13/03/2025
【特別対 談記事公開】 #人材戦略
2025年1月30日に大阪で開催した、
人材戦略とブランディングの成長について議論を深めた
YRK&主催のビジネスイベント「Brand Growth Meeting」。
[TALK SESSION]
スターバックス×リッツカールトン流
企業理念と一貫した「顧客体験」を生む組織のつくり方
[GUEST]
ノスプロダクター株式会社
代表取締役副社長
黒石 和宏氏
人事講師・コンサルタント
辻村 香奈氏
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企業理念を「単なる言葉」ではなく「顧客体験」としていかに実践するかというテーマにて、理念の浸透と組織マネジメント、採用基準、社員のモチベーションと業績の関係など、多角的な視点から企業成長の要点を掘り下げて語っていただきました。
本記事ではそのエッセンスをお届けします。
ぜひご覧ください。
[特別対談記事はこちらから]
https://www.yrk.co.jp/media/special-dialog-brand-growth-meeting3-03/
#企業理念 #人材戦略 #スターバックス #経営 #顧客体験 #リッツカールトン