Yann PC Assistance

14/01/2025

🚨Fin du support Windows 10🚨

Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, d'assistance technique ou de correctifs de sécurité pour Windows 10. Ce qui signifie que votre ordinateur deviendra plus vulnérable aux risques de sécurité et aux virus.

Votre ordinateur n'a pas la configuration requise pour passer sous Windows 11 ? On vous a conseillé d'investir dans une nouvelle machine ?

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Eh bien NON ! Si votre PC sous Windows 10 a moins de 10 ans, il est tout à fait possible de le mettre à niveau vers Windows 11 sans perdre de données.

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Pour quel tarif ?

Pour la sauvegarde de vos données, l'installation de Windows 11, la restauration des données et une aide à sa prise en main, je propose un forfait unique à 150€. soit 75€ après déduction fiscale.

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Alors pour toute information, n'hésitez pas me contacter !

28/02/2024

🚨 ALERTE CYBERSECURITE 🚨

Ce lundi 26 février, le site officiel Cybermalveillance.gouv.fr* a déclenché une alerte concernant le service Outlook de Windows, victime d'une faille de sécurité critique. Microsoft a mis à disposition un correctif de sécurité mais vous devez mettre vos équipements concernés à jour.

⚠ Ne sont concernés que les personnes utilisant l'application Outlook d'Office 2016, 2019, LTSC 2021 et Microsoft 365. Si vous utilisez Outlook sur Internet, sans passer par une application, vous n'avez rien à craindre. ⚠

QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES DE CETTE FAILLE ? 🤔
Elle expose les utilisateurs qui ne s'en prémunissent pas à des risques d'espionnage, de vol, voire de destructions de données suite à la prise de contrôle à distance des ordinateurs concernés.

COMMENT METTRE A JOUR MICROSOFT OFFICE ? 👨‍🏫
Il existe deux possibilités :

1. Via une application Office, telle que Word, créez un nouveau document. Accédez à "Fichier" > "Compte" (Ou "Compte Office" si vous avez ouvert Office Outlook). Sous "Information sur le produit", cliquez sur "Options de mise à jour" > "Mettre à jour".

2. Si vous avez acheté Office à partir du Microsoft Store, fermez toutes les applications Office et ouvrez Microsoft Store. Cliquez sur l'icône de votre profil Windows (voir photo, flèche n°1) et assurez-vous que vous êtes connecté au compte Microsoft associé à votre licence Office. Cliquez ensuite sur "Bibliothèque" (n°2) puis sur "Obtenir les mises à jour" (n°3).

En cas de besoin, n'hésitez pas à me contacter ! 👨‍🔧

*Source : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/alerte-cyber-faille-de-securite-critique-dans-microsoft-outlook-202402

09/02/2024

🚨BON A SAVOIR🚨

Zoom sur 3 applications mobiles visant à lutter contre le harcèlement de rue, les violences conjugales et trouver de l'aide en cas de danger dans l'espace public. 🚔🚑(Pour Android et Iohone)
N°1 "UMAY" L'application pour trouver un endroit où se réfugier !🏠

- Cette application permet, via un système de géolocalisation, de repérer tous les lieux à proximité susceptibles de vous accueillir lorsque vous vous sentez menacé. Commerces, restaurants, bars, hôtels, gendarmeries, etc... font alors office de refuge en cas de harcèlement. (Si vous souhaitez devenir une "Safe Place" n'hésitez pas à vous inscrire ici : https://umay.fr/partenaires/ )
- Une fonction "Je rentre" permet de signaler sa position à des contacts de confiance dont les coordonnées sont enregistrées dans l'appli. De plus, un bouton d'alerte en cas d'agression permet d'envoyer un SOS à ces contacts.

