15/05/2026
Convocation JDC reçue pour mon fils.
Date retenue par l’administration : le jour du bac de français.
Tentative de résolution via les canaux indiqués sur le courrier :
• téléphone : impossible d’obtenir un interlocuteur sans compte MaJDC
• mail : réponse automatique avec renvoi vers un formulaire
• formulaire en ligne : identification via FranceConnect obligatoire (pas de compte pour mon fils)
• appli MaJDC (via QR code du courrier) : création du profil, saisie des disponibilités de lundi à samedi sur toute la période demandée… puis message indiquant qu’aucune session ne correspond
• dernier recours : retour au formulaire initial, démarche effectuée en mon nom pour tiers
Réponse attendue : sous 5 jours.
Au-delà du parcours administratif, c’est aussi l’incohérence de la date retenue qui interroge : un jour d’épreuve nationale majeure pour une large partie de cette tranche d’âge.
Un enchaînement de démarches qui se renvoient les unes aux autres, sans point d’entrée réellement simple.
C’est exactement le type de situations que je rencontre dans mon activité d’assistante administrative indépendante : des parcours à décoder, structurer et simplifier pour retrouver un accès clair aux démarches.