小林企画事務所

28/05/2025

ナレッジコラボ京都リレーセミナー、「生成AIを知る&仕事に生かす」を開催しました。

13/04/2023

お待たせしました。お待たせしすぎたかもしれません。ナレッジコラボ京都セミナーの再開です。今回は、TVや新聞で話題のCHAT　GTP　始め方からビジネス活用方法までを学びます

13/06/2022

小林企画事務所は、京の地蔵盆・夏祭りの開催を応援しています。

29/04/2022

小林企画事務所京都市左京区松ヶ崎雲路町17-1 AIM北山B-2TEL075-706-2750コロナに負けず、京都の中小企業が生き残るために！コロナ禍は、私たち人類に何を教えくれているのだろうか？　そんなことを考え続けて１年以上が過ぎ....

25/04/2022

https://drive.google.com/file/d/1YT587K-E7RX2z-ywwXtxE8NDwRWWZ8hi/view?usp=sharing

12/01/2022

https://youtu.be/kwIiyUHVfW0

動画を制作中です。各種補助金のサポートをしています。

京都の中小企業の味方。中小企業の販売促進・経営サポート・補助金申請はお任せください。

02/01/2022

明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いします。

06/07/2021

顧客視点

仕事をする上で、お客様視点というのが大切です。なぜならお客様がいないと商売が成り立たないし、商売はお客様から利益をいただくものだからです。

でも、お客様といってもいろんなお客様がいます。お金持ちのお客様から生活に苦しいお客様、価値観も様々です。一人のお客様が満足しているサービスだったとしても、他のお客様にとっては逆に不満になることも多々あります。なのでターゲット設定、つまり自分にあったお客様を選ぶことが大切になります。

そして、そのお客様が何を欲しがっているのか？何に満足していただけるのか？を予測して実践すること、その繰り返しが大切になります。また、その流れを良くすることがマーケティングと解釈します。

この顧客視点の話でよく使われるのがドリルを作る職人の話。日本人に多い職人タイプの経営者は、より安く、より速く、より硬くなど性能の良い製品を作ればお客様が喜んでくれて売れると信じて開発、販売をしています。

しかし、本当にドリルを購入するお客様はより安く、より速く、より硬くの性能を求めているでしょうか？　ドリルを購入するお客様はドリルを求めているのではなく、何かに穴を開けたいという目的で購入しているので、ドリルではなくても簡単に希望通りの穴が空けられたら良いと思っているのではないでしょうか？このお客様が奥に求めていることが大切なのです。

例えば飲食店の店主も安くて美味しくてものを作ればお客様が喜んで繁盛すると思っている人が多いのですが、お客様のシチュエーションによって、例えば二人だけのデートならば、料理の質よりも雰囲気が優先するかもしれないし、同窓会や宴会などでは料理のバリエーションとかタイミングが優先されるかもしれません。

お客様をひとまとめに言ってしまって、逆に混乱することもあるので、私たちのお客様は●●です。とスタッフ全員が言えるお店が強いと思います。
お客様を知らないとそのお客様を笑顔にさせるのが難しいのではないでしょうか？

飲食店ではその大きな要素が料理であることは間違いないのですが、その料理をより前にだすためにもターゲットをみんなで考えて共有することが大事だと思います。

26/06/2021

現在、小林企画事務所は第2回事業再構築補助金申請に向けてラストスパート中です。今回で緊急事態宣言枠は終わりますが、通常枠はまだあと3回、4回、5回と公募されます。思い切った事業再構築をお考えの方は、お気軽にご相談ください。

22/02/2021

従業員２０人以下の小さな会社が、自社の販路開拓（ホームページ・チラシ・ロゴマーク・動画・パンフレット制作など）に活用できる人気の補助金【小規模事業者持続化補助金】の特別枠が２０２１年度も創設され、3月から受付を開始されることがアナウンスされました。

新しい特別枠の名称は【小規模事業者持続化補助金 低感染リスク型ビジネス枠】に決まりました。　詳しくは小林企画事務所まで。

18/02/2021

まだ詳細は出てきていませんが、飲食店や観光に関する会社は、この3月に出される予定の補助金を活用して事業再構築を図ることをお勧めします。当事務所もサポートしますのでご相談ください。

新分野展開や業態転換、事業・業種転換等の取組、事業再編又はこれらの取組を通じた規模の拡大等を目指す企業・団体等の新たな挑戦を支援します。