Olivier Crosetta/Synergies&co

31/10/2024

Les vacances sont un moment privilégié pour prendre du recul sur notre quotidien souvent agité, faire du vide et, pourquoi pas, prendre un temps de rencontre avec soi-même.

Comme le rappelle Thomas d’Ansembourg dans une de ses conférences, « à force de mettre de plus en plus de choses dans nos vies, nous mettons de moins en moins de vie dans les choses que nous faisons » …

La vie en entreprise n’est pas de tout repos, en particulier pour les dirigeants et les managers. Elle nous amène trop souvent à avancer “la tête dans le guidon”, avec l’impression d’être dans un “tunnel” sans fin.
Pour conserver nos facultés physiques, émotionnelles et mentales dans cet environnement de stress, il importe de prendre soin de notre hygiène de vie, comme le font les sportifs de haut niveau qui nous ont fait vibrer pendant ces JO de Paris.

Alors, où que vous vous trouviez actuellement, en congés ou non, pensez à l’importance de débrancher et de faire une pause, de faire du vide pour permettre la circulation du souffle et l’émergence du neuf.

Bonne déconnexion !

12/10/2024

Pas toujours facile d'être exemplaire...

J’adore cette citation d’Albert Schweitzer, qui me paraît simple, remplie de sagesse et de bon sens.

En effet, comment susciter motivation et engagement auprès de ses équipes si l’on ne montre pas soi-même la voie ? 🤔
En apparence, si j’en crois mon ego, c’est tout simple.
Pourtant, à y regarder de plus près, la tentation est souvent grande de s’accorder de petites dérogations.

Une expérience personnelle m’a permis de le mesurer, il y a quelques années, alors que, cadre salarié, j’étais sur l’autoroute des vacances avec femme, enfants et chaussures de randonnée dans le coffre, pour toute la famille.

Ayant fait halte dans une station-service, j’entre machinalement ma carte bancaire d’entreprise dans le lecteur pour autoriser le plein d’essence. Je tape mon code, valide et me rends compte simultanément que je me suis trompé de CB, ma carte professionnelle n’étant pas supposée être utilisée pendant mes congés. 😵‍💫

Je peste, me dis que je vais devoir annuler la transaction, récupérer dans la voiture ma carte de crédit personnelle …
Et c’est là qu’une petite voix se fait entendre dans ma tête : « maintenant que le code est validé et la pompe prête à distribuer son carburant, pourquoi me compliquer la vie ? Ce n’est pas un plein d’essence qui va mettre l’entreprise sur la paille ? »

La voix de la tentation pousse même un cran plus loin : « avec le temps que je passe à mon travail, l’entreprise me doit bien un plein pour mes congés ! »
Heureusement, le visage de mon assistante m’apparait aussitôt. Comment pourrais-je encore la regarder dans les yeux si je ne respecte pas moi-même les règles que je lui demande de vérifier en contrôlant de temps en temps les notes de frais de mes collaborateurs ? Et comment pourrais-je encore être crédible auprès d’eux si je m’autorise ce que je leur interdis ?

Ce petit recadrage interne m’a permis de changer aussitôt de carte de crédit, me sentant honteux d’avoir eu la tentation de tricher, ne serait-ce qu’un instant.

Alors oui, il n’y a pas d’autre chemin que l’exemplarité pour inspirer, car ce sont les actes que nous posons, bien plus que nos paroles, qui donnent envie de suivre la voie que nous montrons aux autres (et c’est encore plus vrai avec les enfants !) 👐

Pour autant, nos egos viennent périodiquement éprouver la force de nos convictions et de nos discours. Remercions-les de nous permettre ainsi de tester et renforcer notre congruence 🤓

18/09/2024

𝐑𝐞𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 𝐬𝐞𝐫𝐞𝐢𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭, 𝐞𝐬𝐭-𝐜𝐞 𝐩𝐨𝐬𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 ? 🫣

Le retour au travail après les vacances est, pour beaucoup, un défi en soi !
Après des semaines de déconnexion, les emails accumulés sur sa messagerie, les tâches en attente, les innombrables réunions de rentrée, la dynamique d’équipe à relancer et les urgences à traiter peuvent transformer le retour au bureau en véritable course contre le temps.

