03/09/2026
Πολλοί οργανισμοί επιχειρούν να δημιουργήσουν νόημα «από πάνω προς τα κάτω», μέσα από εντυπωσιακές αλλά αφηρημένες δηλώσεις αποστολής. Όπως σημειώνει ο Nicholas Boothman στο βιβλίο του «Πείσε τους σε 90 δευτερόλεπτα ή και λιγότερο», η ουσιαστική αποστολή και το όραμα μιας εταιρείας οφείλουν να συμπυκνώνονται σε ένα καθαρό, αιχμηρό σλόγκαν — μια νοητική πυξίδα που διαχέεται σε όλη την ιεραρχία. Στόχος είναι κάθε εργαζόμενος, σε κάθε του ενέργεια, να θέτει αυθόρμητα στον εαυτό του το ερώτημα: «Αυτό που κάνω αυτή τη στιγμή, κάνει πράξη το όραμα της εταιρείας;» Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η φιλοσοφία του ομίλου ξενοδοχείων Ritz-Carlton: «Είμαστε κύριοι και κυρίες στην υπηρεσία κυρίων και κυριών» — μια πρόταση που μεταφράζει ακαριαία την εταιρική αποστολή σε καθημερινή στάση ζωής και αυτόνομη συμπεριφορά.
Απόσπασμα από το επερχόμενο βιβλίο μου "Ηγεμών Εαυτού"
