ETC

02/11/2026

🖤 بلاك فرايداي وصل ETC! 🖤

عايز تطوّر نفسك في الجودة وتذاكر في الوقت اللي يناسبك؟ 🎧
العرض المرة دي على الكورسات المسجّلة 🔥

خصومات لحد [٥٠٪] على:
✅ TQM – إدارة الجودة الشاملة
✅ ISO 9001 – نظام إدارة الجودة
✅ ISO/IEC 17065 – جهات منح شهادات المنتجات
✅ KPIs – مؤشرات الأداء الرئيسية
✅ SOPs – إجراءات التشغيل القياسية
✅ AQL – خطط الفحص بالعينات

🎓 محتوى عملي بخبرة أكتر من ٢٠ سنة في المصانع والجودة
⏰ اتفرّج في أي وقت ومن أي مكان، وارجع للمحاضرات براحتك
📜 شهادة إتمام

⏳ العرض لحد 30 نوفمبر بس!

📩 احجز دلوقتي: ابعتلنا رسالة أو كلمنا واتساب على [002-01065504763]

ETC – Expertise Center for Training & Consultation
خبرة تبني… وجودة تفرق

#الجودة #تدريب #مصراته

29/10/2026

قصة نجاح ETC : من الشغف إلى الريادة

كيف تحول مشروع تدريبي من الصفر إلى علامة تجارية موثوقة يطلبها المتدربون بالاسم؟ 💡
في هذا الفيديو القصير، نشارككم القصة الحقيقية والخطوة الجريئة التي اتخذناها في بدايتنا داخل (ETC):
تقديم الندوات والدورات التدريبية مجاناً لبناء الثقة والانتشار الحقيقي في السوق قبل التفكير في أي أرباح مادية.
📌 في هذا الفيديو ستعرف:
التحدي الأكبر الذي يواجه أي محاضر أو مركز تدريب في بدايته.
كيف تبني اسماً موثوقاً في السوق من الصفر؟
سر تحوّل اسم المحاضر إلى ضمانة جودة يسجل بسببها المتدربون فوراً.

الفيديو كامل على اليوتيوب / https://youtu.be/uDL9ILo5T2s

👇 تواصل معنا وانضم لدوراتنا القادمة: واتساب : 00201065504763

💬 شاركنا رأيك في التعليقات: هل تجعلك أحياناً مهارة واسم المحاضر تسجل في الكورس وأنت مغمض العينين؟

20/10/2026

يسعدني دعوتكم لمتابعة سلسلة *إدارة الجودة الشاملة (TQM)* على لينكدإن،
حلقات أسبوعية مبسطة

🏆 وتتضمن السلسلة مسابقة، الفائزون فيها يحصلون على *منحة كورس TQM مجانًا* مقدَّمة من Expertise Training & Consultation.

📘 رابط الحلقة الأولى فى الكومنتات

أسعد بمتابعتكم ومشاركة الدعوة مع المهتمين.

19/10/2026

يسعدني دعوتكم لمتابعة سلسلة *إدارة الجودة الشاملة (TQM)* على لينكدإن،
حلقات أسبوعية مبسطة

🏆 وتتضمن السلسلة مسابقة، الفائزون فيها يحصلون على *منحة كورس TQM مجانًا* مقدَّمة من Expertise Training & Consultation.

📘 رابط الحلقة الأولى أول كومنت

أسعد بمتابعتكم ومشاركة الدعوة مع المهتمين.

13/10/2026

# KPI Course | مؤشرات الأداء الرئيسية وقياس الأداء بفعاليةهل تريد...

09/10/2026

🚀 عايز تطوّر مهاراتك وتكون جاهز لفرص مهنية أكبر؟ ابدأ من هنا!

🎯 أحدث الكورسات التدريبية في مكان واحد!

مع قناة ETC Training & Consulting، مش مجرد معلومات بتسمعها… دي معرفة عملية تساعدك تطوّر أداءك، وتزود خبرتك، وتاخد خطوات حقيقية في مسارك المهني.

📚 هتلاقي محتوى تدريبي في مجالات متنوعة، منها:

✅ Lean Six Sigma & Quality Management
✅ KPIs & Performance Management
✅ ISO Standards & Quality Systems
✅ Management & Professional Development
✅ أدوات عملية تساعدك تحسّن أداءك وتحقق نتائج أفضل.

🔥 ليه تفضل تدور على المعلومة، وهي ممكن تكون على قناتنا؟

اشترك دلوقتي، فعّل الجرس 🔔، وتابع أحدث الكورسات والفيديوهات التدريبية، وخليك دايمًا مستعد للخطوة المهنية اللي جاية!

📌 مستقبلك المهني يستحق استثمارك في نفسك.

🎬 اشترك في قناة ETC على يوتيوب من هنا:
🔗 https://youtube.com/?si=WxnN0jUtSpcklZbw

ETC Training & Consulting
Learn. Develop. Improve. Succeed.

welcome to Expertise for Training and Consultation Unlock Your Potential Learn.. Apply .. Improve.. Who We Serve Our target audience includes: Quality, Production, Engineering, and Operations professionals. Quality & Lean Six Sigma practitioners. Auditors and Management System professionals. Manager...

04/10/2026

💫 عايز تطور شغلك وتحقق نتائج أفضل؟
ابدأ بالاستثمار في نفسك | ETC Training

كل يوم عندك فرصة تكون أفضل من امبارح! 🚀

نفسك تطور مهاراتك؟ تحقق نتائج أحسن في شغلك؟ وتكون مستعد لفرص مهنية أكبر؟

التدريب مش مجرد ساعات بتحضرها أو شهادة بتاخدها.. التدريب الحقيقي هو معرفة بتتحول لمهارات، ومهارات بتتحول لنتائج.

