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"[Business, fidélisation & TPE ] 〽❓ Quels est le potentiel business d'une TPE en matière de fidélisation des clients en ...
19/05/2022

"[Business, fidélisation & TPE ] 〽❓ Quels est le potentiel business d'une TPE en matière de fidélisation des clients en BtoB selon vous ? D'ailleurs, comment travaillez vous cette fidélisation ?

✔En BtoB, 15% des clients fidèles, réalisent à eux seuls 60% du chiffre d’affaires.

La qualité de la fidélisation, en complément d'un relationnel qui apporte nettement plus à chacun, est donc plus que jamais stratégique pour le développement business.

Et c'est justement, très souvent l'une des forces des TPE - PME. La relation de proximité ... sauf que ... il y a de la déperdition de potentiel quand cette fidélisation n'est pas travaillée...

🟢 Donc mon approche en la matière :

- En B To B : la création de confiance est un investissement précieux

- Prendre le temps de connaitre le problématiques de son client permet de lui offrir des solutions nouvelles

Et vous ? Comment travaillez vous sur cette fidélisation ?

⬇Vous nous partagez ça en commentaire ?⬇

Jocelyne Turpin

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[🔊   &   éditoriale de   ] Pourquoi établir une stratégie éditoriale, même quand on est une   ou un   ? ⬇qu'en pensez-vo...
10/05/2022

[🔊 & éditoriale de ] Pourquoi établir une stratégie éditoriale, même quand on est une ou un ? ⬇qu'en pensez-vous ? Quels sont les intérêts pour une "petite" entreprise ? Dites moi ce que vous en pensez en commentaire ⬇

D'après un article France Num, quelle que soit la taille de votre entreprise, bâtir une stratégie éditoriale permet d'amener les internautes vers votre site en positionnant votre entreprise sur les bonnes thématiques :

✔ vous atteignez plus d’internautes en publiant des contenus relatifs à votre secteur d’activité sans chercher à vendre directement mais à les ATTIRER

✔ vous vous démarquez de vos concurrents en mettant en avant VOS SPECIFICITES :
ex : un restaurant convaincra de nouveaux clients en présentant son menu, un artisan en illustrant ses réalisations et son savoir-faire, une société de services en détaillant son expertise et en publiant les témoignages de ses clients.

✔ vous améliorez votre visibilité grâce à un meilleur REFERENCEMENT de votre entreprise.

🏁 Retour d'expérience : concrètement chez nos clients ça a permis :

🚀 Des augmentations de personnes qui les suivent
🚀Des augmentations des ventes
🚀 Un meilleur positionnement web

Jocelyne Turpin

[ Monday  ⭐]   &    Et vous   ? Quel(s) constat(s) faites-vous par rapport à cette citation de Philippe Bloch ?⬇Répondez...
02/05/2022

[ Monday ⭐] & Et vous ? Quel(s) constat(s) faites-vous par rapport à cette citation de Philippe Bloch ?⬇Répondez en commentaire⬇ "On est maintenant dans une obligation d'adaptation et de réinvention permanente : aucune entreprise ne peut aujourd'hui affirmer quelle fera le même métier dans 2 ans (ce qu'avant je mettais à 5 ans)"

✔constat 1 : je constate effectivement depuis quelques mois auprès des accompagnés via Digital Satellite, des virages , des repositionnements, des re-questionnements de l'activité de leur entreprise tant pour s'adapter à un environnement mouvant, que pour s'aligner, se réaligner, à leur propre projet. Et on sait, combien, l'alignement du dirigeant-entrepreneur et son projet entrepreneurial sont essentiel dans une TPE-PME où le dirigeant reste une "locomotive" de l'entreprise.

✔constat 2 : cette "obligation d'adaptation et de réinvention" bien que complexe, reste facilitée pour des TPE-PME, par nature plus agiles, plus adaptatives (à la condition que le dirigeant soit dans cette capacité de malléabilité)

✔constat 3 : ces virages stratégiques restent complexes et générateurs de préoccupations fortes. D'autant plus, que plus l'entreprise est petite, plus il est difficile pour le dirigeant de trouver du "vrai" conseil, adapté, sur mesure. Du conseil qui prenne en compte toutes les dimensions de l'entreprise, du projet du dirigeant, à partir de là où il en est. Du conseil qui intègre également de la prospective pour un appui à des prises de décisions adaptées aux évolutions.

