Reframe ~リフレイム~

Reframe  ~リフレイム~ 『ビジネスマナー』と聞いて、みなさんはどのようなイメージをお持ちで?

お客様や患者様とは常に「接遇」の連続です。
ちょっとした思いやりの気持ちを,「言葉」や「態度」のように形としてきちんと相手に伝えることで,より一層温かい気持ちが生まれることと思います。
これまで看護師・治験コーディネーターとして医療業界・接遇の現場に携わってきましたが,ここでの貴重な出会いの体験が,いま私自身の接遇の源となっています。
この「ホスピタリティマインド」を活かし,患者様やご家族にとって,安心して受診できる医療機関の接遇とは何かをご理解・納得・行動いただけるよう,医療接遇マナー研修を通じて精一杯のお手伝いをさせていただきます。
また,一般企業様においてもビジネスマナーや社員のモチベーションは会社の価値を左右します。
リフレイムの研修は,貴社の「忘れられない接遇」でお客様に「選ばれる会社」になっていただくために,常に一緒に創り上げていくことを心掛けております。

新しいブログを投稿しました!『まだ間に合います!医療接遇セミナー参加者募集中【札幌開催】』
30/06/2026

新しいブログを投稿しました!『まだ間に合います!医療接遇セミナー参加者募集中【札幌開催】』

患者さんの安心につながる接遇の基本を、看護師講師が現場目線でわかりやすくお伝えします。

新しいブログを投稿しました!『建設業安全大会の講演事例|主体性が作る私たちの未来』
19/06/2026

新しいブログを投稿しました!『建設業安全大会の講演事例|主体性が作る私たちの未来』

株式会社セーヴ・エナジー様の安全大会にて講師を担当しました。主体性をテーマに、未来の組織づくりや安全意識について考える参加型講演を実施しました。

新しいブログを投稿しました!『JA新採用職員研修・フォローアップ研修を実施しました|留萌・上川・宗谷管内JA』
19/06/2026

新しいブログを投稿しました!『JA新採用職員研修・フォローアップ研修を実施しました|留萌・上川・宗谷管内JA』

留萌・上川・宗谷管内JA様にて、新採用職員フォローアップ研修を実施しました。コミュニケーションや接遇マナーを学びながら、社会人としての成長を振り返る機会となりました。

医療・介護現場で求められる接遇力。患者様・利用者様に信頼される対応づくりをサポートします。☑ クレーム対応に不安がある☑ スタッフによって対応に差がある☑ 電話応対の印象を改善したい☑ 信頼される医療・介護現場をつくりたい看護師としての現場...
17/06/2026

医療・介護現場で求められる接遇力。

患者様・利用者様に信頼される対応づくりをサポートします。

☑ クレーム対応に不安がある
☑ スタッフによって対応に差がある
☑ 電話応対の印象を改善したい
☑ 信頼される医療・介護現場をつくりたい

看護師としての現場経験と、数多くの医療機関を支援してきた経験を活かし、現場で「明日から使える」実践的な接遇研修を行っています。

医療機関・介護施設それぞれの課題に合わせたオーダーメイド研修も可能です。

詳しくはこちら👇
https://reframe8.com/induction-course/medical-institution/

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病院・クリニック・調剤薬局・介護施設などで研修実績あり!看護師講師として提供する 医療接遇研修 は、現場経験と治験コーディネーターとして数多くの医療機関を見てきた経験を活かした 実践型の研修 です。スタッ.....

新しいブログを投稿しました!『【札幌開催】医療従事者向け接遇セミナー|患者対応の基本を学ぶ』
26/05/2026

新しいブログを投稿しました!『【札幌開催】医療従事者向け接遇セミナー|患者対応の基本を学ぶ』

患者さんの安心につながる接遇の基本を、看護師講師が現場目線でわかりやすくお伝えします。

新しいブログを投稿しました!『【調剤薬局向け】チームビルディング研修事例|ペーパータワー・コンセンサスゲーム活用』
26/05/2026

新しいブログを投稿しました!『【調剤薬局向け】チームビルディング研修事例|ペーパータワー・コンセンサスゲーム活用』

調剤薬局様合同研修会にて、ペーパータワーワークやコンセンサスゲームを活用したチームビルディング研修を実施いたしました。コミュニケーションやチーム連携について体験的に学びながら、参加者同士が協力し合い、...

患者対応や接遇に、こんなお悩みはありませんか?✔ クレームを減らしたい✔ 患者満足度を高めたい✔ 接遇を現場に定着させたい看護師としての現場経験をもとに、“現場で活かせる医療接遇”をお伝えしています。医療機関・介護施設向け接遇研修はこちら
21/05/2026

患者対応や接遇に、
こんなお悩みはありませんか?

✔ クレームを減らしたい
✔ 患者満足度を高めたい
✔ 接遇を現場に定着させたい

看護師としての現場経験をもとに、
“現場で活かせる医療接遇”をお伝えしています。

医療機関・介護施設向け接遇研修はこちら

看護師講師として提供する 医療接遇研修 は、現場経験と治験コーディネーターとして数多くの医療機関を見てきた経験を活かした 実践型の研修 です。スタッフがすぐに活用できる 患者対応マナー、電話応対、クレーム対....

患者さんに選ばれる医療機関へ。日々の対応ひとつで、信頼も満足度も大きく変わります。看護師としての現場経験をもとに、スタッフの皆様と一緒に“より良い接遇”を考えます。クレーム対応や接遇に課題を感じている医療機関様は、ぜひ一度ご相談ください。
13/05/2026

患者さんに選ばれる医療機関へ。

日々の対応ひとつで、
信頼も満足度も大きく変わります。

看護師としての現場経験をもとに、
スタッフの皆様と一緒に
“より良い接遇”を考えます。

クレーム対応や接遇に課題を感じている医療機関様は、
ぜひ一度ご相談ください。

メールでお問い合わせをご希望の方は、以下のフォームに必要事項を記入し、送信ボタンを押して下さい。2024年11月3日より電話番号を変更いたしました。※0166-35-3851は2024年11月末まで接続可

患者さんに選ばれる医療機関へ。  日々の対応ひとつで、  信頼も満足度も大きく変わります。  看護師としての現場経験をもとに、  スタッフの皆様と一緒に  “より良い接遇”を考えます。  クレーム対応や接遇に課題を感じている医療機関様は、 ...
28/04/2026

患者さんに選ばれる医療機関へ。

日々の対応ひとつで、
信頼も満足度も大きく変わります。

看護師としての現場経験をもとに、
スタッフの皆様と一緒に
“より良い接遇”を考えます。

クレーム対応や接遇に課題を感じている医療機関様は、
ぜひ一度ご相談ください。

https://reframe8.com/contact/

新しいブログを投稿しました!『医療現場の接遇でクレームが増える理由|患者対応・電話応対の改善策』
13/04/2026

新しいブログを投稿しました!『医療現場の接遇でクレームが増える理由|患者対応・電話応対の改善策』

医療接遇研修で患者対応・クレーム対応を改善。現場で使えるコミュニケーション力を高め、信頼される医療スタッフを育成します。

住所

札幌市
Sapporo-shi, Hokkaido

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