في ETC Training & Consulting بنساعدك تتعلم، تطبق، وتطور من نفسك بخطوات عملية تناسب احتياجاتك المهنية.

🎯 ابدأ استثمارك الحقيقي في نفسك ومستقبلك.

📩 تواصل معانا لمعرفة الكورسات والبرامج التدريبية المتاحة.

كل يوم عندك فرصة تكون أفضل من امبارح! 🚀نفسك تطور مهاراتك؟ تحقق نت...

04/10/2026

عايز تطور شغلك وتحقق نتائج أفضل؟ ابدأ بالاستثمار في نفسك | ETC Training

كل يوم عندك فرصة تكون أفضل من امبارح! 🚀

نفسك تطور مهاراتك؟ تحقق نتائج أحسن في شغلك؟ وتكون مستعد لفرص مهنية أكبر؟

التدريب مش مجرد ساعات بتحضرها أو شهادة بتاخدها.. التدريب الحقيقي هو معرفة بتتحول لمهارات، ومهارات بتتحول لنتائج.

في ETC Training & Consulting بنساعدك تتعلم، تطبق، وتطور من نفسك بخطوات عملية تناسب احتياجاتك المهنية.

🎯 ابدأ استثمارك الحقيقي في نفسك ومستقبلك.

📩 تواصل معانا لمعرفة الكورسات والبرامج التدريبية المتاحة.

02/10/2026

TQM
مش شعار بيتعلق على الحيطة… ده أسلوب إدارة

تخيل شركة كل قسم فيها شايف إن الجودة شغل "إدارة الجودة" بس.
النتيجة؟ عيوب بتتكرر، وشكاوى عملاء، وتكلفة إعادة شغل بتاكل في الأرباح.

الـ TQM (Total Quality Management بيقلب الفكرة دي: الجودة مسؤولية
**كل فرد في كل قسم**، والهدف الأساسي هو رضا العميل والتحسين المستمر.

إزاي بيتطبق؟ 4 أمثلة من شركات عالمية

1️⃣ Toyota 🚗
اتبنى نظام الإنتاج بتاعها على التحسين المستمر (Kaizen) وإشراك العامل في حل المشاكل. أي عامل عنده صلاحية يوقف الخط لو لقى عيب (نظام Andon). الجودة بتتصلح من المصدر، مش بعد ما المنتج يخرج.

2️⃣ Ford 🔧
في الثمانينات اتعاونت مع د. إدواردز ديمنج، وطبقت شعار "Quality is Job 1". ركزت على التحكم الإحصائي في العمليات ومشاركة العاملين، وده ساعدها ترجع لمنافسة السوق في فترة صعبة.

3️⃣ Xerox 🖨️
استخدمت الـ Benchmarking، يعني قارنت نفسها بأفضل المنافسين في كل عملية. التركيز على احتياجات العميل خلاها تحسّن جودتها وتكسب جايزة Baldrige الأمريكية للجودة.

4️⃣ Ritz-Carlton 🏨
TQM مش في المصانع بس! في قطاع الخدمات طبقته بتدريب الموظفين وتمكينهم يحلوا مشكلة الضيف في لحظتها. وكسبت جايزة Baldrige أكتر من مرة.

الخلاصة: إيه القاسم المشترك؟
✔️ التزام حقيقي من الإدارة العليا
✔️ التركيز على العميل
✔️ قرارات مبنية على بيانات
✔️ مشاركة كل العاملين
✔️ تحسين مستمر مش مشروع وينتهي

⚠️ وده السبب إن TQM بيفشل في شركات كتير: لما يتعامل معاه كـ "مبادرة" مؤقتة مش كـ **ثقافة**.

#الجودة

01/10/2026

كتير في المصانع بيخلطوا بينهم!
QA ولا QC ولا TQM

تخيل إنك داخل مصنع وسألت 3 مديرين عن الجودة… هتلاقي كل واحد بيرد بإجابة مختلفة! 😅
الحقيقة إن التلاتة مكملين لبعض، بس كل واحد له دور مختلف تمامًا 👇

1️⃣ Quality Control (QC) – ضبط الجودة 🔍
- بنكتشف العيب *بعد* ما يحصل
- تفتيش، اختبار، وقياس للمنتج
- مثال: فحص الغسالة على خط الإنتاج قبل التغليف
- 🎯 السؤال:
"المنتج ده مطابق للمواصفات ولا لأ؟"

2️⃣ Quality Assurance (QA) – توكيد الجودة 🛡️
- بنمنع العيب *قبل* ما يحصل
- إجراءات، تعليمات شغل (SOPs)، تدريب، ومراجعات داخلية (Audits)
- مثال: نظام ISO 9001 اللي بيضمن إن العملية ماشية صح من الأول
- 🎯 السؤال:
"هل عمليتنا قادرة تطلّع منتج مطابق كل مرة؟"

3️⃣ Total Quality Management (TQM) – إدارة الجودة الشاملة 🏭
- فلسفة إدارة كاملة، مش قسم واحد
- كل موظف مسؤول عن الجودة، من الإدارة العليا لعامل الإنتاج
- تركيز على رضا العميل والتحسين المستمر (Kaizen)
- 🎯 السؤال:
"إزاي نخلّي الجودة جزء من ثقافة الشركة كلها؟"

💡 الخلاصة:
QC = بتصطاد العيوب 🎣
QA = بتمنع أسبابها 🧱
TQM = بتبني ثقافة ما بتسمحش بيها أصلًا 🌱

كل ما الشركة تنقل تركيزها من QC لـ QA لـ TQM،
بتقلّل تكلفة سوء الجودة (COPQ) وبتزوّد ثقة العميل.

Eng. Sherien Youssry
ETC

#الجودة