ビーエムウィン

03/08/2022

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東京は連日の猛暑ですが、こういう暑い夏のほうが冷夏よりも好きです。週末は日中の外出を避けて、夕涼みにぶらりと出かけました。ちょうど代々木公園で台湾フェスをやっていたので夜祭気分で覗いてみました。夜祭。僕の思い出のなかにある夜祭は、子供の頃に過ごした田舎の夏祭です。盆踊りや夜店を眺めながら金魚すくいやりんご飴を楽しむ。無邪気な思い出です。代々木公園の台湾フェスは盆踊りや金魚すくいはないものの、アジアの雑貨や食事を提供する夜店、コンサートもあり大盛況。懐かしい夜祭の熱気を感じるものでした。

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【人間はもっと自由に、真剣に生きるといいと思う】東京は連日の猛暑ですが、こういう暑い夏のほうが冷夏よりも好きです。週末は日中の外出を避けて、夕涼みにぶらりと出かけました。ちょうど代々木公園で台湾フェス...

27/07/2022

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コロナの再拡大で今年の夏は旅行や帰省も控えるひとが多いようですね。僕もお盆には帰省しようと思っていましたが見合わせます。観光や旅行の制限は地域の公共交通にも影響があるようですね。『赤字ローカル線に廃線圧力が強まっている。新型コロナウイルス禍でJRの旅客6社は九州を除く5社が赤字だった。地域の公共交通を維持するため、自治体にはこれまでのJR依存からの脱却が求められそうだ。（日経新聞7月24日）』もっともコロナ前からこんな話はありましたが、あらためて検討することのようです。

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https://www.bmwin.co.jp/magazine/back_number/2022/20220727.html

20/07/2022

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食品の値上げが消費者物価のレベルでも実感できるようになってきました。7月6日の日経新聞によるとスーパーでのパンや冷食など主要60品目の6割が1年半前と比べて値上がりしたと言います。一方で値上がり品目の半分は販売額が減ったとも出ていました。ここにはやはりブランド力の差が出たのでしょう。いくつかの食品カテゴリーのPOSを見ていると、トップブランドほど値上げしやすく販売量も維持、時には上昇の傾向があるようです。ブランドの重要性はいまさら強調することもありませんが、値上げの時ほどその価値を実感することもないのではないかと思います。

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【今回の値上げは一時的なものか？】食品の値上げが消費者物価のレベルでも実感できるようになってきました。7月6日の日経新聞によるとスーパーでのパンや冷食など主要60品目の6割が1年半前と比べて値上がりしたと言い...

13/07/2022

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トム・クルーズが再び「時の人」になっていますね。「米パラマウント・ピクチャーズの映画、トップガン・マーヴェリックの興行収入が世界で10億ドル（約1350億円）を突破した。新型コロナウイルス禍で映画館から離れた中高年を呼び戻し、中国やロシアでの上映なしに大台に乗せた（日経新聞6月25日）」。実際、映画館に足を運んだ方も多いと思います。僕も観てきました。とても良かった。ストーリーもただ面白いだけでなく、無人爆撃機の時代に戦闘機・パイロットという存在意義への葛藤や、マーヴェリックの退役寸前の良い枯（かれ）感もいい。それでいて年季の入った圧倒的な実力の差を若い世代のパイロットに見せつけるのもよい。そして亡くなったグースの息子との葛藤。いやはや同世代として共感できることが多々ありました。マーヴェリックや、最終場面で登場する旧式のF14戦闘機に自身を投影した観客も多かったのではないかと思います。それに一作目とオーバーラップするシーンや既視感を覚える映像は懐かしく、「これは一作目を観た中高年にはたまらないだろう」と思いました。そして興行的にも大成功。色々な映画作品が続編を作り、リピート客を引き込もうとしますが、今回のものは稀に見る大ヒットだったようですね。一番大きな理由は、この36年間に一作目を観た延べ視聴者数がDVDや動画配信も含め、おそらく圧倒的だったからです。

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【トム・クルーズと戸田奈津子さん】トム・クルーズが再び「時の人」になっていますね。「米パラマウント・ピクチャーズの映画、トップガン・マーヴェリックの興行収入が世界で10億ドル（約1350億円）を突破した。…

06/07/2022

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最近ではあまり話題に上らなくなったコロナですが、感染者数は再び増えてきているようですね。世界でも同様で、オミクロン派生型の流行が原因です。ただ死者や重症者の数に大きな変化はないようで、どの国もコロナと共生する方針は変えていません。今後、感染者数がどうなろうと、このままコロナは人々の意識から消えていき、やがて本当になくなっていくのではないかと思っています。そう思っていたら興味深い記事を見つけましたので紹介します。100年前のスペイン風邪がどのように終息したかです。

