Cova Conseil

16/09/2021

Je viens de faire ma rentrée des classes !🎒

Non non je n’ai pas suivi une nouvelle formation.
Ce coup-ci, je me suis retrouvée de l’autre côté du miroir en revêtant le costume de la formatrice. Oui oui 😅

Lorsqu’on m’a proposé cette mission, j’avoue que la réflexion a été intense. Je n’avais encore jamais animé de groupe, et autant la partie pratique ne m’inquiétait pas, autant devoir exposer des pages de théorie me rendait fébrile.

Le stress et la pression 😬 étaient au rendez-vous durant toute la préparation de ce nouveau challenge... et m’a valu deux week-end de travail.

Lorsque le jour J est arrivé et que je me suis retrouvée devant 13 paires d’yeux qui me fixaient, j’ai pris une grande inspiration et je me suis lancée (un peu comme la scène culte dans les bronzés : j’y vais mais j’ai peur, vous voyez ? 😰)

A ce moment là, toutes les barrières sont tombées, toutes les craintes dissoutes pour ne laisser place qu’au plaisir de transmettre et de partager.
Et j’ai a-do-ré l’exercice ! 😍

Et vous, vous est-il arrivé d’avoir terriblement peur de vous lancer dans quelque chose de stressant pour au final vous rendre compte que ça a été vraiment kiffant ? (Bon hormis le saut en parachute hein).

16/08/2021

Vous faites comment pour suivre l'activité de vos commerciaux ? 📊

Vous avez mis en place un tableau de bord complet et personnalisé (Et bien rempli ) ?

Bravo ❗❗

Mais si la réponse à cette question est loin d'être simple.
Que vous avez peu d'éléments concrets à votre disposition,
tout au plus quelques comptes-rendus inscrits dans un fichier Excel pas très bien structuré.

Je peux certainement vous aider !👋

"Ne rien laisser au hasard, c'est économiser du travail" (Antoine Albalat)

⏱ Pouvoir analyser rapidement et facilement des éléments factuels, vous fera gagner beaucoup de temps
Et puis, vous permettra de piloter votre activité, de tirer des conclusions et faire des réajustements le cas échéant👌

❓ Vous ne savez pas quel tableau de bord mettre en place, ni comment le construire ?
❓ Vous n'avez pas le temps de superviser la formation et la mise en place des bonnes pratiques ?

Je vous propose qu'on en discute, je vous apporterai mon expertise et vous pourrez repartir avec quelques conseils pour faire votre choix.

✍️ Prêt à analyser concrètement l'activité de vos commerciaux ?

16/08/2021

Visualiser son objectif ne suffit pas il faut franchir les obstacles ! 〽️

Lorsque je pars randonner en montagne, je ne laisse rien au hasard et je suis toujours bien équipée ! 👌

👁️ Pourquoi l'équipement 🎒 reste-t-il primordial ?
Pour atteindre plus facilement et plus sereinement son objectif !

Imaginez-vous partir en bivouac à travers forêt et montagne⛰️ sans GPS, sans chaussures de marche 👟 et sans suffisamment d’eau, pas très engageant n'est-ce pas ? 😬

L'épuisement, les détours, les blessures…😓 bref un nombre d'obstacles important risque de vous contraindre à l'abandon.
Bien sûr les plus téméraires 💪 (avec beaucoup de chance pourront y arriver !)

Le même bivouac avec l'équipement adapté ? Vous profiterez de la nature🌲, vous ne vous écarterez pas du chemin et vous arriverez à destination peut-être essoufflé par l'effort, mais pas épuisé par l’improvisation. 😉

👉 Pour moi, le cold calling ressemble à une escapade sans équipement, alors qu'il existe d'autres méthodes qui apporteront des résultats supérieurs 📈 non pas sans difficulté, mais avec lesquels les obstacles apparaîtront surmontables.

💢 Je veux parler du marketing digital !

