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L'ambition est-elle une forme de prétention ? Un jour, une ancienne responsable m'a dit que j'étais prétentieuse. Pourqu...
27/10/2026

L'ambition est-elle une forme de prétention ?

Un jour, une ancienne responsable m'a dit que j'étais prétentieuse.
Pourquoi ? Parce que j'avais de l'ambition pour le service social du travail. Cette remarque m'est restée.
Je me suis souvent demandé à quel moment l'ambition devenait de la prétention, et surtout qui en décidait.
J'ai commencé ma carrière dans le service social en 1981 en pédopsychiatrie.
J'ai travaillé dans différents domaines, accompagné des personnes confrontées à des situations humaines complexes, porter des projets collectifs de belle ampleur, appris, douté, recommencé.
Puis un jour, j'ai décidé de changer de voie. Direction le stylisme et le design textile. Plus de 25 années à explorer un autre univers, à apprendre un autre métier, à développer une autre manière de regarder le monde. et dans cet univers, j'ai découvert l'entreprenariat.

Était-ce de l'ambition ? Certainement. De la prétention ? Je ne crois pas.
Lorsque je suis revenue au service social, j'ai créé mon entreprise, parce que j'avais des convictions sur ce que ce métier pouvait apporter, notamment dans le monde du travail.
Et mes ambitions ne se sont pas arrêtées là. J'ai également créer avec deux associés au Québec une agence alyses des tendances artistiques et de leur influence sur le textile.

La maladie et la pandémie ont brutalement interrompu ce projet. L'agence a fermé. Mais elles n'ont pas effacé malgré tout cette envie d'entreprendre, d'explorer, de créer.
Aujourd'hui, après plus de quarante années de parcours professionnel, je continue à avoir des projets, dans le social, dans l'art, dans l'entrepreneuriat.

Je ne considère pas l'ambition comme une volonté de se placer au-dessus des autres. Pour moi, c'est avant tout refuser de s'interdire d'essayer.
La prétention, ce serait peut-être de croire que l'on sait tout, que l'on a tout compris, que l'on n'a plus rien à apprendre....
L'ambition, au contraire, peut nous pousser à rester curieux, à prendre des risques, à nous remettre en question.

Alors, finalement... Si avoir de l'ambition, c'est être prétentieuse, alors je crains de l'être tout simplement.

Et vous, où placez-vous la frontière entre ambition et prétention ?

Liliane Gonzalez Fondatrice et gérante de MEM SI

LES DIFFICULTÉS DE LA VIE NE CONSULTENT PAS LES ORGANIGRAMMES !« Mais nos salariés ne sont pas des cas sociaux ! »Voilà ...
22/10/2026

LES DIFFICULTÉS DE LA VIE NE CONSULTENT PAS LES ORGANIGRAMMES !
« Mais nos salariés ne sont pas des cas sociaux ! »

Voilà une remarque que l'on peut encore entendre lorsqu'on présente le service social du travail à une entreprise.
Comme si le besoin d'accompagnement dépendait du salaire, du diplôme ou de la fonction occupée !
- Un cadre dirigeant peut traverser une séparation difficile.
- Un ingénieur peut devenir aidant familial du jour au lendemain.
- Un chercheur peut rencontrer une situation personnelle qui bouleverse ses projets professionnels.

Les difficultés de la vie n'épargnent aucune catégorie socioprofessionnelle.
Et surtout, il n'y a aucune honte à consulter un assistant de service social !

Consulter le service social du travail ne signifie pas être incapable de gérer sa vie, ni être en situation de précarité.
C'est parfois simplement avoir besoin de parler, de prendre du recul, de déposer ses préoccupations auprès d'un professionnel tenu au secret professionnel. Et cette dernière notion fait du bien ...

C'est aussi trouver des réponses, anticiper des difficultés ou être accompagné dans des décisions importantes qui font peur.
On peut être hautement qualifié, autonome, reconnu dans son métier… et avoir besoin d'une consultation éclairée d'un assistant de service social.

Le service social du travail est une ressource incroyable pour tous les salariés. Sans distinction de fonction, de revenu ou de statut. Q'on se le dise !

