10/09/2026
« Chez EKLEO, chaque commercial de l'équipe avait sa propre organisation. »
C'est Maxime, directeur commercial de cette entreprise de transport de 80 salariés à Montlouis-sur-Loire, qui nous le raconte.
Le schéma était classique dans le TRM : prospection téléphonique, prospection terrain, analyse du besoin, devis…
Rien d'anormal. Sauf qu'il manquait une chose : une méthode commune.
Chaque commercial menait ses entretiens à sa façon. Les bonnes pratiques des uns ne circulaient pas forcément vers les autres, et l'expérience client pouvait varier selon l'interlocuteur.
Ekleo a donc choisi de former son équipe commerciale pour poser un cadre partagé.
Résultat ? Des échanges mieux structurés, de meilleures questions pour comprendre les attentes des clients et une posture plus proactive.
L'objectif n'était pas d'apprendre à leurs commerciaux à vendre.
Mais de leur donner une méthode commune pour mieux vendre ensemble. 🚛