Cette démarche regroupe plusieurs techniques comme :

✔️ Le marketing de contenu
✔️ L'inbound marketing
✔️ L'email marketing
✔️ Les réseaux
✔️ Le SEO

👁‍🗨 Ces techniques permettent d'analyser les comportements de vos prospects, d'accroître votre visibilité auprès d'un public ciblé, de générer plus de leads.

✋ Il faut cependant ne pas oublier de toujours amener vos prospects vers un marketing hors ligne qui passera par du phoning 📞 ciblé.
Le contact humain reste essentiel et le virtuel ne remplacera jamais une conversation dans la vie réelle ! 🤝

Mais comme un bon équipement en montagne, il vous simplifie l'ascension ! 👍

19/07/2021

Vous êtes un organisme de formation, vous rêvez d'une prospection ciblée pour remplir vos sessions ?

🔹 En tant qu'organisme de formation, vous devez maîtriser des sujets multiples.

Gestion administrative, dossiers de prise en charge, marketing, suivi des apprenants, gestion des formateurs … 🤯

Ça demande une organisation très rigoureuse et votre charge de travail ne vous laisse pas toujours le temps d’engager une prospection suivie pour remplir vos sessions.

Je travaille actuellement sur une offre de développement commercial dédiée à votre métier. 👇

De la mise en place de CRM, tableaux de bord, séquences d'emailing et acquisition de prospects qualifiés.

🙏 Pour que cette offre soit la plus adaptée possible, j'aimerais échanger avec des responsables de petits organismes de formation pour cerner au mieux vos besoins :

✔️ Combien de temps accordez-vous a de la prospection par semaine ?
✔️ Quels méthodes utilisez-vous pour remplir vos sessions de formation ?
✔️ Quelles problématiques rencontrez-vous pour remplir vos sessions ?
✔️ Utilisez-vous un logiciel du type digiform ?

Seriez vous partant pour m'accorder 20 min par téléphone pour échanger sur votre activité ? 🧐
Envoyez moi un message privé afin de planifier un créneau ensemble.

Je suis impatiente de faire votre connaissance et de mieux cerner votre activité.

06/07/2021

Un sourire qui dure donne plus de joie qu'un éclat de rire (proverbe chinois)

Tu te demandes peut-être quel est le lien entre ce proverbe et ton développement commercial ? 🤔

Je suis sûre que tu as une petite idée,

Je parle du soin à apporter à ta relation client sur le long terme. 🙏

Trop souvent les clients sont délaissés quelques temps après avoir acheté.

La relation est réactivée après quelques mois quand tu as un nouveau produit ou service à lui proposer.
Et là soit tu vas mettre du temps à recréer la relation avec ton interlocuteur, soit tu t'aperçois qu'il est parti à la concurrence qui prend justement beaucoup plus soin de lui. 😒

Aie, Aie, Aie !

❌ Fidéliser un portefeuille client coûte moins cher que faire de la prospection.

Alors pense à tes clients ❗

Un mail de temps en temps pour leur partager l'actualité de ton entreprise, leur parler d'un projet, leur demander leur avis.
Un appel avec en supplément un sourire (on dit que le sourire s'entend !).😁

✋ Tes clients se sentiront considérés et lorsqu'ils auront besoin d'un produit ou d'un service que tu proposes ils penseront à ton entreprise.

Tu fais plutôt parti de la team éclat de rire ou sourire qui dure ?

30/06/2021

Je parle souvent d'accompagnement commercial quand je présente Cova Conseil.

Mais c'est quoi au juste la notion d'accompagnement ? 🤓

👉 Accompagner quelqu'un, c'est marcher à ses côtés pour atteindre un objectif commun dans un temps donné. C'est une démarche commune qui nécessite une mise en action en y intégrant des étapes et des processus.

L'accompagnant se doit d'être dans l'écoute, dans la bienveillance et d'individualiser la relation. Ceci suppose la connaissance des particularités, des besoins, des points forts et des axes de progression de la personne.