N°2 : "APP-ELLES" L'application pour trouver de l'aide rapidement !🦸‍♂️

L'appli App-Elles compte 3 fonctionnalités principales :
- Un dispositif d'alerte en temps réel pour prévenir ses proches et contacter les secours ;
- La possibilité de créer un réseau de confiance (3 protégé/es et 3 protecteur/ices) pour permettre de venir en aide à une autre personne ;
- Une base de données pour trouver de l'aide professionnelle (Justice, santé, social,...)
Elle propose également une alerte directement sur votre montre connectée ou via un bouton en widget sur votre smartphone.
N°3 : "THE SORORITY" L'application pour lutter contre le harcèlement ! 🤜🤛

Cette appli envisagée comme une communauté vient en aide aux victimes de violences conjugales, intra-familiales et à toutes formes de harcèlement.
L'application se base sur deux volets : la sécurité et le partage.
- En cas de danger, vous pouvez déclencher une alarme pour attirer l'attention et dissuader l'agresseur, afficher un message en grand sur l'écran de votre smartphone pour interpeller les personnes autour de vous ou appeler les autorités via un raccourci.
- Vous avez accès à une communauté de femmes prêtes à s'entraider et à se soutenir. The Sorority fonctionne un peu comme un réseau social où vous pouvez même échanger via un tchat.

Ces applications mobiles contre le harcèlement de rue et les violences sont nombreuses et peuvent vous permettre de trouver du secours en cas de danger. Alors n'hésitez pas à choisir la votre, elles ne prennent pas de place et peuvent un jour vous servir, malheureusement. 😥😥

15/01/2024

💡 Bon à savoir 💡

Quoi de mieux pour bien démarrer 2024 que quelques petits trucs et astuces qui peuvent toujours s'avérer utiles 😉👍

Commençons par la navigation sur Internet !
- Qui n'a jamais accidentellement fermé un onglet ? 👨‍🏫 Eh bien sachez qu'il suffit d'appuyer sur "Ctrl+Maj+T" pour rouvrir l'onglet le plus récemment fermé ("Cmd+Maj+T" sur Mac).
- En parlant d'onglets, c'est les soldes et vous ne vous en sortez plus avec tous ces onglets ouverts dans votre navigateur internet ? 🤦 Vérifier chaque onglet avec votre souris pour retrouver ces petites bottes *qui vont avec tout* est long et fastidieux ? 😤 Rien de plus simple, restez appuyé sur "Ctrl" et appuyez sur la touche "Tab" jusqu'à retrouver ces petites merveilles ! 😉

Et maintenant, quelques petites astuces qui peuvent toujours servir :
- Saviez-vous que vous pouvez annuler presque n'importe quelle action en appuyant sur "Ctrl+Z" ? C'est LE raccourci ultime ! 💪 Parce qu'il ne fait pas qu'annuler ce que vous avez tapé ou modifié, il peut aussi ramener là où il se trouvait un fichier ou dossier que vous auriez déplacé ou supprimé accidentellement. Noooon, ne me dîtes pas merci 😁
- Un dernier pour la route ? Vous connaissez certainement le fameux "Ctrl+Alt+Suppr" qui permet d'interrompre les processus en cours sur votre PC, dont celui qui enlise votre système, et vous permettre ensuite d'ouvrir le gestionnaire de tâches. Mais connaissez vous "Ctrl+Maj+Echap" qui vous permet de l'ouvrir directement ? Eh bien maintenant oui 😜 Et tant que le gestionnaire de tâches est ouvert, pourquoi ne pas aller dans l'onglet "Démarrage" pour vérifier les applications qui s’exécutent au démarrage de Windows et de les réduire pour améliorer sensiblement le lancement de votre PC ? ⚠️ Attention⚠️ Vérifiez ce que vous désactivez, certains processus peuvent être nécessaires aux programmes que vous avez installé !