🏁 Philippe Bloch est un entrepreneur, auteur, animateur. Il a notamment lancé en France le concept d'expresso bar, avec Colombus café en 1994 (avant l'arrivée de Starbucks).

Aujourd'hui vous le trouvez entre autre chez et France Num via "Connecte ta boîte"

- Cette citation du jour est extraite du 🔴 Live Entreprise DU FUTUR du 19/02/21




[7 types de  ] 📜 Notre dernier   : "Les 7 types de communication de la TPE" ➡ un vrai petit guide pour structurer vos co...
21/04/2022

[7 types de ] 📜 Notre dernier : "Les 7 types de communication de la TPE" ➡ un vrai petit guide pour structurer vos communications en 7 types complémentaires de communication. Toute entreprise, y compris la "petite entreprise", à besoin, sur le temps long, de communiquer sous plusieurs facettes.

📜L'article : https://www.digitalsatellite.fr/blog/les-7-types-de-communication-de-la-tpe

Structurer ses actions de communication autour de ces 7 axes, typologies de communication, la rendra d'autant plus efficiente .

✔ Communication commerciale
✔Communication institutionnelle (ou d'entreprise)
✔Communication digitale
✔Communication type mécénat
✔Communication interne
✔Communication marque employeur
✔Communication connaissance clients

📧Abonnez-vous pour ne rien manquer : https://bit.ly/DS-NewsPourTPE

[News que pour TPE]🟢Notre newsletter d'avril est dans vos boîtes mail 🎁 https://youtube.com/shorts/5DQ_v8m3SUI Ce mois-c...
07/04/2022

[News que pour TPE]🟢Notre newsletter d'avril est dans vos boîtes mail 🎁 https://youtube.com/shorts/5DQ_v8m3SUI

Ce mois-ci vous y trouvez de nouvelles ressources pour renforcer votre et donc votre de TPE

✔ un article : les 7 types de communication de la TPE

✔un atelier, le 19/04/22 en partenariat avec Les Foliweb & la ville de
✔des tutos cado
✔de la veille & prospective

Cette news n'est pas dans 📧 Vous n'êtes pas encore abonné 😨

✔Pour la lire c'est ici : https://bit.ly/NWL-avr22-DigitalSatellite
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[    ]📌en 2022,  97% des consommateurs utilisent Internet pour trouver des professionnels✔Donc oui, votre     se doit d'...
31/03/2022

[ ]📌en 2022, 97% des consommateurs utilisent Internet pour trouver des professionnels

✔Donc oui, votre se doit d'y être visible et lisible
➡ Le tout est de le faire d'une façon qui correspondent à votre ADN

Plus d'infos : https://www.digitalsatellite.fr/


[ ] 📣3 étapes pour réaliser une communication de   régulière et efficace. En 2022, bien faire ne suffit plus pour une TP...
24/03/2022

[ ] 📣3 étapes pour réaliser une communication de régulière et efficace. En 2022, bien faire ne suffit plus pour une TPE, une PME ... encore faut-il le faire savoir!

Voici 3 points clés pour communiquer efficace :
✔ Soyez régulier
✔ Utilisez des titres & intro "accroches"
✔ Interagissez avec votre communauté

Et vous, quel serait votre ?


[   Leadership digital]📌 Les 7 Types de communication de la TPE ⚡ Si il est aujourd'hui (à peu près😉) entendu par tous, ...
08/03/2022

[ Leadership digital]📌 Les 7 Types de communication de la TPE ⚡ Si il est aujourd'hui (à peu près😉) entendu par tous, qu'une TPE / PME doit installer durablement son positionnement via des actions cohérente de communication. En réalité, de quelle type de "communication" parle-t-on ?
Toute entreprise, y compris la "petite entreprise", à besoin de communiquer sur plusieurs facettes.

Structurer ses actions de communication autour de ces 7 axes, typologies de communication, la rendra d'autant plus efficiente .

✔ Communication commerciale
✔Communication institutionnelle (ou d'entreprise)
✔Communication digitale
✔Communication type mécénat
✔Communication interne
✔Communication marque employeur
✔Communication connaissance clients

[Newsletter & TPE]   🔴     Retrouvez le replay de l'atelier "Comment lancer une newsletter de TPE ?" ⌚ 20 min ( ou presq...
22/02/2022

[Newsletter & TPE] 🔴 Retrouvez le replay de l'atelier "Comment lancer une newsletter de TPE ?" ⌚ 20 min ( ou presque 😉) pour découvrir l'intérêt, l'efficience et les 1ères étapes du "comment faire" pour lancer une stratégie newsletter quand on est (particulièrement quand on est d'ailleurs) une TPE.