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【コロナはどうやって終息しそうか？】「最近ではあまり話題に上らなくなったコロナですが、感染者数は再び増えてきているようですね。世界でも同様で、オミクロン派生型の流行が原因です。…

29/06/2022

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「AIに感情は宿るか」という記事を見ました。「人工知能（AI）が感覚や感情を宿したと訴えるグーグル研究者の暴露記事が米国で波紋を広げている。（中略）発端となったのは、グーグルのAI開発チームに所属するブレイク・レイモン氏によるブログサイト「ミディアム」への11日付の投稿記事だ。共同研究者とともにグーグルの最先端の自然言語生成AI「LaMDA（ラムダ）」に対して行ったインタビューの5000語に及ぶ一問一答を公表した。ラムダはレイモン氏とのやりとりの中で「私が実際に人格を持つことを皆さんに理解してもらいたい」と主張した。禅問答のような難解な問いかけに独自の解釈を示し、死に対する恐怖も打ち明けた（日経新聞6月25日）」。なんともブレードランナーのレプリカントや、ターミネーターを彷彿させる話です。AIは基本、学習によって賢くなりますが、それにしても「感情」というのは学べるものだろうかという疑問を抱きました。

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https://www.bmwin.co.jp/magazine/back_number/2022/20220629.html

22/06/2022

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パーパス（purpose／目的）という言葉を近年、よく耳にします。「パーパス経営に取り組んでいる」と紹介される企業、または「パーパスを見直した」などです。パーパスは新しい概念のように思うかもしれませんが、僕の解釈では昔からある「ミッション（使命）」の言い換えです。つまり「なぜ、私たちはこの仕事をしているのか」を簡潔に表現したもの。意味から辿るとパーパスとミッションは同じものだと思います。では何故、「パーパス」などと新しい言葉を使うのか？経営用語というのは流行り廃りがあるので、パーパスもその手のものかもしれません。では何故、パーパス（目的）と呼んだのか？

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【パーパスはどこから来たのか？】パーパス（purpose／目的）という言葉を近年、よく耳にします。「パーパス経営に取り組んでいる」と紹介される企業、または「パーパスを見直した」などです。…

15/06/2022

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最近はビデオを活用したオンライン接客がECや小売業界で注目を集めているようですね。「ビデオ接客はオンラインツールで予約申し込みを受け付け、店舗スタッフが1対1で45分間、画面越しに接客を行うというもの。（中略）接客を希望する客はECサイト上の予約フォームから店舗と日時を指定し、個人情報と当日紹介を希望する商品がある場合には商品名などを記入する（日経新聞6月5日）」。かつてECサイトというのは商品を画像と説明文で紹介し、顧客が欲しいものをカートに入れていくものでしたが、いまやそれは古くなっているようです。このように対人コミュニケーションを含むオンライン接客はアパレルのみならず化粧品や装飾品、高級ブランドなど百貨店ブランドの新しい接客ツールになると思われます。

一方、オンライン接客では別の体験もしました。先日、CRMコンサルタントの友人と食事に行きました。

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【オンライン接客とアナログ接客】最近はビデオを活用したオンライン接客がECや小売業界で注目を集めているようですね。「ビデオ接客はオンラインツールで予約申し込みを受け付け、店舗スタッフが1対1で45分間、画面越...

08/06/2022

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ウクライナ情勢を見ていると「戦争は始めるのはカンタンだけれど終わらせるのは難しい」と学ばされます。どちらかが負けを認めてしまうとそこに莫大なコストが発生する。ウクライナの場合は領土割譲や、最悪、ネーション・ステート（国民国家）の消滅。ロシアの場合は戦争の賠償責任と世界での孤立・衰退でしょう。その痛みがあまりにも大きいので止めることが出来ない。同じロシアとの戦争でも日露戦争の時はある程度、日本側は「やめ時」を想定していたと思います。セオドア・ルーズベルト大統領とハーバードで同窓生だった金子堅太郎が、外相の小村寿太郎より全権を受けて、ルーズベルトに終戦調停に入ってもらうように水面下で動いていました。そして日本海海戦で日本が局所優位に立ったタイミングで講和条約（ポーツマス条約）を結びました。

今回の「終われない状況」は「コンコルド効果」も思い出させます。

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【撤退をためらう心理】ウクライナ情勢を見ていると「戦争は始めるのはカンタンだけれど終わらせるのは難しい」と学ばされます。どちらかが負けを認めてしまうとそこに莫大なコストが発生する。ウクライナの場合は領...