06/12/2023
CASE01 : Nâng cao năng lực bán hàng 「Thấu hiểu nhiều hơn về sản phẩm 」
👉 Vấn đề trước khi triển khai
Khi số lượng sản phẩm tăng lên, nhân viên kinh doanh không thể theo kịp thông tin cập nhật về sản phẩm, dẫn đến mất đi cơ hội.
Kỳ vọng của khách hàng
① Nhân viên kinh doanh hiểu rõ đặc điểm, tác dụng và lợi ích của sản phẩm của chính công ty
② Tạo các tài liệu độc quyền hữu ích cho việc học về sản phẩm.
③ Gia tăng số lượng đề xuất sản phẩm cho công ty khách hàng.
Do sản phẩm, dịch vụ rất đa dạng và các dòng sản phẩm mới liên tục xuất hiện nên nhân viên kinh doanh không thể theo kịp sự hiểu biết về sản phẩm.
Kết quả là số lượng và chất lượng của các đề xuất sản phẩm mới đã giảm và cần phải cải tiến.
Tuy nhiên, nhân viên kinh doanh phải ra ngoài nhiều và không có thời gian tập trung và học tập.
👉Các đề xuất chính từ BCon
① Đề xuất các công cụ có thể tạo tài liệu, nội dung original để tìm hiểu về sản phẩm mới
② Sử dụng các template để tạo tài liệu, nội dung original chất lượng cao, dễ hiểu
③ Thông qua việc tạo tài liệu, nội dung original, ta sẽ có môi trường để nhân viên kinh doanh có thể học bất kể thời gian hay địa điểm.
④ Nâng cao sức hấp dẫn của các đề xuất bằng cách chuẩn bị nội dung, tài liệu original giới thiệu sản phẩm mới cho khách hàng.
Bằng cách tạo tài liệu, nội dung độc quyền, ngay cả những nhân viên kinh doanh bận rộn cũng có thể sử dụng thời gian rảnh rỗi để dễ dàng tìm hiểu về các sản phẩm mới.
Ngoài ra, thay vì chỉ sử dụng để tìm hiểu sản phẩm, các tài liệu, nội dung về thông tin sản phẩm mới cho khách hàng, số lượng đề xuất sản phẩm sẽ tăng lên, dẫn đến sự cải thiện về sức hấp dẫn của các đề xuất.
👉Phản hồi từ khách hàng
🙆Nội dung original có thể được tạo trong thời gian ngắn bằng cách sử dụng các template sẵn có!
🙆 Không đơn giản chỉ là việc đưa nội dung lên PowerPoint, các nội dung đó đã trở nên dễ hiểu và hấp dẫn đến nỗi người đọc không muốn bỏ sót!
🙆Những tài liệu, nội dung này đều có thể học vào thời gian rảnh rỗi nên nó đã nhận được phản hồi rất tốt từ nhân viên kinh doanh và ý tưởng về nội dung gốc original cũng lan rộng sang các bộ phận khác và chúng tôi quyết định tạo nội dung original cho toàn bộ công ty về các chủ đề như thông tin an ninh và quấy rối.!
Nguồn: https://www.bcon.jp/
--------------------------------------------------------------
𝐁𝐮𝐬𝐢𝐧𝐞𝐬𝐬 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐕𝐢𝐞𝐭𝐧𝐚𝐦 𝐂𝐨., 𝐋𝐭𝐝.
Tư vấn kiện toàn sức mạnh tổ chức và đội ngũ nhân sự doanh nghiệp.
Website: https://www.bcon.jp/vn
Địa chỉ: Phòng 02, Tầng 3B, tháp A, tòa nhà Horison, 40 Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại: 024-6658-6653
Hotline: 0936-336-096