Je vous y partage :

✔ De la stratégie spéciale TPE
✔ De la méthode
✔ Des pratico-pratiques

📌Pour mes clients, dirigeants de TPE, solopreneurs, les résultats sont là ... même si il y a bien quelques petites spécificités du fait d'être une "petite" entreprise !

⬇ Lien du replay et de ses bonus ⬇
https://youtu.be/hG10JR0Zvqs
✔ Vous avez encore besoin d'un coup de pouce pour passer à l'action ?
Découvrez notre DEFI (en groupe/individuel) Newsletter & TPE : https://www.digitalsatellite.fr/defi-...

bonus 🎁
🔴 #1 : Le Teaser du https://youtube.com/shorts/KcmnlzqWRmU?feature=share
🔴 #2 : L'outil d' évoqué https://youtube.com/shorts/CC-dq32Oc-w?feature=share
🔴 #3 : Coulisse & organisation du avec l'outil https://youtube.com/shorts/z4N4w3L8s9s?feature=share


[Monday Inspiration⭐] En 2019, (autrement dit y'à une éternité), Steve Koenig, VP à la Consumer Technology Association d...
14/02/2022

[Monday Inspiration⭐] En 2019, (autrement dit y'à une éternité), Steve Koenig, VP à la Consumer Technology Association disait au CES 2019 de Las Vegas :

🎤"Nous sommes dans une période de transition entre l'ère connectée marquée par une décennie qui a vu l'explosion des Facebook, Twitter, Instagram et autre Snapchat et l'ère des données (“data”) omniprésentes qui devrait marquer les prochaines années”"

⚡ Hors aujourd'hui, juste 3 ans plus t**d, on se projette dans le metavers ...
Là, comment se pose la questions des données ? Imaginez un peu la quantité astronomique d'infos, de données, issues de mondes virtuels où les personnes vont être très très actives...
Qu'en pensez-vous ?

A ce propos, j'ai vu passer excellente intervention d' Alexia Borg "le 100 métiers du metavers" si vous voulez aller plus loin
⬇Lien ⬇
https://www.linkedin.com/posts/alexia-borg_metavers-techrh-hrtech-activity-6895386099590553600-kAR6

[   ] News que pour TPE  🔜   (1 min chrono ) ❓ Quels sujets   aimeriez-vous lire, dans votre prochaine ""News que pour T...
04/02/2022

[ ] News que pour TPE 🔜 (1 min chrono ) ❓ Quels sujets aimeriez-vous lire, dans votre prochaine ""News que pour TPE ❓

Pour ceux qui sont abonnés à notre TPE (les autres lien d'abonnement en commentaire 😉), vous le percevez sans doute, j'adore ce RDV d'écriture avec vous .
Sauf que, je suis beaucoup plus motivée quand je sais que je répond à vos attentes.

🟢 Alors, ma question est importante ... pour la prochaine news, quel sujet aimeriez vous trouver ?

Par avance merci 🙏 de prend 1 min pour répondre en commentaire de ce post

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[COACH-ing Leadership digital]  🚀Bernard entrepreneur, l'a fait et témoigne.🟢Bernard est facilitateur en écoconception +...
28/01/2022

[COACH-ing Leadership digital] 🚀Bernard entrepreneur, l'a fait et témoigne.
🟢Bernard est facilitateur en écoconception + créateur de solution numérique : en 2021 il tire partie du COACH-ing de leadership Digital avec Digital Satellite
📢Aujourd'hui, il témoigne ⬇ https://bit.ly/DS-Usercase-Bernard

Merci 🙏 Bernard pour ce super témoignage. Nous adorons aussi travailler avec toi.
Ce succès est aussi dû à la qualité de tes expertises Bernard, tes expériences et des relationnels que tu sais tisser ... sinon même avec la meilleure stratégie, on ne fait pas grand chose 😉

🚀 Si comme Bernard, vous voulez augmenter le leadership de votre TPE , c'est ici ⬇ https://www.digitalsatellite.fr/coach-ing-leadership-digital.html

🟢D'autres témoignages ⬇ https://www.digitalsatellite.fr/


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