ET SI NOTRE PROCHAINE MISSION ÉTAIT AVEC VOUS ?Chez , nous sommes convaincus qu'une situation humaine complexe ne se ré...
16/10/2026

ET SI NOTRE PROCHAINE MISSION ÉTAIT AVEC VOUS ?

Chez , nous sommes convaincus qu'une situation humaine complexe ne se résout pas toujours avec une seule expertise.

Service social du travail, santé mentale, prévention, accompagnement RH, médiation, formation… Les besoins des entreprises et de leurs salariés sont multiples, parfois étroitement liés.

C'est pourquoi nous développons notre vivier national de compétences, en réunissant des professionnels indépendants aux expériences et aux savoir-faire complémentaires.

Notre ambition ?
Pouvoir mobiliser les bonnes compétences, au bon moment, pour construire des réponses adaptées aux réalités du terrain.
Vous intervenez dans le champ social, médico-social, de la santé, des ressources humaines, de la prévention, du droit, de la médiation ou de la formation ?

Faisons connaissance !

Nous vous invitons à rejoindre notre réseau en renseignant notre formulaire de présentation :
👉 https://lnkd.in/eHrsfiFT

Rejoindre ce vivier ne constitue pas une promesse de mission immédiate. C'est une première étape pour identifier des complémentarités et envisager de futures collaborations.
Parce qu'un réseau de compétences se construit avant l'urgence.

🔎 RECRUTEMENT URGENT – Assistant(e) de service social indépendant(e) (H/F)📍 Saône-et-Loire (71) – Bourgogne-Franche-Comt...
13/10/2026

🔎 RECRUTEMENT URGENT – Assistant(e) de service social indépendant(e) (H/F)
📍 Saône-et-Loire (71) – Bourgogne-Franche-Comté

MEM SI, spécialisé dans le service social du travail externalisé, recherche un(e) assistant(e) de service social diplômé(e) d'État, exerçant en libéral, pour assurer des permanences sociales auprès d'un établissement.
📅 Démarrage dès novembre 2026
Organisation de la mission :
Intervention en présentiel deux jeudis par mois.
Accompagnement social individuel et suivi des situations.
Coordination avec la direction de MEM SI.
Profil recherché :
Diplôme d'État d'assistant de service social (DEASS) indispensable.
Exercice indépendant avec possibilité de facturation.
Bonne connaissance des dispositifs sociaux et des partenaires locaux.
Proximité géographique et disponibilité régulière les jeudis.
📩 Candidatures et renseignements :
[email protected]
Vous connaissez une professionnelle susceptible d'être intéressée ? Merci de partager cette annonce auprès de votre réseau !

Assistant de service social : un diplôme d’État, une profession réglementée, des compétences spécifiques !Merci à l’ANAS...
08/10/2026

Assistant de service social : un diplôme d’État, une profession réglementée, des compétences spécifiques !

Merci à l’ANAS pour ce rappel essentiel concernant l’obligation d’enregistrement au RPPS.

Mais rappelons également une évidence qui semble parfois oubliée : le métier d’assistant de service social est une profession réglementée, dont l’exercice est conditionné à la détention du Diplôme d’État d’Assistant de Service Social (DEASS), ou d’une qualification légalement reconnue.

Aujourd’hui, certains coachs, consultants RH ou professionnels de l’accompagnement revendiquent des compétences relevant du service social, sans pour autant posséder la qualification professionnelle correspondante.

Accompagner une personne ne signifie pas exercer le métier d’assistant de service social.

Notre profession repose sur une formation spécifique, une méthodologie d’intervention, une approche globale des situations, un cadre déontologique et des obligations légales, notamment en matière de secret professionnel.

Ces exigences ne sont pas de simples formalités administratives. Elles constituent des garanties fondamentales pour les personnes que nous accompagnons.

Chaque métier possède ses compétences et sa légitimité. La complémentarité entre professionnels est une richesse.

Mais la complémentarité ne doit jamais devenir une confusion des compétences, des qualifications et des responsabilités.

Défendre notre profession, c’est aussi faire reconnaître la valeur de notre diplôme, de notre expertise et de notre responsabilité professionnelle.

