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Votre expert Google My business / Google Business Profil

09/10/2026

Un avis négatif resté sans réponse, une publication maladroite reprise des centaines de fois, une page Facebook figée depuis deux ans : pour une PME, l'image en ligne se joue souvent sur des détails. Les grands groupes disposent de services communication complets pour surveiller et défendre leur réputation.
E-réputation : pourquoi les PME ont besoin d'un social media manager formé (et où le trouver) >>> Lien en commentaire

09/10/2026

Un bon support pédagogique ne se résume pas à une succession d’informations bien rédigées. Sa structure compte tout autant que son contenu. Une présentation trop dense peut freiner la compréhension et disperser rapidement l’attention.
Comment structurer un support pédagogique pour mieux accompagner vos clients ? >>> Lien en commentaire

09/10/2026

La réputation d’une entreprise ne dépend pas uniquement de sa communication ou de la qualité de ses produits. Elle se construit aussi à travers l’expérience vécue par les clients : qualité de l’accueil, disponibilité des interlocuteurs, respect des délais ou continuité du service.
Gestion des équipes : quel impact sur la qualité de service et la réputation de marque ? >>> Lien en commentaire

06/10/2026

Votre boutique publie de jolies photos sur Instagram, et pourtant les nouveaux clients passent devant la vitrine sans entrer. Cette analyse compare Instagram et Google Business Profile pour un commerce de proximité : trafic en boutique, avis clients, référencement local, temps à investir et poids dans les recommandations des IA. L’enjeu se chiffre vite. Selon l’enquête Local Consumer Review Survey de BrightLocal, 87 % des consommateurs passaient par Google pour évaluer une entreprise locale en 2023, et ce réflexe décide qui encaisse la vente. En bref La fiche Google capte le client pressé : celui qui cherche « près de moi [...]
Instagram vs Google Business Profile pour un commerce de proximité : analyse comparative >>> Lien en commentaire

02/10/2026

Las preguntas y respuestas vuelven a Google Business Profile, tu ficha de negocio en Google, en fase de prueba y con un formato invertido. Desde el 19 de agosto de 2026, a algunos administradores de fichas les hace Google preguntas cerradas sobre su negocio. Responden con un «sí», un «no» o se saltan la pregunta.
Preguntas y respuestas sobre Google Business Profile en 2026: lo que revela la prueba de «sí/no» y cómo preparar tu ficha en Ask Maps >>> Lien en commentaire

02/10/2026

As perguntas e respostas voltam ao Google Business Profile, a tua ficha de estabelecimento do Google, em fase de teste e num formato invertido. Desde 19 de agosto de 2026, alguns gestores de fichas têm visto o Google a fazer-lhes perguntas de resposta fechada sobre o seu estabelecimento. Respondem com «sim», «não» ou ignoram a pergunta.
Perguntas e respostas sobre o Google Business Profile em 2026: o que revela o teste de «sim/não» e como preparar a tua ficha no Ask Maps >>> Lien en commentaire

02/10/2026

Q&A sections are returning to Google Business Profile—your Google business listing—in a test phase and in a reverse format. Since August 19, 2026, some listing managers have been receiving closed-ended questions from Google about their business. They can answer yes or no, or skip the question.
Google Business Profile Q&A in 2026: What the Yes/No Test Reveals and How to Prepare Your Listing for Ask Maps >>> Lien en commentaire

02/10/2026

Les questions-réponses reviennent dans Google Business Profile, votre fiche d'établissement Google, en test et sous une forme inversée. Depuis le 19 août 2026, certains gestionnaires de fiches voient Google leur poser des questions fermées sur leur établissement. Ils répondent par oui, par non ou passent la question.
Q&A Google Business Profile en 2026 : ce que révèle le test en oui/non et comment préparer votre fiche à Ask Maps >>> Lien en commentaire

01/10/2026

Estrategia de salida de la empresa: ¿cómo sacar el máximo partido a tu reputación digital? >>> Lien en commentaire

01/10/2026

Estratégia de saída da empresa: como maximizar o valor da tua reputação digital? >>> Lien en commentaire

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