Et dans le doute, n'hésitez pas à faire appel à moi ! Toutes mes coordonnées sont sur ma page et mon site www.yannpcassistance.fr 😉

Yann PC Assistance : Dépannage et assistance informatique à domicile pour particuliers. Entreprise de Service à la Personne

19/12/2023

🎅🎄Noël arrive dans quelques jours !🎄🎅
Si le Père Noël dépose sous votre sapin 🎁🎁 un nouvel ordinateur, un smartphone, une tablette ou tout autre objet connecté, je peux intervenir à votre domicile pour la prise en main, le paramétrage ainsi que le transfert de vos données sur votre nouvel appareil !
Et n'oubliez pas, en tant qu'entreprise de service à la personne, si vous faîtes appel à moi avant le 31 décembre 2023, vous pourrez déclarer le montant de ma/mes facture(s) lors de votre prochaine déclaration d'impôt en avril 2024 et ainsi bénéficier d'une réduction d'impôt égale à la moitié de ce montant.
(Exemple : pour une intervention d'1h facturée 60€, 30€ seront déduits de vos impôts)

Pour plus d'information, n'hésitez pas à visiter mon site Internet.
En attendant, je vous souhaite à tous de très bonnes fêtes et, 🎅HOHOHO🎅, un Joyeux Noël !🎄

Yann PC Assistance : Dépannage et assistance informatique à domicile pour particuliers. Entreprise de Service à la Personne

14/12/2023

🚨Le saviez-vous ?🚨

THREADS, la nouvelle application du groupe Méta (Facebook, Instagram, etc...) est disponible depuis moins d'1h en France.

Qu'est-ce que THREADS 🧑‍🏫 ?
C'est un nouveau réseau social, concurrent direct de X (ex Twitter), Threads est une expérience de microblogging (création et diffusion de contenus courts), combinant le partage de texte, photos et vidéos, tout en bénéficiant de l'association avec Instagram.
Lancé en juillet 2023 aux États-Unis, il n'aura fallut que 5 jours pour que le nombre d'inscrits atteigne les 100 millions ! Une performance impressionnante attribuable en grande partie à sa synergie avec Instagram.

Alors, THREADS, vous allez essayer ? 😜

14/11/2023

🚨Attention : HOAX (Canular 🤡)🚨

Vous l'avez tous vu passé au moins une fois ces derniers jours sur votre mur, la publication d'un ami contenant le message "JE N'AUTORISE PAS FACEBOOK A UTILISER MES DONNEES PERSONNELLES NI MES PHOTOS"....
Et bien oui, si j'en parle, c'est pour la bonne raison que c'est un Hoax (un canular en français) 😱🤦‍♂️

Il est vrai que depuis quelques jours, Facebook déploie en France et ailleurs en Europe son abonnement sans publicités. Vous disposez donc désormais de 2 options pour l'utiliser :
- Gratuitement pour l'utiliser avec les publicités,
- OU s'abonner pour l'utiliser sans publicités.
Vous avez donc dû ou allez devoir valider les nouvelles conditions d'utilisation de Facebook et c'est cette validation qui fait remonter ce vieux message inutile qui met en garde contre l'utilisation des données personnelles et photos.
Soyez conscient que ce message N'A AUCUNE VALEUR JURIDIQUE. 👩‍⚖️❌

Publier ce genre de message ne sert tout simplement à rien !
Vous allez donc vous demander "Alors à quoi servent ces messages qui font l'objet de copier-coller sur les murs ? 🤷‍♂️ Eh bien le mystère reste entier, puisqu'ils ne renvoient vers aucun service suspect de phishing ou autre. Une théorie, à mes yeux plausible, serait qu'ils serviraient juste à vérifier la crédulité des utilisateurs qui pourraient ainsi faire l'objet d'attaques plus ciblées et subtiles dans le futur... 👁😈

☝️N'oubliez pas, lorsque vous utilisez des services gratuits, qu'il y a une formule largement consacrée qui dit : "Si c'est gratuit, c'est toi le produit !" Autrement dit, si vous avez un droit de regard sur l'utilisation de vos données, celles-ci sont largement exploitées par ces services gratuits !😉

