12/06/2026
Fra den 19. juni 2026 træder der nye regler i kraft for webshops, som sælger til forbrugere.
Det betyder, at mange webshops skal opdatere deres setup for at overholde de nye krav til fortrydelsesret. Den væsentligste ændring er, at kunderne fremover skal have adgang til en synlig fortrydelsesformular, som gør det muligt at udøve deres 14-dages fortrydelsesret digitalt.
Kort sagt:
👉 Du skal have en tydlig knap eller link som dine kunder nemt kan tilgå
👉 En bekræftelsesproces i to trin, hvor køberen angiver sit navn og ordrenummer
👉 En automatisk bekræftelsesmail, der sendes til køberen
Hvis ikke din webshop ikke lever op til kravene, kan det potentielt skabe juridiske udfordringer og unødvendig risiko.
Hvad bør du gøre nu?
Vi anbefaler, at du gennemgår dit nuværende setup og sikrer, at din webshop lever op til de kommende krav.
Hvis du er i tvivl om, hvordan det skal implementeres på din webshop, hjælper vi gerne, kontakt os, så vil vi gerne tage et kig på det og afklare, hvad der kræves, og hvordan det bedst implementeres på dit site.
Det er ikke den mest spændende opdatering i e-commerce-verdenen. Men det er en af dem, der er vigtig at få styr på i tide.