17/05/2018
Perché rivolgerci al mondo del lusso?
Perché gran parte dell’awareness dei brand deriva dall’essere presente nei luoghi giusti per generare un coinvolgimento dicendo le cose giuste. Come ci mostrano questi esempi, il marketing digitale e la tecnologia consentono anche ai marchi del lusso di essere al centro di conversazioni pertinenti, intercettando il target in modi nuovi ma sempre rilevanti.
Nel caso dei luxury brand però, non parliamo semplicemente del chatbot a disposizione del cliente h24, ma di vere e proprie esperienze progettate per coinvolgerlo, rispettandone gusti ed aspettative.
Oggi non è più sufficiente aprire un nuovo store, le persone vogliono un approccio omnicanale e cercano l'interazione anche quando si parla di luxury brand
