16/08/2026
📢 مطلوب Social Media Moderator (دوام كامل 3 ايام في الاسبوع و ٣ ايام من المنزل remotely)
تعلن [النظم الحديثة للألمنيوم والزجاج/ Www.alnozomglass.com] عن حاجتها لضم مسؤول خدمة عملاء وإدارة صفحات (Moderator) للعمل بنظام الدوام الكامل.
📋 المهام والمسؤوليات:
الرد الفوري والاحترافي على الرسائل والتعليقات على صفحة الفيسبوك (وباقي المنصات إن وجدت).
تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات/الخدمات والأسعار وساعات العمل.
متابعة الطلبات والشكاوى وتحويلها للقسم المختص لحلها في أسرع وقت.
بناء علاقة إيجابية مع المتابعين وتحسين تجربة العملاء (Customer Experience).
تقديم تقرير دوري (أسبوعي/شهري) بأبرز استفسارات المشتركين والشكاوى الشائعة.
🎯 المتطلبات والشروط:
خبرة لا تقل عن [سنة] في مجال الـ Moderation وإدارة صفحات التواصل الاجتماعي.
إتقان تام للغة العربية والقدرة على الكتابة بأسلوب لبق وبدون أخطاء إملائية.
سرعة البديهة والقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين/الصعبين بهدوء واحترافية.
التفرغ التام والتزام بالشيفتات المحددة.
إجادة استخدام أدوات الفيسبوك (Meta Business Suite).
يفضل خبرة في مجال الألومنيوم، التجارة الإلكترونية، الزجاج.. ].
💼 تفاصيل العمل والبيانات:
نوع العمل: دوام كامل (Full-time).
مكان العمل: [٣ ايام من المقر في: الاسكندرية منطقةالعجمي / ٣ ايام عن بُعد Remotely].
ساعات العمل: [ 8 ساعات - من ١٠ ص ل ٦ م].
الراتب: يحدد في المقابلة بناءً على الخبرة (راتب اساسي + حوافز).
📩 طريقة التقديم:
للتقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية (CV) مع ذكر "Moderator" في العنوان عبر:
واتساب: [01222762003]
الإيميل: [ [email protected]]
زجاج سيكوريت النظم افضل مصنع زجاج سيكوريت فى مصر نحن الاسهل , الاقرب , الاسرع , الاجدر بثقتك تواصلوا معنا
