Younes Zieita - يونس زيايتة

Younes Zieita - يونس زيايتة 🔹Corporate Communication Coach
🔹Consultant | Helping organizations communicate better.
📩 [email protected]

الدكتور يونس زيايتة، أستاذ محاضر وباحث في علوم الإعلام والاتصال بجامعة 8 ماي 1945 قالمة، الجزائر. ومقاول ذاتي استشاري في اتصال المؤسسات. أمتلك خبرة ميدانية معززة بدراسات وتحليلات تطبيقية من الواقع الاقتصادي.

المؤسسات الناجحة هي التي تعمل على ترتيب بيتها من الداخل، قبل البدء في السعي إلى جني الأرباح وتحقيق أهداف ذات طابع استرات...
23/06/2026

المؤسسات الناجحة هي التي تعمل على ترتيب بيتها من الداخل، قبل البدء في السعي إلى جني الأرباح وتحقيق أهداف ذات طابع استراتيجي.

ما رأيكم؟
22/06/2026

ما رأيكم؟

بعبارة أخرى، يفضل الموظفون الإنتماء إلى مؤسسات مسؤولة اجتماعيا ♻️السؤال المطروح هنا هو :كيف يعلم المظفون (الجمهور الداخل...
21/06/2026

بعبارة أخرى، يفضل الموظفون الإنتماء إلى مؤسسات مسؤولة اجتماعيا ♻️

السؤال المطروح هنا هو :كيف يعلم المظفون (الجمهور الداخلي) بأن المؤسسة التي يعملون فيها لها إسهامات لصالح المجتمع والبيئة؟

بطبيعة الحال يتم ذلك من خلال الاتصال مع الجمهور الداخلي للتعريف بالمقاربة التي تعتمدها المؤسسة في إطار مسؤوليتها الاجتماعية. وقد تستخدم في ذلك العديد من القنوات الاتصالية، على غرار: التقرير السنوي (أو تقرير المسؤولية الاجتماعية)، القانون الأخلاقي، المجلة الداخلية والموقع الإلكتروني المؤسساتي.

الجانب التقني مهم جدا في التسويق الرقمي اليوم. لكن يا جماعة الخير، التسويق ماشي غير Facebook Ads و Leads و Conversion Ra...
20/06/2026

الجانب التقني مهم جدا في التسويق الرقمي اليوم. لكن يا جماعة الخير، التسويق ماشي غير Facebook Ads و Leads و Conversion Rates... والتسويق ماشي غير أرقام، راهو يتمحور أساسا حول كيفاش تبني علاقة مع الزبون، وكيفاش تفهم واش يحتاج، وتعطيه تجربة تحترم وقتو وثقته وتخليه يفكر باش يرجع يشري من عندك مرة أخرى (على حساب طبيعة المنتج) أو حتى يروكوموندي المنتج تاعك لمعارفه.

تقدر تنجح تقنيا في الاستهداف والبيع مرة، بصح الرهان الحقيقي هو: أسكو تقدر تبيع لنفس الزبون أكثر من مرة؟

إذا أردت أن تعمل كمكلف بالاتصال في مؤسسة، عليك أوّلا أن تحسن الاتصال مع الشركات للتعريف بنفسك وبمهاراتك.
20/06/2026

إذا أردت أن تعمل كمكلف بالاتصال في مؤسسة، عليك أوّلا أن تحسن الاتصال مع الشركات للتعريف بنفسك وبمهاراتك.

أعزائي طلبة وخرّيجو الإعلام والاتصال،الـ CV المكتوب وحده غير كافٍ. عليكم ببناء Portfolio لتبيّنوا فيه إنجازاتكم الملموسة...
19/06/2026

أعزائي طلبة وخرّيجو الإعلام والاتصال،الـ CV المكتوب وحده غير كافٍ. عليكم ببناء Portfolio لتبيّنوا فيه إنجازاتكم الملموسة.

في عالم يتغير بسرعة، أكبر خطأ يمكن أن ترتكبه أي مؤسسة — مهما كان حجمها — هو التعامل مع الاتصال كوسيلة “إطفاء حرائق”. كثي...
18/06/2026

في عالم يتغير بسرعة، أكبر خطأ يمكن أن ترتكبه أي مؤسسة — مهما كان حجمها — هو التعامل مع الاتصال كوسيلة “إطفاء حرائق”. كثير من الأزمات التي نراها اليوم لم تبدأ بانفجار مفاجئ… بل بدأت بإهمال صغير، بسوء فهم بسيط، أو بصمت طال أكثر مما يجب.

الاتصال المسبق والمتسق ليس خيارا، بل ضرورة إستراتيجية. عندما تتواصل مع موظفيك بانتظام، عندما تستمع لعملائك قبل أن يغادروا، وعندما تشارك قيمك وأخبارك مع مجتمعك بوضوح وشفافية و بالقدر الكافي، فإنك لا تحل المشاكل فقط، بل تقبل من احتمالية ظهورها أو على الأقل تكبح جماح تأثيراتها السلبية على مؤسستك. إنها فلسفة الوقاية الاتصالية التي يؤكد عليها كبار المتخصصين في إدارة الأزمات:

في هذا السياق، يشير W. Timothy Coombs إلى أن أفضل الأزمات هي تلك التي "لم تحدث لأن المؤسسة كانت يقظة ومتصلة ببيئتها".

ويؤكد Heath & O'Hair أيضا في كتابهما Handbook of Risk and Crisis Communication, 2020، أن بناء الثقة والشفافية قبل الأزمة "يقلّل بشكل كبير من احتمالات حدوث تصعيد خطير".

وبالتالي، المؤسسات التي تتصل قبل أن تضطر إلى الاتصال هي المؤسسات التي تفهم أن السمعة تبنى في الأيام الهادئة، لكنها تختبر في الأيام الصعبة. والاتصال المسبق يحمي صورتك، يرفع كفاءة فريقك، ويبني شبكة من الثقة تجعل أي أزمة — إن حدثت — مجرد محطة عابرة بدلا من نقطة انهيار.

أعزائي طلبة علوم الإعلام والاتصال، أحببت أن أشارككم موردًا مفيدًا يحتوي على أكثر من 350 كتاب في مجال علوم الإعلام والاتص...
17/06/2026

أعزائي طلبة علوم الإعلام والاتصال،

أحببت أن أشارككم موردًا مفيدًا يحتوي على أكثر من 350 كتاب في مجال علوم الإعلام والاتصال.

تجدون الرابط في أول تعليق

بالتوفيق للجميع 🌿


قبل الحديث عن أي خطة في اتصال المؤسسات، يجب أولا التركيز على البديهيات مثل: الرد النشط على الإيمايلات والمكالمات الهاتفي...
17/06/2026

قبل الحديث عن أي خطة في اتصال المؤسسات، يجب أولا التركيز على البديهيات مثل: الرد النشط على الإيمايلات والمكالمات الهاتفية.

16/06/2026

يتحدث الكثيرون عن البراند والبراندينغ (Brand/branding)، لكن الغوص في حديث عن تفاصيل بناء براند حقيقي يجعل الباعة الرقميين يعتبرونه حديثا نظريا.

Adresse

Annaba

Notifications

Soyez le premier à savoir et laissez-nous vous envoyer un courriel lorsque Younes Zieita - يونس زيايتة publie des nouvelles et des promotions. Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée à d'autres fins, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Contacter L'entreprise

Envoyer un message à Younes Zieita - يونس زيايتة:

Partager