Je me souviens de coûteuses vacances, il y a 15 ans.
Parti 3 semaines à l’étranger en famille, il m’avait fallu plusieurs jours pour parvenir à déconnecter et à me sentir enfin en repos. Le gros du séjour s’était remarquablement passé puis, à mesure qu’approchait la date du retour, mon stress avait commencé à s’intensifier, allant jusqu’à dégrader mon état d’être et mon attitude relationnelle durant les derniers jours.

J’étais stressé avant même d’être rentré ! 😵
Peur de la pile de tâches qui avait dû s’accumuler au bureau et d’un agenda que j’imaginais sans respiration. D’ailleurs, la réalité s’est avérée à la hauteur de mes craintes et, moins d’1 mois après mon retour, j’avais l’impression de ne pas avoir eu de vacances …

C’est justement cette sensation qui m’avait conduit à m’interroger sur le sens du rythme effréné dans lequel je m’étais enfermé... pour me permettre plus t**d d’opérer les changements nécessaires dans mon rapport au travail et quant à la gestion des temps de déconnexion professionnelle.

👉🏻Alors, reprendre le travail sereinement, est-ce possible ?
Oui, bien sûr, c’est possible, voilà pour la (très) bonne nouvelle.
Mais cela ne dépendra que de… vous (ça, c’est la nouvelle moins agréable à entendre).

Soyez conscient.e que l’entreprise existait avant votre arrivée. Et qu’elle survivra très certainement à votre départ. C’est une évidence qu’oublient très facilement les personnes qui se surinvestissent dans leur poste. Entendons-nous bien, je ne parle pas de périodes de surcharge exceptionnelle. Je ne suis pas non plus en train de prôner le non-engagement !
Non, j’invite seulement à un rapport équilibré au travail, incluant l’acceptation que les tâches à réaliser doivent être conduites durant les heures de travail ; et que ce dernier ne devrait logiquement pas constituer une priorité de vie en dehors de périodes particulières et limitées dans le temps.

Si vous venez de reprendre votre travail, ou vous apprêtez à le faire, prenez un temps pour vous interroger sur le sens que vous donnez à votre travail et sur le temps que vous lui consacrez ainsi qu’aux autres domaines de votre vie. Avec objectivité et sans vous juger.
Puis choisissez ce que vous décidez de changer, en termes de…
✅ Croyances
✅ Recherche de perfection
✅ Priorités
✅ Organisation personnelle
✅ Délégation de tâches
✅ Capacité à dire non
✅ …
afin de retrouver l’équilibre de vie adapté à vos aspirations profondes et celles de vos proches 😊.

14/08/2024

Une des premières choses que je regarde lorsque j’interviens dans une équipe est le niveau de confiance entre ses membres 🤝

Car comment s’engager malgré les risques et les difficultés quand on manque de confiance (en soi, bien sûr, mais plus encore en son équipe ou en sa direction) ?

C’est comme si vous deviez escalader une paroi vertigineuse et d’un niveau de difficulté très élevé, et qu’en contrebas, votre binôme chargé de vous assurer n’était pas du tout attentif (distrait, désintéressé, occupé, sur son téléphone …) ! 🧗

Dans ces conditions, grimperiez-vous ?

Certes, me direz-vous, l’enjeu n’est pas du tout le même qu’en entreprise ; pourtant le principe demeure : sans confiance, comment inciter à l’engagement voire au dépassement de soi ?
C’est encore plus vrai pour les militaires, quand il est littéralement question “de vie ou de mort” sur le terrain, si votre coéquipier ne fait pas correctement son travail.

En outre, la confiance (en soi, en l’autre mais aussi dans la mission et dans l’institution, d’abord représentée par son chef) a le pouvoir d'élever le degré de performance, individuelle ET collective.
Il n’est nul besoin, en effet, d’être membre d’une équipe de Forces Spéciales pour comprendre que confiance ou méfiance au sein de l’équipe produiront des résultats différents en termes de performance.

Il en va de même dans le monde privé : la confiance est un facteur de performance. Et c’est au leader que revient la charge d’installer et développer la confiance au sein de son(ses) équipe(s).

14/08/2024

SE RASSEMBLER, FAIRE FRONT COMMUN ET UNIR LES EFFORTS POUR AVANCER ENSEMBLE

Après ce début d'été pour le moins agité - que les JO sont venus partiellement apaiser -, il m’a semblé important de rappeler l’importance de faire corps et d’avancer unis face aux difficultés.

A-t-on déjà vu un équipage sortir vivant de la tempête s’il est désuni et que chacun empêche la manœuvre conduite par les autres ?
A-t-on déjà entendu un véritable leader inspiré prôner la désunion et monter une partie de la population contre les autres ?

