Inginia - Contact Center

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Inginia - Contact Center

Servizi di customer care in outsourcing per la pubblica amministrazione e le medie e grandi imprese.

Inginia, a dimostrazione del proprio impegno verso la tutela dei propri dipendenti da qualsiasi forma di discriminazione, ha implementato un sistema di gestione per la PARITA' DI GENERE conforme alla prassi UNI-PDR 125:2022, certificato da ente terzo indipendente a febbraio 2024. Tale impegno risulta manifestato dall'organizzazione anche attraverso la pubblicazione sul sito web www.inginia.it dell

a politica del sistema di gestione per le pari opportunità, diversità ed inclusione cui si rimanda per i dettagli.

04/04/2026

INGINIA affianca pubbliche amministrazioni e imprese nella gestione evoluta dei servizi di customer care, integrando competenze, tecnologie e qualità operativa con un impegno quotidiano.
A Pasqua, lo sguardo resta rivolto alle sfide e alle responsabilità del contesto in evoluzione.

Buona Pasqua da INGINIA

24/12/2025

Un anno di lavoro condiviso merita un grazie speciale. Al nostro team, che ogni giorno mette competenza e umanità nel servizio, e ai partner che continuano a credere in noi.
Buone feste da Inginia!

29/09/2025

Inginia continua a crescere e a rafforzare i propri standard di qualità: abbiamo ottenuto da Certiquality, ente accreditato tra i più autorevoli in Italia nei sistemi di valutazione, due importanti certificazioni:

- ISO/IEC 27001:2022 una certificazione sulla sicurezza delle informazioni, che testimonia la capacità di Inginia di proteggere al meglio i dati gestiti nei servizi di customer care;
- ISO 22301:2019 una certificazione sulla continuità operativa che garantisce ai clienti la piena affidabilità dei servizi anche in caso di imprevisti.

Le due certificazioni si riferiscono ad attività quali erogazione di servizi di call center e contact center, attività di front office, back office e data entry.

Questi riconoscimenti confermano la volontà di Inginia di operare secondo standard internazionali, valorizzando sicurezza e affidabilità nell’erogazione dei propri servizi: un ulteriore passo avanti per costruire valore condiviso con clienti e partner.

11/02/2025

Inginia, a dimostrazione del proprio impegno verso la tutela dei propri dipendenti da qualsiasi forma di discriminazione, ha implementato un sistema di gestione per la PARITÁ DI GENERE conforme alla prassi UNI-PDR 125:2022, certificato da ente terzo indipendente a febbraio 2024. Tale impegno risulta manifestato dall'organizzazione anche attraverso la pubblicazione sul sito web della politica del sistema di gestione per le pari opportunità, diversità ed inclusione cui si rimanda per i dettagli: https://www.inginia.it/chi-siamo/politiche-aziendali/

23/12/2024

Tra luci scintillanti e momenti da condividere, vi auguriamo giorni pieni di gioia e speranza. da Inginia!

14/08/2024

Anche in questo periodo di pause e vacanze, i nostri servizi sono sempre a disposizione dei cittadini. Solo domani faremo una breve sosta per festeggiare il Ferragosto e cogliamo quindi l’occasione per augurare una buona estate ai nostri follower, clienti, partner e dipendenti!

29/03/2024

Tavole imbandite, sorrisi da condividere e ricordi da collezionare: ecco l’augurio che rivolgiamo a tutti voi. Buona Pasqua da Inginia!

09/01/2024

Siamo lieti di comunicare che Inginia ha aderito ai Women's Empowerment Principles delle Nazioni Unite, un insieme di principi che promuovono la parità di genere sul posto di lavoro e nella società.

Il Presidente Alessandro Girimonte ha commentato “Promuoviamo una cultura che favorisca le stesse opportunità per tutti al di là del genere e speriamo di creare uno spazio in cui le persone si distinguono per competenze, aspettative e risultati, senza discriminazioni di alcun tipo”.

Visita il nostro profilo sul sito dei WEP’s: https://www.weps.org/company/inginia-srl
̀digenere

22/12/2023

Augurando buone feste a tutti, vogliamo dedicare un ringraziamento speciale a tutti i membri del team, che con la dedizione, la professionalità e il “sorriso” sono la forza principale di Inginia.

Ai nostri partner immensamente grazie ed sinceri!

28/02/2023

Riscontro positivo per la partecipazione di alla prima edizione dell’evento CXNow Healthcare: oltre 250 iscritti all'iniziativa, 130 professionisti presenti, quattro tavoli di discussione e due tavole rotonde in cui provider di servizi tecnologici e strutture sanitarie si sono confrontati sui temi di maggior attualità in ambito clinico, sempre guidati dal principio del “patient first” per uno scambio reciproco di idee e opinioni concrete.

Tra questi anche Joseph Fazio, Direttore Operations in Inginia, che ha preso parte al tavolo di discussione dedicato all’AI all’interno dei Contact Center, mettendo in campo interessanti riflessioni sull’importanza di porre al centro il paziente nelle fasi di progettazione di un servizio di Customer Service per la sanità, senza dimenticarsi dei vincoli dettati dal GDPR per offrire servizi utili ed efficaci.

Indirizzo

Via Campo 21
Catanzaro
88040

Sito Web

https://www.inginia.it/

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