams arbeiten und wie weit MEGABAD bereits mit KI arbeitet. Konnte einiges lernen von Marco Hjorth Dziendziol und Yvonne Marquardt 👏

Danke für die super angenehme Zusammenarbeit Stefan Gesing, Helen, Johanna, Christian und alle anderen des Marketing Teams & IT 🙌

Und auf weiteres fröhliches Optimieren des Online Shops www.MEGABAD.com 🛁📈🚽

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10/12/2025

📃 "Wir haben informiert" - Customer Journey à la deutsche Behörde. Oder auch: Wie man etwas Positives negativ darstellt

Heute hatte ich einen Termin beim Amt, um einen neuen Reisepass zu beantrage. Wie bei den vorherigen Malen wollte ich vor Ort im Passbildautomaten die benötigten Fotos machen.

Aber nein. Infozettel: “Bitte beachten: Die Fotos aus diesem Automaten werden nicht mehr für Personalausweise und Reisepässe akzeptiert”

😱 Schock! Leichte Panik, denn wie immer beantrage ich den Pass mal wieder kurz vor knapp to make the most of it 😉

🤔 Was mache ich jetzt? Keine Handlungsempfehlung oder Alternative auf dem Zettel.

Also rein zum Termin um ihn abzusagen mangels Passfotos.

“Wieso? Ich kann doch schnell eins von ihnen machen!”😯😃
Sie machte dann ein Handyfoto. Alles easy, mein Ärger zuvor war umsonst.

Ich hab die Dame dann gefragt, ob man die Info, dass einfach digitale Fotos beim Termin gemacht werden, auf dem Zettel nicht hinzufügen könne. Damit andere nicht auch so aus der Ruhe gebracht werden wie ich und sogar froh sind, dass sie die Fotokosten sparen.

Ihre Antwort: “Das stand im Amtsblatt!”

😂🤣😂🤣😂🫣🫣🫣🫣

Ich, mich wirklich zusammenreißend um ob des Klischees nicht zu lachen: “Prima. Und wenn jetzt die Info noch am Automat stehen würde, wo sie direkte Relevanz hat, würde das einigen helfen, keine negativen Emotionen zu haben. Leute würden sich sogar freuen, dass das nun einfacher und kostenlos geht.”

Sie: “Nein, es stand im Amtsblatt. Da haben wir darüber informiert”
🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

Mein Take des Textes in den Fotos.

PS: Abgesehen davon war ich in 8min komplett durch mit dem Antrag und sie war super freundlich 🙂

26/06/2025

Gestern Kick Off Meeting zum Onlines Shop Relaunch bei Carbolution Chemicals GmbH mit dem großartigen Dokter Michael Bauer

Definition der Requirements und Theme-Auswahl ✅

Wenn der Dress Code so gut harmoniert, kann die Zusammenarbeit nur gut werden 😃😊

25/06/2025

Mein neues Logo ist fertig 🤩

🤓 Welche Assoziationen weckt es bei euch? Was seht ihr darin?

11/04/2025

Mehr Frauen für Gründung begeistern" war das erklärte Ziel der BANS-Erfolgsgeschichten letzten Mittwoch.

Jessica Turner, Madeleine Selina Adam, Mechthild Kartes & Prof. Dr. Julia Knopf inspirierten und motivierten mit ihren Geschichten und Insights. Aber beschönigten auch nichts.
Im Panel-Talk wurde ersichtlich, dass es noch viele Hürden abzubauen gilt, um mehr Frauen als Unternehmerinnen zu gewinnen:

🔘 Realistische Vorbilder: Sichtbar im eigenen Umfeld sind oftmals nur finanziell schwierige Branchen (Reinigungskräfte, Friseurin, Gastro...). Während auf Insta und Linkedin die "Flexer*innen" die Bühne beherrschen und alles nach mega hussle aussieht und man gefühlt 24/7 arbeiten muss.
➡️ Die durchschnittlichen Unternehmerinnen müssen mehr ins Rampenlicht. Auch mit einer Firma kann man Freizeit & Hobbys haben 🙃

🔘 Ungünstige Rahmenbedingungen: Kein Geld im Mutterschutz für Selbständige, Gender Care Gap…

🔘 Unternehmertun muss bereits in den Schulen als Karriere-Option abgebildet werden
➡️ Je jünger man gründet desto weniger Angst vor dem Risiko. Noch keine Gewöhnung an ein Festgehalt

🔘 Selbstbewusstsein & Standing: Für viele Frauen fühlt es sich noch immer strange an, offen zu sagen, dass sie gerne viel Geld verdienen und hoch hinaus möchten. Das schickt sich doch nicht! 😌 😉 Deshalb reden sie selten offen über Ambitionen und schöpfen somit ihr Netzwerk nicht aus.
➡️ Let's talk about money and ambitions!

🤑 💬Und damit haben wir den Abend auch ausklingen lassen. Danke für den Chat Ludmila Banaru Michael Bauer Carolin Mayer-Klein Dr. Sanam Ghorbani Lyastani Annika Meissner Carolin Tinnes Meike Lorré

Danke für das coole Event an: Business Angels Netzwerk Saarland (BANS) East Side Fab. EDIH Saarland Carolin Mayer-Klein Michael Bauer IHK Saarland

📸(last 2 pics): East Side Fab.

Adresse

Mettlach

Webseite

https://www.linkedin.com/in/diana-schuler/

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