歯科医院経営考動術

歯科医院経営考動術 株式会社Value Link代表取締役 
米国公認会計士(US.C.P.A)
www.dentalagent.jp

09/05/2012

ホームページのアクセス、治療費のページを先に見せない工夫が必要です。

治療費を先に見せてしまうと、単純に価格だけの比較になってしまいますので。

もちろん、価格競争をされていれば話は別ですが。

08/05/2012

コミュニケーションって、難しい!説明しても相手に伝わらない時があります。

話して伝わらないときは、書いて説明する。ipadは、コミュニケーションをサポートするツールかも。

06/05/2012

ゴールデンウィーク明け、気が抜けたままのスタッフもいると思います。

5分でもいいので、ミーティングをしてスイッチをいれましょう。

02/05/2012

働くスタッフのご機嫌をうかがいながら仕事をすると、いいことないですね。

辞められると困るという体制にしないことが大切です!
一生勤務される方は、ほとんどいないでしょうから。

27/04/2012

クリニックのステージによって、解決策は変わってきます。

例えば、無断キャンセルをする患者。

アポイントに余裕がある状況では、来院してもらえるようにアプローチ。

アポイントがパンパンな状況では、他の患者さんに迷惑になることを伝え、来院する気があるのかどうか、意思確認。

ステージによって対応は変わります。

26/04/2012

隣の歯科医院と何が違いますか?

違いを意識することで、強みがさらに強化されます!

25/04/2012

変動費を1%下げることができれば、利益が1%増える。
年間売上が1億であれば、100万円違ってきます。

税理士さんからのレポート、棚に積まずにぜひ見て頂きたいと思います!

24/04/2012

経営は結果がすべて。

商いの基本で粗利が大きいものを主力商品にしたいものです。

治療毎に粗利がいくらなのか、確かめてみよう!

価格は高いけど、粗利が少ないものもありますので。

22/04/2012

webなどに広告費をいくら使っているか、把握できてますか?

広告は投資なゆえに、効果がでていないものを見直すことも必要です。

13/04/2012

課題を解決していくだけでは、なかなか次のステージにいけません。

新しいことにどんどんチャレンジすることで、次のステージが見えてきます。

11/04/2012

新患を優先しすぎて、メンテナンスで来院してくれる方を待たせていないだろうか?

緊急性がなく、来院してくれる方こそ大切にしたいですね!

10/04/2012

4月に新しいスタッフが入ってきた医院も多いと思います。
入ってきたときのモチベーションを維持してもらうことはなかなか難しいものです。

モチベーションを下げない取り組みも大切ですが、モチベーションが下がったときにどうやって引き上げるか、とても大切だと思います。

モチベーションは、株価のように上下しますので。

住所

神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館22F
Kobe-shi, Hyogo
651-0087

電話番号

03-5201-3868

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