En entreprise, dans la société, dans une équipe de sport ou à l’armée, comment réussir sinon ensemble, chacun acceptant de mettre son talent individuel au service du projet collectif ?

Cela n’implique pas d’être tous « amis », mais que chacun se comporte en responsabilité, en commençant, bien sûr, par le sommet de la pyramide.🔝

C’est une évidence pour toute unité militaire, qui sait combien l’union fait la force. 🤝

C’est aussi l’une des forces de la Légion étrangère, capable de rassembler des hommes de plus de 150 nationalités, dont certains deviendront, selon une phrase célèbre, « français non par le sang reçu mais par le sang versé ».

Il y a un mois jour pour jour, sur le défilé du 14 juillet, les troupes de la Légion étrangère qui défilaient sur les Champs-Élysées ont terminé sans se séparer devant la tribune présidentielle, symbolisant la solidité de leur esprit de corps, incarné jusque dans cette spécificité unique.

Un modèle à méditer en ces temps mitigés 🔗

07/08/2024

Votre entreprise survivra à votre départ 🫱

Bien souvent, je rencontre des managers essoufflés, qui, persuadés d’être indispensables à leur entreprise, en font “trop” (je pense, par exemple, à celles/ceux qui se fixent des objectifs plus exigeants que ceux qui leur sont réellement demandés par leur hiérarchie ; ou encore aux perfectionnistes qui passent un temps considérable à viser une perfection inatteignable).

Mais à force de remplir toujours plus la coupe de leurs responsabilités, malheureusement, arrive un jour la fameuse “goutte d’eau” qui fait tout déborder. Et là, c’est le burn-out, le craquage, ou encore la maladie ; “la coupe est pleine” et ne peut plus supporter le moindre élément qu’on voudrait lui ajouter.

De ce genre d’état, nul ne revient indemne.

Aussi, dirigeants, managers et autres responsables d’équipes, veillez au bien-être de vos collaborateurs, assurément. Mais aussi et avant tout, veillez sur vous car personne ne pourra le faire mieux que vous-même ! 🫵

Souvenez-vous qu’on ne peut donner que ce que l’on a. Alors, comment continuer à donner aux autres quand on a brûlé ses propres ressources ?

Pour ceux d'entre vous qui souhaiteraient en savoir plus sur le burn-out, je vous propose d'écouter, en complément de ce post, le podcast que j'ai consacré au sujet (le lien est en commentaire ⬇️).

28/07/2024

CÉLÉBRER LA VICTOIRE 💥!

Merci à cette magnifique équipe de France 🇫🇷 de rugby à 7 de nous rappeler l’importance de ce temps de célébration après l’effort, si important pour maintenir l’engagement au fil des épreuves.
Magnifique leçon de management 👍🏻.
👉🏻 Et vous, à quand remonte votre dernière célébration avec votre équipe ?

11/06/2024

Beaucoup trop de burn-out en France 💥

C’est ce que de récentes études sur le mal-être au travail ont démontré :
👉 d’après OpinonWay, 34 % des salariés français ont connu une phase de burn-out en 2022
👉 d’après Technologia, 3,2 millions d’actifs présenteraient des risques élevés de burn-out (soit 12% de la population active)
👉 et d’après l’Institut de veille sanitaire, 480 000 personnes en France seraient en détresse psychologique au travail et le burn-out en concernerait 7% (soit 30 000 personnes sur le territoire français)

Et si ces études n’aboutissent pas aux mêmes résultats en termes de chiffres, elles mettent toutes en exergue un phénomène aussi terrible qu’insidieux : le mal-être professionnel.

Ayant connu les terrains minés et les scènes de guerre, je n’arrive pas à comprendre que le monde de l’entreprise n’ait pas encore pris les véritables mesures nécessaires pour éradiquer le burn-out, qui n’est pourtant pas une fatalité (comme nous le prouvons chaque jour à Synergies & Co).

Ce manque de prise en compte SÉRIEUSE du burn-out est un sujet qui me met régulièrement très en colère. Je garde d’ailleurs un peu d’amertume quand je repense à l’offre de prévention que nous avions créée en partenariat avec Kintsugi RH 金継ぎ, en 2020, qui n’a malheureusement pas réussi à se développer par la suite.

La santé mentale est un sujet ô combien sérieux et important, pour tout être humain, en tout lieu et à tout âge.