ET SI VRAIMENT VOUS VOULEZ SENSIBILISER VOS AMIS, PARTAGEZ PLUTÔT MA PUBLICATION ! 😜✌️

11/10/2023

🚨ATTENTION ARNAQUE !🚨

Ces derniers temps, plusieurs clients m'ont contacté suite à un message Windows Defender apparu sur leur ordinateur, leur signifiant qu'un virus avait été détecté et qu'ils devaient contacter le support avec un numéro de téléphone en 09 ou 01. (voir photo)

Si cela vous arrive, ne paniquez pas ! L'ordinateur n'est absolument pas bloqué, ce message n'est qu'une fenêtre de votre navigateur ouverte en mode "Plein écran". Cela vous donne le sentiment de ne plus rien pouvoir faire mais ce n'est qu'une tentative d'escroquerie. POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME, rien de plus simple, plusieurs solutions s'offrent à vous :
- soit vous restez appuyé sur la touche "Echap" de votre ordinateur pour désactiver le mode Plein écran, puis il ne vous reste plus qu'à fermer votre navigateur ;
- soit vous ouvrez le gestionnaire des tâches via la combinaison de touches "Ctrl+Alt+Suppr", vous sélectionnez la tâche correspondant à votre navigateur (chrome/edge/firefox...) puis vous cliquez sur "Fin de tâche" ; (voir photo)
- soit en lisant les 2 solutions précédentes vous avez eu l'impression que je parlais chinois et dans ce cas, restez appuyé sur le bouton de démarrage de votre ordinateur jusqu'à ce qu'il se coupe et rallumez le. (Ce n'est pas la solution idéale, mais elle a le mérite d'être simple et efficace 😁)

Dans tous les cas, lorsque vous ouvrirez à nouveau votre navigateur, SURTOUT, ne restaurez pas la session précédente au risque de voir apparaître à nouveau l'escroquerie.

Que se passera-t-il si vous appelez le numéro indiqué ?
Vous allez généralement tomber sur une opératrice (une voix féminine étant plus rassurante et aide à mettre en confiance la victime) mais ne vous y tromper pas, elle n'en est pas moins un escroc.
Après vous avoir mis en confiance, elle vous demandera généralement de cliquer sur un lien pour installer un logiciel de prise en main et diagnostic à distance. Elle jouera ensuite son plus beau rôle d'illusionniste, vous faisant croire que votre ordinateur est complètement vérolé et surtout qu'il y a urgence (la précipitation étant toujours la meilleure amie des escrocs).
Le but de tout ce jeu d'acteur ? Vous vendre un contrat et vous "soulager" de 200-300€ généralement.

Si jamais, cela vous arrive, ou arrive à l'une de vos connaissances, n'hésitez pas une seconde, faîtes opposition au paiement auprès de votre banque et n’hésitez pas à aller porter plainte. N'oubliez jamais, VOUS N'AVEZ PAS A AVOIR HONTE de vous être fait arnaquer.

Et surtout, n’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de conseils ou d'une intervention à votre domicile. 😉

04/09/2023

30/08/2023

🚨Le saviez-vous ?🚨

Vous êtes sous Windows 11 et avez depuis quelques jours un écran bleu avec le message "UNSUPPORTED_PROCESSOR" ? (Voir photo)
Mardi 22 août, une nouvelle mise à jour de Windows 11 (KB5029351) a été déployée par Microsoft. Seulement voilà, une fois cette mise à jour installée, certains utilisateurs se retrouvent avec un écran bleu ☠️ avec le message suivant "UNSUPPORTED_PROCESSOR". Ce bug concernent les PC équipés avec l'une des deux dernières générations de processeurs Intel et de cartes mères MSI.
⚠️ La seule solution que propose Microsoft à ce jour est de ne plus déployer la mise à jour KB5029351 sur les ordinateurs susceptibles d'être touchés par le problème.
💡Si vous êtes impactés par ce problème, il vous suffit de désinstaller cette mise à jour ou, le cas échéant, de contacter Y@nn PC Assistance👨‍⚕️ et j'interviendrai, à votre domicile, pour régler le problème ! 👍