20/05/2026
📂 ASSURANCE AUTO 🚗💥🚙
En tant que rédactrice en assurance pendant une dizaine d’années, vous seriez surpris du nombre de dossiers dans lesquels j’ai annoncé une mauvaise nouvelle qui aurait pu être évitée...💸 Si seulement les conducteurs avaient reçu ces quelques conseils…
👉 Etude de Ca…role 😉 : vous venez d’avoir un accident de la circulation avec un autre véhicule.
1️⃣ - VOUS N'ÊTES PAS RESPONSABLE ET VOTRE ADVERSAIRE RECONNAÎT SES TORTS
Alléluia ! Remplissez un constat amiable et souriez, vous êtes peut-être filmé(e)…😬
⚠️ Veillez bien à cocher les cases « circonstances » de 1 à 17 au centre, en fonction de votre situation au moment du choc.
BON A SAVOIR :
- En cas de CHOC ARRIERE, la CASE 8 doit être cochée par le véhicule qui heurte à l’arrière et non par celui qui est heurté.
- Si vous étiez A L'ARRÊT 🚦 cochez la case 1, même si elle indique uniquement « en stationnement ».
- En cas d'EMPIETEMENT, si la ligne médiane n’est pas matérialisée, l’empiètement ne pourra pas être prouvé, à moins que le véhicule qui n’empiète pas se confonde avec le bord de la chaussée de sa voie de circulation. Il faudra quoiqu’il en soit que la case 15 soit cochée pour celui qui empiétait.
- ACCIDENT EN CHAÎNE : il faut absolument noter en observations que vous avez été projeté sur le véhicule de devant, faute de quoi vos dommages avant pourraient ne pas être pris en charge. Encore une fois, votre CIS n’était pas là et vous pourriez d’abord avoir heurté le véhicule qui vous précédait.
N’oubliez pas de préciser les détails importants en en-tête :
- l’ADRESSE du lieu de l’accident,
- les coordonnées des TEMOINS.
Et de réaliser un joli CROQUIS avec l’emplacement des véhicules.
En complément, les PHOTOS 📸 sont les bienvenues.
➕Vous pouvez également préciser les circonstances au dos, ça ne mange pas de pain, même si c’est le recto (signé des deux conducteurs) qui fait foi.
2️⃣ - VOUS N'ÊTES PAS RESPONSABLE ET VOTRE ADVERSAIRE NE RECONNAÎT PAS SES TORTS
Gardez votre calme, rien ne sert de pester, il faut prouver !
- Levez les yeux 👀 cherchez des amis, y’a t-il des TEMOINS ?
Demandez-leur s’ils sont d’accord pour témoigner de l’accident. Notez leurs coordonnées, et expliquez-leur que votre assureur prendra contact avec eux pour obtenir leur déclaration.
- Dégainez le portable, puis mitraillez en mode paparazzi. A minima, relevez la plaque d’IMMATRICULATION, le type, le modèle et la couleur du véhicule, et si vous le pouvez, la compagnie d’assurance et le NUMERO DE CONTRAT (vignette sur le parebrise).
- Essayez de remplir un constat amiable et si ce n’est pas possible, tâchez d’obtenir un maximum d’informations concernant votre adversaire (photographiez son PERMIS DE CONDUIRE, sa pièce d’identité, la carte grise du véhicule, etc.).
‼️ Quoiqu’il arrive NE SIGNEZ JAMAIS UN CONSTAT AMIABLE SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD.
- Voilà, vous avez fait tout ce que vous pouviez, il ne vous reste plus qu’à déclarer les faits à votre assureur (toujours dans les 5 jours).
3️⃣ - VOUS ÊTES RESPONSABLE
Ne fuyez pas 😅 ! Qui sait, peut-être aurez-vous la bonne surprise de découvrir que vous n’êtes finalement que partiellement responsable et avez droit à une indemnisation ?
📝 Remplissez un constat, signez-le et transmettez votre exemplaire à votre assureur (dans les 5 jours).
A RETENIR LORS DE LA DECLARATION A VOTRE ASSUREUR :
De votre point de vue c’est limpide, vous y étiez ! Mais bien qu’ils présentent quelques traits communs avec les agents du NCIS, n’attendez pas de vos Conseillers en Indemnisation et Services (CIS [kiss]) qu’ils mènent une enquête de terrain 🕵️♂️ ou fassent preuve d’une intuition digne des plus grands profilers.
= CE QUE VOUS NE LEUR DITES PAS, ILS NE LE SAVENT PAS.
📌 INFOS UTILES :
✔️ Le constat amiable (papier) est Européen.
✔️ Vous pouvez en obtenir auprès de votre assureur ou sur Internet en version téléchargeable.
💡Pensez également à l’application e-constat : http://www.e-constat-auto.fr/.
A présent que vous avez les clés (de votre voiture) en main, et tous ces conseils en tête, gageons que vous vous assurerez d’y trouver un constat amiable, et l’accessoire indispensable : 🖋️
A bon conducteur ! Bonne route ! 😉
Vous avez un recours à formuler, des circonstances particulières à expliquer, une contestation à présenter ?
📩 Expliquez-moi votre situation par messagerie, je vous dirai si et comment je peux vous aider à obtenir satisfaction.
www.e-constat-auto.fr