Pour ma part, je demeure convaincu qu’il n’y a PAS DE FATALITÉ à être malheureux au travail. 🙅‍♂️

Alors en cette journée mondiale du bien-être, je vous invite de tout cœur à profiter des belles choses que la vie vous offrira et que vous verrez plus facilement si vous tournez vers elles votre regard.

Prenez soin de vous et des gens qui vous entourent, faites des activités qui vous procurent de la joie, et cultivez votre bien-être intérieur. 🧘

Enfin, n’oubliez pas de respirer 🌬️
(pour vous y aider, je vous propose d’écouter ma vidéo sur la cohérence cardiaque ; lien ci-dessous 👇)

SÉQUENCEMENT DE L’AUDIO- Chapitre 1 : PRÉPARATION : 00:00 à 02:22 mn- Chapitre 2 : COHÉRENCE CARDIAQUE : 02:22 à 7:25 mn- Chapitre 3 : RETOUR EN CONSCIENCE :...

04/06/2024

“Est-ce que tout est prêt pour cet été ?” 🤔

Le (prin)temps passe et les esprits songent déjà aux vacances qui se profilent à l’horizon… Mais pour les leaders, l’heure est à la réflexion : est-ce que tout est prêt pour que l’été se passe sans accroc pour l’entreprise ?

Cette simple question suffit pour en faire surgir un tas d’autres, et mettre en péril la sérénité du manager ou du dirigeant, en prévision du retour de l’été.

C’est pourquoi à Synergies & Co, nous vous avons préparé une newsletter qui réunit nos meilleurs conseils quant aux préparatifs pour un été serein en entreprise !

Où porter son attention pour assurer une bonne préparation sans y passer ses nuits ? Sur quels critères se baser pour choisir les activités à mettre en veille ? Les réponses à ces questions vous attendront dès demain dans votre boîte mail.

Alors si vous n’y êtes pas encore abonnés, inscrivez-vous sur le site de Synergies&Co (c’est gratuit) 👉 https://www.synergiesandco.com/

Car elle est fin prête, et c’est pour demain : la newsletter de Juin 😎

27/05/2024

“Sein serait donc le quart de la France ⁉️”

C’est ce qu’aurait répondu le général De Gaulle alors qu’il passait en r***e les troupes venues le rejoindre à Londres, le 5 juillet 1940.

Il faut dire qu’entendre plus de 100 fois “Untel, de Sein”, ça ne pouvait passer inaperçu. D’autant plus qu’à l’époque, la plupart des Français n’avait encore jamais entendu parler de l’île de Sein !

Mais qui étaient ses hommes ? Que s’était-il passé sur cette île jusqu’alors inconnue des livres d’Histoire ?

C’est ce que je vous invite à découvrir aujourd’hui.

L’incertitude et la perplexité avaient gagné l’île de Sein depuis quelques mois. Les rares nouvelles parvenues jusqu’à l’île se contredisaient entre elles, annonçant tantôt la débâcle tantôt la poursuite des combats.

Ceux qui partirent s’informer sur le continent revinrent avec la rumeur que des bateaux feraient bientôt cap sur Londres, et que l’homme à l’origine de ce mouvement s’exprimerait à la radio dans les prochains jours. C’est ainsi que les Sénans se réunirent autour d’un poste TSF pour écouter ensemble la rediffusion de ce fameux appel venu d’Outre-manche, le 22 juin 1940. 📻

Sous l’égide du maire et du recteur de l’île, les Sénans décidèrent d’un commun accord de prendre part à l’effort de résistance de ce général réfugié à Londres. Ils firent l’inventaire des bateaux à disposition, et affrétèrent tous ceux qui étaient en état d’effectuer le voyage.

Ainsi, entre juin et juillet 1940, 128 Sénans prirent la mer pour rejoindre les rangs des Forces Françaises Libres.

En cette journée nationale de commémoration de la Résistance, puissent les pêcheurs de Sein demeurer à jamais une source d'inspiration pour les générations futures, nous rappelant que même dans les moments les plus sombres, la lumière de la résistance brille toujours, guidant notre chemin vers un avenir meilleur.

🇫🇷

22/05/2024

Maximisez votre performance grâce à des objectifs SMART ! 🎯

Dans le monde sans cesse fluctuant qui est le nôtre, la clarté des objectifs est un facteur de succès clé pour les entreprises. C’est ce qui permet de maintenir le cap constamment, en dépit de la mouvance de l’environnement.

