Norio Ikeda

23/01/2023

パワポまとめ「LTV向上 先進企業7事例」：日経クロストレンド（この記事は2023年1月24日 20:55まで無料で読めます）

CRMの成果を測る、最も重要な指標が「LTV（顧客生涯価値）」だ。LTVは顧客1人当たりが自社に与えてくれる収益を表す指標。顧客から愛され、継続的に購入してくれるかどうかを端的に示す指標になる。今やLTVは小売りから.....

23/01/2023

パワポまとめ「LTV向上 先進企業7事例」：日経クロストレンド（この記事は2023年1月24日 20:55まで無料で読めます）

CRMの成果を測る、最も重要な指標が「LTV（顧客生涯価値）」だ。LTVは顧客1人当たりが自社に与えてくれる収益を表す指標。顧客から愛され、継続的に購入してくれるかどうかを端的に示す指標になる。今やLTVは小売りから.....

18/12/2022

Ukraine's war made Luke Skywalker come out of his retirement. 'Star Wars' actor Mark Hamill may not have real-life lightsabers to help Ukraine beat Russia, but…

15/10/2022

“顧客体験価値ランキング首位は「丸亀製麺」　体験価値の5要素が鍵：日経クロストレンド（この記事は2022年10月16日 18:18まで無料で読めます） https://t.co/5Dj2H9Z93a”