16/10/2026
Előbb benned kell megbíznia. A termék csak ezután jöhet.
Leülsz az ügyféllel, mondasz két mondatot magadról, és már a terméket mutatod. Tapasztalt értékesítőknél is gyakran látjuk ezt a sorrendet.
Az ügyfél, amikor vásárol, kockázatot vállal. Hogy a termék beváltja-e, amit ígértél, csak később derül ki. Addig arra támaszkodik, hogy benned megbízik-e. A cégre és a termékre a bizalom csak ezután száll át.
A Tudástár új cikkében megmutatjuk, hogyan épül fel ez a bizalom, és mi viszi el a beszélgetést a döntésig.
A cikk linkjét az első kommentben találod.