Comme quoi ce métier est ireemplaçable et réglementé !
08/10/2026

Comme quoi ce métier est ireemplaçable et réglementé !

08/10/2026

Dans un arrêt du 20 mai 2026 la Cour de cassation indique que les heures supplémentaires non autorisées peuvent être payées sous condition.

RH : QUE COMPTEZ-VOUS VRAIMENT ?Dans nos échanges avec les RH, une expression revient parfois :« Il faudrait rentabilise...
08/10/2026

RH : QUE COMPTEZ-VOUS VRAIMENT ?

Dans nos échanges avec les RH, une expression revient parfois :
« Il faudrait rentabiliser davantage la permanence. »
Et chaque fois, elle m’interroge.

Que signifie « rentabiliser » une permanence de service social du travail ?
- Avoir tous les créneaux occupés ? Recevoir 6, 8 ou 10 salariés dans la journée ?
- Afficher un taux de fréquentation satisfaisant ?
Bien sûr, une entreprise qui finance un dispositif de service social est légitime à vouloir en évaluer l’utilité.
Mais mesurer n’est pas simplement compter.

Une permanence peu fréquentée peut déjà révéler beaucoup de choses : un dispositif insuffisamment connu, des salariés qui hésitent à consulter, une relation de confiance à reconstruire, des modalités d’accès inadaptées…
Et surtout, le nombre de rendez-vous ne dit pas tout.
Un entretien ne s’arrête pas lorsque le salarié referme la porte.
Étude des droits, recherches, constitution de dossiers, appels, coordination avec les partenaires, relances, suivi dans le temps…
C’est le travail de suite. Essentiel, mais souvent invisible.

Et puis, il y a l’approche globale que l'on écourte de plus en plus...
Un salarié consulte pour une difficulté de logement. Au fil de l’entretien apparaissent une séparation, une baisse de ressources, un endettement, des fragilités familiales ou psychologiques.

La demande exprimée n’est pas toujours le véritable sujet. Et rarement le seul.
Les difficultés sociales ne se présentent pas bien rangées dans des cases !

J’entends aussi régulièrement des RH souhaiter disposer d’un « guichet unique ».
Mais le service social du travail joue ce rôle, une position d’interface : il identifie les dispositifs, mobilise les partenaires et accompagne les salariés dans un environnement institutionnel parfois extrêmement complexe. (ex : un parcours de soins.)
Voilà pourquoi compter les entretiens ou classer les demandes par motif ne suffit pas.
C’est précisément pour dépasser cette lecture quantitative que nous avons développé chez MEM SI, Data’Obs©.
Un outil d’observation sociale qui permet d’analyser les problématiques rencontrées, leur imbrication, leur évolution, les actions engagées, le travail de suite et les phénomènes émergents.
Mais aussi de mettre en évidence les angles morts : dispositifs méconnus, difficultés d’accès aux droits, relais insuffisants, besoins récurrents sans réponse adaptée.
Le tout à partir de données anonymisées, dans le strict respect du secret professionnel.
Car l’observation sociale ne mesure pas seulement l’activité des assistantes sociales.
Elle permet aussi de comprendre ce que les situations individuelles révèlent collectivement de l’environnement social et professionnel.
Alors oui, regardons le nombre de rendez-vous.
Mais demandons aussi :
« Qu’avez-vous observé ? »
Parce qu’entre compter et comprendre, il y a toute la valeur de l’observation sociale.
Mesurer, oui. Comprendre, surtout.

« La vie privée des salariés ? Ça ne nous regarde pas. » Vraiment ?Ce matin, une de nos consultantes sociales m'appelle....
05/10/2026

« La vie privée des salariés ? Ça ne nous regarde pas. » Vraiment ?

Ce matin, une de nos consultantes sociales m'appelle. Elle intervient dans une entreprise que nous accompagnons depuis près de 16 ans. Elle vient de reprendre la permanence et, pour le moment, les salariés viennent peu. Alors elle retourne vers les équipes RH, se représente, réexplique son rôle.
Et elle entend plusieurs fois : « nous, on ne rentre pas dans la vie privée des salariés ». Bien sûr. Et heureusement. Un RH n'a pas à questionner un salarié sur sa vie personnelle. Mais repérer un signal, une demande d'avance sur salaire qui se répète, un changement de comportement, une fatigue inhabituelle, ce n'est pas entrer dans la vie privée.

