19/03/2024
少し前、雑誌『オレンジページ』で、「不用品を売ったり出品する際に重要視するポイント」についてのアンケートがありました。
その結果を見ると、不用品の売却においても、重要視されるのはやはり「手軽さ」のようです。やるべきことが多く、コスパ（コスト・パフォーマンス）、タイパ（タイム・パフォーマンス）、スぺパ（スペース・パフォーマンス）、ウェルパ（ウェルビーイング・パフォーマンス）と何にでも見返りを重要視する私たち現代人にとっては、労力・時間・費用など、自分が負担するものをなるべく減らして「効率よく生きたい」という欲求が強いのでしょう。
私たち古物業界に生きる人間も、お客様がそうした考えを持っている可能性が高いことを理解しておかなければなりません。そのうえで、どういった価値をお客様に提供するべきかを考える必要があります。
この記事をお読みいただいている皆様も、ご自身の商売で、「お客様の手間を少しでも減らすにはどうすればよいか？」ということを念頭に、アイデアを考えてみてはいかがでしょうか？
