オフィス・スキッパー

08/03/2021

休日の京さんぽ
姉妹で城南宮へ…

境内一面がしだれ梅

散りはじめた花びらが
まるで雪のように地をおおい
なんとも言えぬ風情
そのとなりで藪椿もあざやか色を残したままの姿で
苔に彩りを添えていました

まったりとした時間を過ごした休日

花の姿に癒やされしひとときでした

15/02/2021

“自分を生きる”
言い換えれば“自分らしく生きる”

吉元由美さんが
『読むだけでたくさんの「奇跡」が起こる本』の中で
「魂が喜ぶことをしていたい。
それがいちばん素敵で
しあわせなことだ」
魂が喜ぶこと…
自然の中に身を置いて、
疲れた心と体に
たっぷりの酸素を与えること。
正直に生きること。
あきらめないこと。
自分が心から喜べることをすること。
つらいときは
海に漂うクラゲのように、
ふわりふわりと
運勢の流れに身をまかせる。
と書いておられます。

より自分らしく生きるために、
魂の声に耳を傾け
今年一年も私が持ち合わせているもの、
与えられたものを、
日々、惜しむことなく遣い切り、
託された届け物を伝えていこうと
新春の空を仰いで誓いました。

08/02/2021

不測の事態に備える

看護や介護で「観察力」が求められますが
それは仕事で磨かれる以前に
日々の生活の中で培っておくものだと自分を顧みて思っています。

母94歳、私70歳。
典型的な老々介護ですが、救急搬送を3回経験しました。
家族は一番身近な看護師的存在。
例えば何か異変が起きたとき、
「普段の様子と違います」と抽象的な言い方をしないよう心がけています。

体温や血圧が普段どのような数値であるか記録を残し、
食欲や便通、便の臭い、軟便か水様便か等々、
出来るだけ詳細に観察、記録しておくことで異常度を推測します。

今、目の前に起きていることに対し、
感情を交えて話すのではなく、事実を把握し、
的確に、正確に伝える力。

起きた時間とその時の様子。
「何時頃、どのようなことが起き、どのような状態なのか」

的確に報告するためにはメモを残さないと記憶は常に曖昧なものです。

不測の事態が起きたとき、慌てなくてもいいように
予備知識を持って備えておく。

そのようにしておくことで処置を正確に、迅速にしていただける。

119番に電話をかけた時「火事ですか、救急ですか」
「今の様子、住所、名前、連絡先をお願いします」と矢継ぎ早に質問されました。

到着後、救急隊の方に「病歴、飲み薬は？」と聞かれ、
気が動転して咄嗟に思い出せない苦い思いをしたことが教訓となり、
忘れていても「記録に残すこと」で思い出せるように普段から備えています。
これが救急車を呼んだときに得た教訓です。

オフィス・スキッパーでは医療・介護接遇マナーと人生の総合的な能力を高める講座に絞り、個人力アップの為に人間力の向上を学び、好感度抜群の人材育成を目指しています。

31/01/2021

オンライン新人研修、動画制作便り

オンラインでの新人研修ってどうなの？

新人にとっては、不慣れなオンラインでのマナー研修。
一方的にパソコンから流れてくる、マナー講師やスライドでの説明。
「必要なのはわかっているけど…見てるだけではどうにも退屈」

会社側の担当者は、
「オンラインで本当に効果があるのかな？」と疑問を抱きつつも
コロナ禍であっても、新人研修はマスト

20年間、100回（5000人）を超える新人研修を対面で行ってきた者として
オンラインでの一方的な動画視聴をする研修は対面と違い、
受講生の表情や反応が見えない分、本当に伝わっているのか、
理解ができているのか、手応えと言う部分で正直歯がゆさを感じます。

そのような状況下で、新人の目線に立ち、見ていて楽しく学べるよう、
動画制作に取り組んでいます。

一番大切にしていることは、私たち講師陣が画面の向こうにいる新人の皆さんに思いを馳せながら
時にユーモアを交えたコメントを字幕にて書き込み、私達が見ても飽きない動画作りです。

制作現場は、和やかで常に笑いが絶えません。
その昔、「こんなことあったなぁ」「こんなことを言われたなぁ」と
新人の頃、冷や汗をかいたのを思い出しながら、厳しい先輩のセリフが妙に決まっていました。

乞うご期待！

26/01/2021

4月から始まる大学の授業準備

2020年は、新型コロナ感染拡大で、
前期授業の1回生も私達講師陣も
初めてのオンライン授業に振り回されました。

2021年度は同じ轍を踏まないと
対面授業、オンライン授業、ハイブリッド型授業と
どのような授業形態になってもスムーズに対応出来るように
一月初旬から授業準備に取り掛かかっております。

添付のスライドは
オンライン対応のビデオ作成風景です。