Mais encore faut-il que ces objectifs soient bien définis en amont❗
C’est précisément là qu’intervient la méthode “SMART”, théorisée dans l’Amérique des années 80. D’après cet acronyme, un objectif SMART doit être :

🔹 SPÉCIFIQUE : Le vague est à proscrire. Ainsi, plutôt que de dire "Nous devons améliorer nos performances financières", identifiez des objectifs précis comme "Réduire nos coûts opérationnels de 15% d'ici la fin de l'année".

🔹 MESURABLE : Afin d’évaluer votre progression, vous avez besoin de métriques tangibles et quantifiables. Fixer des objectifs mesurables tels que "Augmenter notre part de marché de 5% au cours du prochain trimestre" vous permettra également d’effectuer un suivi de performance plus précis, et donc plus efficace.

🔹 AMBITIEUX : Donner des objectifs ambitieux permet d’insuffler de l’élan au démarrage, de la motivation. De plus, l’atteinte de tels objectifs a un effet fédérateur sur les équipes, au moment de sa célébration. A l’inverse, des objectifs trop ambitieux pourraient décourager vos équipes.

🔹 RÉALISTE : Assurez-vous que vos objectifs soient réalistes et réalisables dans le contexte actuel de votre organisation et avec les ressources dont vous disposez. Ils doivent, évidemment, s’inscrire dans la logique de la vision. C’est pourquoi il importe que chaque objectif contribue à l'avancement de vos objectifs stratégiques à long terme.

🔹 TEMPORELLEMENT DÉFINI : Des échéances dépendent les modalités d’organisation que l’on va mettre en œuvre pour réaliser les objectifs. Ainsi, n’oubliez jamais de fixer des délais clairs -et cohérents- pour chaque objectif afin de maintenir l'élan et la concentration de votre équipe. Par exemple, "Lancer notre nouvelle ligne de produits avant la fin du trimestre".

Véritable outil de référence pour transformer ses ambitions en résultats tangibles, la méthode SMART a beaucoup à offrir à quiconque l’intègre dans son quotidien - professionnel ou même personnel. Alors qu’attendez-vous pour vous y essayer ?

💡

17/05/2024

Comment BIEN manager ses équipes face à l’urgence ? ⏰​

Il est vendredi après-midi, vous vous apprêtez à partir en week-end, et vous vous rendez compte que le projet qui doit être présenté lundi matin n’est pas terminé ! Que faire ?

Avant toute chose, je tiens à rappeler que dans ce genre de situation, ce n’est pas au chef de faire le travail à la place de ses collaborateurs ! Cela reviendrait à les infantiliser, et les déresponsabiliser de leur devoir vis-à-vis de l’entreprise. Sans oublier qu’à la longue, cela n’est tout simplement pas tenable, ni acceptable pour un leader d’équipe, dont les missions sont déjà bien nombreuses.

Revenons à notre scénario : face aux situations complexes, la solidarité d’un groupe est cruciale. Aussi, votre premier réflexe en tant que leader sera de faire appel à vos coéquipiers, en organisant une réunion de crise dans les plus brefs délais. Il y sera bien évidemment exclu de hausser le ton ou de régler des comptes, l’heure n’est pas à la discorde mais à la résolution des problèmes.

C’est donc à vous d’animer la réunion, et dans le calme afin de diffuser la confiance au sein de votre équipe. Vous allez donc :
1️⃣ Exposer la raison pour laquelle vous réunissez l’équipe, l’objectif de cette réunion et ce qui est attendu de chacun dans ce temps ou dans la séquence à venir
2️⃣ Rappeler le sens de l’objectif, c’est-à-dire en quoi il est important pour l’entreprise
3️⃣ Définir le cadre de contraintes : quelle temporalité, quelles ressources, quelle répartition des tâches, quelle organisation des collaborateurs (groupes, binômes…), quel livrable …
À présent, il ne vous reste “plus” qu’à piloter, rassurer, encourager, challenger… pour finaliser ensemble ce projet !

En “faisant équipe”, en unissant les forces et en s’appuyant sur les complémentarités de chacun, vous parviendrez à surmonter des situations urgentes et stressantes similaires à celle que j’ai pris pour exemple. Dans ce genre de situation, un leader est tel un chef d’orchestre : garant du tempo et de la qualité de l’ensemble, il se consacre à la tâche essentielle de coordination des musiciens, laissant à chaque instrumentiste la responsabilité de sa partition musicale.