C'est simplement ouvrir une porte. Par exemple, dire simplement : « Je vois que vous traversez peut-être une période difficile. Je n'ai pas à entrer dans votre vie privée, mais sachez qu'une assistante de service social est à votre disposition, en toute confidentialité ».

Oui, nous entrons dans la sphère privée. Parfois même dans l’intime.
Les difficultés conjugales, familiales, financières, la maladie d’un proche, les séparations, les violences, l’endettement… font partie de ce qui peut nous être confié.
Mais nous n’y entrons jamais sans y être invités.
C’est le salarié qui choisit de parler. Et pour qu’il parle vraiment, plusieurs conditions sont nécessaires : la confiance, la confidentialité, le secret professionnel et un véritable savoir-écouter.
Car écouter est aussi un métier.
L’écoute professionnelle ne consiste pas seulement à être disponible, empathique ou bienveillant. Elle s’apprend. Elle suppose de savoir laisser émerger une parole, questionner sans être intrusif, entendre ce qui est dit ... et parfois ce qui peine à se dire et à s'entendre dire... sans juger ni chercher immédiatement à apporter sa propre solution.
C’est aussi pour cela que le service social du travail est un tiers de confiance.
Le rôle du RH n’est donc pas d’aller chercher cette parole intime. Il peut simplement repérer qu’un salarié rencontre une difficulté et lui ouvrir la porte vers le professionnel dont c’est précisément le métier.

Et là, chacun est à sa place. le RH repère et oriente, le service social accompagne dans le champ personnel, dans un cadre protégé par le secret professionnel. Et même après 16 ans, il faut continuer à le rappeler. Parce que les équipes changent. Et parce que ces dispositifs existent justement pour que les RH n'aient pas à porter ce qui ne relève pas d'eux.

Repérer, orienter, puis laisser le tiers de confiance faire son métier.
MEM SI — Service social du travail
ÉCOUTE.ICI : 09 70 70 88 05

Je me suis largement inspirée d’un post que j’ai lu ce matin… dans mon lit 😅Merci à Noémie Guerrin pour l’idée du format...
14/08/2026

Je me suis largement inspirée d’un post que j’ai lu ce matin… dans mon lit 😅
Merci à Noémie Guerrin pour l’idée du format « test ».
Ça m’a donné envie de faire la même chose sur un sujet qui me tient à cœur : la santé sociale au travail.
(Et oui, même en s’inspirant, ça m’a quand même pris plus de 2 heures… les 11 clés ne se sont pas écrites toutes seules !)

Faites le test. Combien sur 11 ?
Combien de ces clés existent vraiment, au quotidien, dans votre organisation ?
👉 On repère une personne en difficulté sociale avant qu’elle n’explose ou qu’elle parte en arrêt ?
👉 Un manager peut dire « je ne sais pas gérer ça » sans passer pour incompétent ?
👉 On libère réellement du temps (charge, priorités, aménagement) quand quelqu’un traverse une galère de vie ?
👉 On peut parler d’impayés, de logement ou de séparation sans que ça colle une étiquette ?
👉 Les signaux faibles remontent quelque part, ou ils restent dans la tête de la collègue qui a remarqué ?
Comptez honnêtement.
🟢 9 à 11 : Votre organisation fait de la prévention sociale sans forcément le savoir. C’est rare. Gardez-la précieusement.
🟠 6 à 8 : Il y a une base. Mais regardez lesquels manquent… ce ne sont presque jamais les mêmes par hasard. Les absents dessinent le portrait de ce que l’entreprise préfère ne pas voir.
🔴 En dessous de 6 : Ce n’est pas de la malchance. Onze clés, onze décisions. Chaque case vide est une case qu’on a choisi de ne pas cocher.

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Et si vous osez : le numéro de la clé qui manque le plus cruellement chez vous.

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