06/11/2026
🧠 | Cognitive Load
Troppe informazioni, procedure complesse, strumenti poco intuitivi.
Tutto questo aumenta il carico mentale necessario per capire, elaborare e decidere.
Il Cognitive Load ci ricorda quanto sia importante progettare esperienze semplici e comprensibili.
Meno complessità. Più chiarezza. Per chi lavora e per chi utilizza un servizio.
💙 Una parola, un concetto, un nuovo modo di osservare i servizi.
HumanCentricity DigitalTransformation