⚡ C'est aussi s'impliquer, vouloir faire la différence et contribuer au changement.
Et, bien souvent, en cours de route, devoir redéfinir et ajuster sa posture.

L'accompagné et l'accompagnant sont donc impliqués au même niveau, ils avancent ensemble. 🤝

C'est un travail exigeant pour les deux :

▪ L'accompagné devra prendre du recul sur la situation existante, être dans la volonté du changement et la progression.

▪ L'accompagnant devra trouver les solutions adaptées pour amener l'accompagné au succès.

🔸 L élaboration du chemin et la définition des étapes
🔸 L'écoute
🔸 Vérifier l'adhésion des personnes engagées, la compréhension des mesures mises en place
🔸 Soutenir et rassurer

Accompagner quelqu'un, c'est aussi lui permettre de devenir autonome. 😉

26/06/2021

Entraide, solidarité, communication
L'épanouissement n'est-il pas le but recherché par chacun d'entre nous ? 🙌

On y arrive rarement seul, qu'en pensez vous ?

Le chemin pour y arriver passe par :

👉 Le respect des différences de chacun
👉 Ces mêmes différences qui peuvent aussi nous ouvrir de nouveaux horizons
👉 Demander de l'aide quand on en a besoin
👉 Aider quand on peut

C'est avec cet état d'esprit que j'avance au quotidien dans mes différentes missions clients.

Chaque structure dans laquelle j'arrive est différente : activité, personnes, process ...
J'observe, je questionne pour prendre place au sein de l'équipe.
Je propose des solutions adaptées à l'activité et j'aide le service à s'approprier les nouvelles méthodes et outils mis en place 👌

Mon succès est le vôtre et celui de l'équipe et cela passe par la communication, l'entraide et la solidarité 🙌

25/06/2021

Par le passé, j’ai été très sportive mais aujourd’hui je privilégie la douceur, et j'aime particulièrement la randonnée pour le côté contemplatif qu’elle apporte 🥾🥾

Je m'évade souvent le week-end pour marcher en montagne
C'est magique ! 🌟

Mais une randonnée ça se prépare surtout en montagne sinon ça peut vite prendre une tournure inattendue (je me souviendrais toujours d’un orage fracassant en plein démarrage du GR20, mais ça c’est une autre histoire 😉)

Je parlais de préparation ...
Il faut étudier son itinéraire, prévoir tous les équipements nécessaires, le jour J suivre le chemin balisé (sans se perdre 😜)👌

Tu sais à quoi ça sert de bien planifier sa sortie ?

À rendre l'expérience agréable et sécuritaire ❗

Quand tu cherches à acquérir de nouveaux leads par de la prospection téléphonique, c'est la même chose.
Tu dois avoir un script de prospection

C'est ton chemin balisé pour ne pas t'égarer et échanger sereinement.

➡ Tu maîtriseras et orienteras la discussion avec ton prospect
➡ Tu n'oublieras aucune question fondamentale à la découverte et à la connaissance de celui-ci
➡ Ton interlocuteur se sentira porté, tu créeras pour lui un environnement sécurisant

Tu en écris toi des scripts de prospection ? 🤔

vente

03/06/2021

Votre activité se développe, vous réalisez des ventes et votre CA grandit ! 🚀

Bravo !

Mais, pour passer au niveau supérieur, vous savez que vous devez vous structurer et particulièrement sur la partie commerciale. 🧐

Pourquoi ?

Pour faire de l'expérience client, un levier de croissance et de création de valeur pour votre entreprise. 👌

👀 Je vous propose de vous apporter un regard extérieur et neuf sur l'organisation et les performances de votre entreprise.

