11/05/2013
営業に大切な事のポイント
ではどんな営業にも共通する点をまとめて伝えます。
1、業界はどんな流れか知る事
2、その中で自分の商品の強みを知る事
3、その強みを顧客中心に考え、1分トーク、5分トーク、10分トークと3パターンで、いつでもプレゼン出来るくらい練習をする事
4、最初は鏡やビデオカメラでトークしている自分がどんな顔か確認しながら練習する事
5、上司や周りからのノルマを一度無視し、まずはお客に【与える】事に時間をかける→欲しい情報を与える。サンプルを与える等
6、雑談、商談中はこちらの提案は最小限にし、相手の考えを尊重し、実績を何度も誉め讃える。→相手から【そんな事はない、実は…】と本音が出てくる
7、可能な限り、どんな場面でもゆっく動き、言葉もゆっくり話す。これだけで、初対面でも信頼感や自信を印象づけられる
この7つです。
意外で初めて聞く事ばかりだと思いますが、分かりづらい所は質問下さい。