🔹 Recrutement d'une équipe de vente
🔹 Installation d'outils (CRM, plateforme marketing...)
🔹 Formation à ces outils
🔹 Acquisition de nouveaux leads
🔹 Accompagnement de votre équipe

Je peux vous apporter mon expertise sur tous ces sujets et bien plus encore.

On en discute ?

Réservez votre créneau, pour que nous échangions par téléphone.

https://lnkd.in/gzp9q3K

01/06/2021

Saviez vous que les arbres s'entraident pour vivre et pour grandir ? 🌳

Les plus grands et plus anciens vont aider les jeunes à se développer en leur apportant les besoins nécessaires à cet épanouissement.
Ils forment une véritable communauté et collaborent. 💪

Je trouve cela motivant, pas vous ?

Pour qu'une collaboration soit un succès, elle doit permettre :

✔ La croissance
✔ De nouvelles opportunités
✔ L'atteinte d'objectifs
✔ Créer des liens d'entraide et de partage

Pour mettre en place cette relation à succès, je vous propose :

👉 De prévoir un première rencontre dans laquelle je réaliserai un audit pour comprendre votre activité, votre organisation, vos besoins.

👉 Je rédige une feuille de route et vous propose des outils et méthodes à mettre en place.

Si ma proposition vous convient, je met à votre disposition mes compétences pour organiser votre service commercial et développer votre chiffre d'affaire 👌

Et vous, quelle est votre vision de la relation client ?

16/03/2021

J’ai toujours aimé la diversité dans le travail.
👉 Rencontrer de nouvelles personnes, évoluer dans des environnements différents, être face à des problématiques variées.

J’ai trouvé la réponse à ma soif de découverte le jour où j’ai commencé le travail en temps partagé. ⏳

C’est en mai 2018 que je découvre ce qu’est d’être engagée dans différentes missions et que j’entre dans des univers totalement hétéroclites allant de l’entretien des gazons sportifs à l’univers du plexiglass en passant par la start’up dans les ressources humaines.

Rencontrer des dirigeants engagés, apprendre à connaitre les équipes, comprendre leurs enjeux, leurs difficultés, leurs besoins avec un regard neuf et extérieur permet de poser un diagnostic pragmatique, d’apporter de nouvelles méthodes de travail et de dupliquer des bonnes pratiques qui ont fait leurs preuves.

Les avantages du temps partagé sont nombreux pour les entreprises. Je vous laisse les découvrir dans cet article 👇
https://lnkd.in/db-AhVk

Le temps partagé deviendra t'il une solution à la routine ?
Est-ce un gage de motivation supplémentaire pour les pratiquants ?

Qu'en pensez-vous ?

Dans un contexte sanitaire et économique incertain, le temps partagé séduit de plus en plus et peut permettre aux entreprises de faire appel à des professionnels expérimentés.

09/03/2021

« Ça consiste en quoi ton métier de consultante commerciale ? » 🤨

La fameuse question que l’on me pose (très) souvent …

💁‍♀️ Qu’est-ce que j’apporte aux entreprises en tant que consultante commerciale ?

Dans les start-up et les PME que j’accompagne, j’ai constaté qu’elles faisaient face à des défis dans 3 domaines principaux pour réaliser leur croissance :
👉 Commercial et Marketing
👉 Gestion, Administration des Ventes et Trésorerie
👉 Recherche de nouvelles compétences, Staffing

C’est dans ces domaines que j’ai souhaité me spécialiser afin d’apporter un accompagnement global et complet.

Je vous écoute, je pose les grandes lignes des actions à mener, je les mets en place et je vous accompagne ainsi que vos équipes à atteindre vos objectifs.
Je vous aide à dépasser les étapes de la croissance en vous affranchissant des tâches qui sont un frein au développement de votre entreprise.

J’espère avoir ainsi un peu éclairci 💡 le mystère de mon métier de consultante.

Vous souhaitez gagner du temps, améliorer le fonctionnement de votre entreprise et ce, en toute sérénité ?

Discutons-en autour d’un café-visio 😉